顧客の興味関心キーワードを可視化する「UZ」 ChatGPTとの連携、コンテンツ作成事例を紹介 2024年1月25日（木）にウェビナー開催

PRESS RELEASE
報道関係各位 2024 年１月 24 日
株式会社コラボス
（東証グロース 証券コード：3908）



顧客の興味関心キーワードを可視化する「UZ」
ChatGPT との連携、コンテンツ作成事例を紹介
2024 年 1 月 25 日（木）にウェビナー開催


株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」）は、約 20
年間にわたってコールセンターシステム分野で蓄積してきた多くの技術的知見を活用し開発した、独自
開発 AI エンジンを搭載した最新 AI マーケティングシステム「UZ（ウズ）」の提供を 2023 年 12 月 21
日（木）より開始しました。
この度、本サービスの ChatGPT との連携におけるチラシ生成やトークスクリプト・メルマガ等のコ
ンテンツ作成事例等を紹介するセミナーを、2024 年 1 月 25 日（木）13 時 00 分に無料オンライン開
催いたしますのでお知らせいたします。




■背景
今回サービスリリースした「UZ」は、コールセンターの通話録音データとして蓄積される VOC（顧客
の声）から顧客ニーズを可視化するとともに、顧客の興味・関心を AI で解析し、高い訴求効果が見込め
る「興味関心キーワード」を抽出します。その抽出した「興味関心キーワード」結果を ChatGPT と連携

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させることで、簡単に広告テキストやメルマガ、トークスクリプト等の様々な例文コンテンツが自動作
成され、効果的な VOC 分析やマーケティング施策の実施に大きく貢献します。
本セミナーでは、ロート製薬株式会社様の「UZ」を活用したチラシ作成の活用事例のほか、株式会社
Human Resource Design 様の「UZ」を活用したトークスクリプト活用事例についてご紹介します。



■セミナー概要
テ ー マ コールセンターデータの新たな活用法、ChatGPT による効果的なコンテンツ作成
開 催 方 法 Zoom ウェビナーにて開催
開 催 日 程 2024 年 1 月 25 日（木）13：00～13：45
参 加 費 用 無料
参 加 方 法 セミナーを視聴するには 事前にお申込みフォームよりご登録下さい
お申込みいただいた際のメールアドレス宛に後日セミナーの URL をお送りします
お申込みフォーム http://40137708.hs-sites.com/uz セミナー申し込みフォーム
主 催 株式会社コラボス




■登壇者について
【株式会社コラボス 営業第三部 金原正行（かなはら まさのり）
】
運送業・広告代理店を経て、2012 年 7 月に株式会社コラボスへ入社。入
社後、東京本社にてクラウド PBX・CRM の新規開拓事業に従事し、2015
年 5 月に大阪へ転勤。新規開拓・既存フォローを行い 2 年間かけて西日本
営業所の立ち上げへに貢献し、当該拠点の責任者を担う。6 年の転勤を経
て、2021 年に新規ビジネスの立案 開発 販売をおこなうため東京へ戻り、
・ ・
「UZ」のプロジェクトへ参加し、企画・開発・販売に携わる。




【株式会社コラボス 会社概要】 https://www.collabos.com/ ）
（
本 社：東京都千代田区三番町８番地１ 三番町東急ビル８階
設 立：2001 年 10 月 26 日
代 表 者：代表取締役社長 茂木 貴雄
事業内容：企業や自治体等で利用されるコールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、
月額料金制のクラウド型で提供している会社です。コールセンターに必要な機能はすべてワ
ンストップで提供しており、基本の電話機能や顧客情報管理システムのほか、チャットボット

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や FAQ 等のマルチチャネル対応、音声認識や通話のテキスト化、AＲ（映像共有）
、AＩデー
タ解析等を提供しております。コールセンターの応答率や応対品質向上はもちろん、VOC の
見える化やプロフィットセンター化まで、コールセンターやマーケティング部門が抱える課
題をトータルで解決します。5 席前後の小規模コールセンターから 300 席超えの大規模コー
ルセンターまで、約 1,000 拠点の導入実績があり、常時 11,000 席以上が稼働しています。
（電気通信事業者：届出番号 A-13-5032）



【本件に関する問い合わせ先】
株式会社コラボス 広報担当： 多田 （ただ）
メール：ir@collabos.com

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