プレスリリース情報
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最新AIマーケティングシステム「UZ」 ファーストユーザーとしてHuman Resource Designが導入 トークスクリプトの作成にかかる時間を約75％短縮
■「UZ」導入の背景と課題 HRD 社は、採用メディア「GoodStory」、ストーリー制作（Creative）、採用コンサルティング、という 3 つのサービスで、クライアント企業の採用のあり方を理想形へと近づけるためのサポートを展開しており、大手企業からスタートアップ企業まで多数の実績を持ってい...
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2024年３月期 通期 決算説明会のオンライン開催に関するお知らせ
当社は、フェア・ディスクロージャーを考慮して、アナリスト、機関投資家及び個人投資家向けの説明会を同時に行っております。当日はリアルタイムで質問を受け付けます。質問は当日「ご質問フォーム」からいつでも投稿可能です。 なお、後日当社ホームページにて、本説明会の書き起こし記事掲載及び動画配信を行いますので...
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三菱UFJニコス株式会社が「補助金アドバイザリー・サポートサービス」の受付業務にコラボスの「GROWCE」を採用
■「補助金アドバイザリー・サポートサービス」とは 「補助金アドバイザリー・サポートサービス」は、三菱 UFJ ニコスが中・小規模の法人を対象に補助金の紹介から補助金申請のサポートまでを包括的に支援するサービスです。特に街の飲食店等は、人手不足や食材原価上昇、海外からのインバウンド需要などへの様々な対...
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感情解析を駆使した企業が贈る共催セミナー！ 組織の核となる感情マネジメントの秘訣に迫る 未来のリーダーシップに向けた心のマネジメントの重要性
【株式会社コラボス 取締役 小川 勇樹（おがわ ゆうき）】 2005 年、株式会社コラボス入社。入社後、コールセンターのクラウド PBX、 CRM システムなどの販売に従事し、金融、保険、製造メーカー等の様々な業 ...
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顧客の興味関心キーワードを可視化する「UZ」 ChatGPTとの連携、コンテンツ作成事例を紹介 2024年1月25日（木）にウェビナー開催
■登壇者について【株式会社コラボス 営業第三部 金原正行（かなはら まさのり） 】 運送業・広告代理店を経て、2012 年 7 月に株式会社コ...
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顧客との会話から、売上拡大へ繋がる興味関心キーワードを発見！独自開発AIエンジンを搭載した最新AIマーケティングシステム「UZ」を提供開始
コールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」）は、約 20 年間にわたってコールセンターシステム分野で蓄積してきた多くの技術的知見を活用し開発した、当社独自 AIマーケティング...
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コラボスがインターネット回線サービス「NURO Biz」の取り扱いを開始 -ソニービズネットワークスと取次業務委託契約を締結-
■契約締結の背景 ソニービズネットワークス社は、ビジネスに必要なインフラからアプリケーションまで多岐にわたるサービスをワンストップで提供し、企業の IT 運用及び保守業務に要する手間や時間を大幅に削減することで、新たなビジネスが生まれる企業基盤の形成を最大限サポートしています。 同社が提供するインタ...
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ユーザー体験を一新する「CollasQ」バージョン2.0を公開 2023年11月から大幅に新機能追加 UI/UXの改善、サーバーの強化、デザイン機能等の充実
株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」）は、コールセンターで利用される FAQ 情報蓄積システム「CollasQ（コラスク）」において、ユーザーの満足度向上や利用率アップに大きく関わる UI/UX の改善、サーバーの強化、検索時間の短縮、デザイン機能の充実等...
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顧客データ活用の新時代へ！ 「GOLDEN LIST」新バージョン、11月1日リリース 自動データ加工で最速の分析を実現 営業施策のスピードを向上
コールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」）は、金融業界や通販業界等で好評いただき、多数の実績がある AI 顧客分析・予測ツール「GOLDEN LIST（ゴールデンリスト)」...
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コールセンターのスペシャリストが徹底解説！ -今こそ重要なAI音声認識の「トリセツ」- 11月7日オンラインセミナー開催
【株式会社トゥモロー・ネット 会社概要】 （https://www.tomorrow-net.co.jp/ ）本 社：東京都品川区東品川 3-28-25 プロロジスアーバン東京品川 1 3F設 立：2005 年代 表 者：代表取締役社長 李 昌珍事業内容...
