【11/17無料セミナー】「顧客起点のマーケ・営業・カスタマーサクセス変革-組織の連携進化3STEP-」-博報堂×セレブリックス×バーチャレクス-

2022 年 11 月 9 日
報道関係各位
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
（東証グロース：6193）


【11/17 無料セミナー】
「顧客起点のマーケ・営業・カスタマーサクセス変革～組織の連携進化 3STEP～」
～博報堂×セレブリックス×バーチャレクス～



バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以
下、バーチャレクス）は、株式会社博報堂が運営する BIZ GARAGE 主催で 11 月 17 日に行われるセミナー「顧客起点のマーケ・営
業・カスタマーサクセス変革～組織の連携進化 3STEP～」に登壇いたします。




商品やサービスでの差別化が難しくなった昨今、CX(顧客体験)を磨いて効率的に顧客を獲得・育成することは、BtoB・BtoC 問
わず重要な課題になっています。課題解決には営業・マーケティング・カスタマーサクセスなどの組織連携や PDCA が必要不可欠
ですが、その実践には多くの担当者が苦労しています。


本セミナーでは、博報堂が培ってきた顧客洞察やマーケティング・CRM の知見、1,200 社以上の企業の営業活動を支援してき
たセレブリックスのノウハウ、 CRM やカスタマーサクセス領域で 20 年以上のコンサルティング実績のあるバーチャレクス・コ
ンサルティングのソリューションを結集させ、
「顧客起点のマーケ・営業・カスタマーサクセス変革～組織の連携進化 3STEP～」
と題し、変革のために必要なフレームワークやソリューション、活用事例などをご紹介いたします。


なお、バーチャレクスと博報堂は先だって、企業内におけるマーケティングコミュニケーションから営業・カスタマーサクセス
領域までを横断して課題を抽出し、その課題解決のためのアプローチ提言を行う診断サービス「HAKUHODO Marsys
Assessment for RevOps（博報堂マーシス・アセスメント・フォー・レブオプス）
」の提供を開始するなど、企業を支援するため
の協業を進めています。セミナー内では本サービスについてのご紹介もさせて頂きます。

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＜無料セミナー＞顧客起点のマーケ・営業・カスタマーサクセス変革～組織の連携進化 3STEP～


■ 講演概要


▼日時
2022 年 11 月 17 日（木）14:00 ～ 15:00 ※アーカイブ配信あり


▼スピーカー
株式会社博報堂
マーケティングシステムコンサルティング局 コンサルティング部
ビジネスプラニングディレクター 千葉 悠人


株式会社セレブリックス
マーケティング統括部 部長 影森 太一


バーチャレクス・コンサルティング株式会社
ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部
シニアマネジャー 宮田麻美


▼プログラム
 マーケ・営業・カスタマーサクセス連携進化の 3STEP 「効率化→連携→創造」
 各 STEP に必要な組織機能や業務基盤、フレームワークやソリューションのご紹介と活用事例
 博報堂の専門組織やソリューション等のご支援体制
 質疑応答


▼セミナー詳細
https://www.bizgarage.jp/webinar/20221117


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◆参加のお申し込みは「BIZ GARAGE」より:
https://www.bizgarage.jp/webinar/20221117_webinar
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 バーチャレクス・コンサルティング株式会社について (https://www.virtualex.co.jp )
バーチャレクス・コンサルティングは創業来「企業と顧客の接点領域」にフォーカスしたビジネスを展開しており、「顧客の成功こそが自社成長の鍵である」というカスタマーサクセス

の考え方にもとづき、"Succession with You" ― 一度きりの成功の「Success」ではなく、連続する成功という意味の「Succession」を、「for You」ではなく、伴走するという意味で

「with You」していくことを企業として掲げています。現在では顧客企業の CRM 領域の DX・デジタルシフトを、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションのコアスキルを融

合させ、ワンストップ伴走型でサービスを展開しています。




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