コラボスがインターネット回線サービス「NURO Biz」の取り扱いを開始 -ソニービズネットワークスと取次業務委託契約を締結-

PRESS RELEASE
報道関係各位 2023 年 12 月 5 日
株式会社コラボス
（東証グロース 証券コード：3908）



コラボスがインターネット回線サービス
「NURO Biz」の取り扱いを開始
～ソニービズネットワークスと取次業務委託契約を締結～

企業や自治体等で利用されるコールセンターシステムやマーケティングシステムを開発し、月額制の
クラウド型で提供している株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以
下「当社」）は、クラウドサービスとインターネット回線サービスのワンストップ提供を実現するため、
ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：小笠原 康貴、以下「ソニ
ービズネットワークス社」）と取次業務委託契約を 2023 年 11 月 9 日に締結し、ソニービズネットワ
ークス社のインターネット回線サービス「NURO Biz」の取り扱いを開始いたしましたので、お知らせ
いたします。




■契約締結の背景
ソニービズネットワークス社は、ビジネスに必要なインフラからアプリケーションまで多岐にわたる
サービスをワンストップで提供し、企業の IT 運用及び保守業務に要する手間や時間を大幅に削減するこ
とで、新たなビジネスが生まれる企業基盤の形成を最大限サポートしています。
同社が提供するインターネット回線サービス「NURO Biz」は、法人向けのインターネット接続サー
ビス及び閉域網サービスです。高品質・高スペック且つ低価格という圧倒的なコストパフォーマンスを
強みに、中小企業をはじめとして様々な企業が利用しています。
当社は、今回「NURO Biz」の取り扱いを開始することにより、当社が提供する低価格・短納期で導
入可能なコールセンターシステム「COLLABOS PHONE」、音声認識や要約機能等を搭載した最新クラ
ウド型 AI コールセンターシステム「VLOOM」等とのセット提案が可能となり、システムの提供と同時
に必要なインフラ環境をワンストップで提供できると考え、同社との取次業務委託契約の締結に至りま
した。
本契約により、コールセンターにおける通信環境の安定化及び音声品質の向上等を通じて、顧客満足
度の向上を図るとともに、当社は、今後も他社との協業を通じて相乗効果を生み出し、より付加価値の
ある製品・サービスの提供により、お客様の課題解決に貢献し、更なる事業拡大を推進してまいります。

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 コールセンター ①ご提案 当社から電話サービスをご提案
④インターネット回線サービスの提供


②要望




③顧客紹介




取次業務委託契約のイメージ



■「NURO Biz」とは？
2013 年よりサービス提供を開始した法人向けインターネット回線サービスです。高品質・ハイスペ
ックと驚きのローコストをかつてないレベルで両立するコストパフォーマンスと、ビジネスに必要なイ
ンフラからアプリケーションまでをワンストップで提供します。
https://biz.nuro.jp/



■「COLLABOS PHONE」とは？
パソコンとインターネット環境があればすぐに利用可能なクラウド型コールセンターシステムです。
低価格・短納期を実現しつつ、当社別サービスの AVAYA 社製 IP 電話交換機システム「@nyplace」と
同等の基本機能を搭載しており、低コストで本格的なコールセンターシステムの導入が可能です。
https://collabos-service.jp/service/pbx/collabosphone



■「VLOOM」とは？
音声認識、自動要約、スマホ対応、テキストチャット等の機能を搭載した AI コールセンターシステム
です。また、プラットフォームは AWS を採用し、完全冗長化構成を実現しています。コールセンター
の受発信業務の効率化や品質向上が図れます。
https://collabos-service.jp/service/pbx/vloom/

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【株式会社コラボス 会社概要】（https://www.collabos.com/）
本 社：東京都千代田区三番町８番地１ 三番町東急ビル８階
設 立：2001 年 10 月 26 日
代 表 者：代表取締役社長 茂木 貴雄
事業内容：企業等で利用されるコールセンターシステムを開発し、日本で初めて月額料金制のクラウド
型で提供した会社です。300 席超えの大規模コールセンターから 5 席前後の小規模コールセ
ンターまで、約 1,000 拠点の導入実績があり、常時 11,000 席以上が稼働しています。
（電気通信事業者：届出番号 A-13-5032）


【ソニービズネットワークス株式会社 会社概要】
（https://sonybn.co.jp/）
本 社：東京都渋谷区道玄坂一丁目 12 番 1 号 渋谷マークシティ ウエスト 23 階
設 立：2012 年 7 月 20 日
代 表 者：代表取締役社長 小笠原 康貴
事業内容：●電気通信事業法に基づく電気通信事業（届出番号/A-24-12875）
●ネットワークインテグレーション事業
（ネットワーク設備・関連機器の企画・設計・運用・管理・保守・販売及びレンタル）



【本件に関する問い合わせ先】
株式会社コラボス 管理部 総合企画課 広報担当： 野澤 （のざわ）
メール：ir@collabos.com

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