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2024年３月期 第２四半期 決算説明会のオンライン開催に関するお知らせ
当社は、フェア・ディスクロージャーを考慮して、アナリスト、機関投資家及び個人投資家向けの説明会を同時に行っております。当日はリアルタイムで質問を受け付けます。質問は当日「ご質問フォーム」からいつでも投稿可能です。 なお、後日当社ホームページにて、本説明会の書き起こし記事掲載及び動画配信を行いますので...
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多業種型総合展示商談会「大阪勧業展2023」に出展 企業の売上・広告価値の最大化を支援する新サービスを先行公開
■アフターコロナを見通した新技術、 新サービスを提供する「特徴的な企業」として当社が選ばれる 新型コロナウイルスが季節性インフルエンザ等と同様の５類感染症へ移行したことにより、日本はアフターコロナ時代を迎え、人々の行動にも様々な変化が見え始めております。コロナ禍においては、製・商品の生産量及び供給量...
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日本のコールセンター/CRM市場の叡智が集まる2日間 11月9日(木)・10日(金)「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 東京」に出展
●このような悩みがある方お待ちしております。 (1) AI コールセンター（音声認識、自動要約、音声テキスト化等）に興味がある方 (2) コールセンターで蓄積した情報を活用したい方、商品開発に活かしたい方 (3...
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CRMコンサルタントが教える！「貴社が本当に取得すべきKPIとは！？」９月７日オンラインセミナー開催
実現できていない企業も少なくありません。 本セミナーでは、CRM コンサルタントとして多数の実績を持つ堀 雄一氏をお迎えし、 「企業におけるコンタクトセンターの立ち位置の再認識」 ...
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伝説のセンター長が語る コンタクトセンター教育戦略 「不変な要素と令和の時代に求められる新たな要素とは」 8月31日オンラインセミナー開催
■背景 新型コロナウイルスの感染拡大において、非接触の顧客接点を持つコールセンターの位置づけは、社会生活に必要不可欠なものとなり、３密状態の業務環境下でリスクを背負いながら働くオペレーターは、エッセンシェルワーカーとして、その存在価値を高めました。また、その後のアフターコロナにおいてもコール...
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コラボスとWOW WORLDが販売パートナー契約を締結 AI解析で「いまアプローチすべき顧客」を導き出し、 最適なタイミングでのメッセージ配信を可能に
■コミュニケーションシステム「WEBCAS」 企業と顧客の“双方向コミュニケーション”を多様なチャネルで実現できる CRM アプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップには、メールや SMS、LINE、ブラウザプッシュなどを活用したメッセージ配信システムのほか、アンケート、メール共有管理、...
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開発秘話や新サービスロゴに込めた想いを初公開 最新 クラウド型 AIコールセンターPBX/CTIシステム「VLOOM」
「今回の新システムが従前のシステムと違う点は？」 今回の「VLOOM」は、従前より当社が提供しているクラウド型コールセンターPBX/CTI システムの「@nyplace」や「COLLABOS PHONE」と同様に、コールセンターには必須の電話機能を有したクラウド型コールセンターPBX/CTI システ...
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音声認識、自動要約、スマホ対応、完全冗長構成等 最新 クラウド型 AIコールセンターPBX/CTIシステム 「VLOOM」を提供開始
コールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、月額制のクラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」 ）は、構想から約 3年をかけて開発をした AI コールセ...
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AI CROSSとコラボスが販売代理店契約を締結-コールセンター業務の自動化と生産性を向上-
■契約締結の背景 AI CROSS 社は、AI で企業のコミュニケーション力を高める「Smart AI Engagement 事業」を展開し、お客さまの業務効率化と働き方の多様化を支援しています。同社が提供する SMS サービス「絶対リーチ！SMS」は、携帯電話番号宛にメッセージのやりとりが行えるサ...
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■動画概要 今回の紹介動画では、コールセンターが抱える課題やニーズ、存在意義、事業内容、ビジネスモデル、優位性、企業理念等について、約３分の動画にまとめています。イラストや写真画像を用いたアニメーション動画としており、視覚的・直感的にわかりやすく表現することで、学生や個人投資家にも伝わりやすい動画を...
