西武グループのロイヤルティプログラム「SEIBU PRINCE CLUB」 2024年3月25日(月)、Webサイトを全面リニューアル
2024 年 3 月 25 日
各位
会 社 名 株式会社西武ホールディングス
代 表 者 代表取締役社長兼COO 西 山 隆 一 郎
(コード番号:9024 東証プライム市場)
問合せ先 執行役員広報部長 多 々 良 嘉 浩
(TEL.03-6709-3112)
西武グループのロイヤルティプログラム「SEIBU PRINCE CLUB」
2024 年 3 月 25 日(月)、Web サイトを全面リニューアル
~直感的な操作性と情報の分かりやすさで、お客さま一人ひとりの生活を豊かに~
株式会社西武ホールディングス(本社:東京都豊島区、代表取締役社長兼 COO:西山 隆一郎)
は、西武グループのロイヤルティプログラム「SEIBU PRINCE CLUB」の Web サイトを全面リニ
ューアルし、本日公開いたしました。
当社は、お客さまの満足度向上を目指し、当社グループの魅力を伝えるとともに、「SEIBU
PRINCE CLUB」を通じてすべてのお客さまとのロイヤルティ性の高い関係を築くことを心掛けて
います。さらに、より魅力的なサービスを創出し、
「でかける人を、ほほえむ人へ。」の実現に向け
て努めてまいります。
今回のリニューアルは、その一環として、さらなる利便性向上を目的に、SEIBU PRINCE CLUB」
「
の各種情報の分かりやすさを追求し、Web サイトのデザインを一新するとともに、機能性を大幅に
向上いたしました。ユーザーインターフェース一新により、直感的な操作が可能になり、お客さま
のアクションに基づいたサービス紹介ページの新設やレスポンシブデザインの採用などによって、
個々のお客さまのライフスタイルに応じた最適な情報提供とサービス体験を実現します。また、
「西
武おでかけラリー」として複数の加盟店で買い回りをいただいたお客さまへボーナスインセンティ
ブを進呈する機能も導入いたしました。
このリニューアルにより、お客さまが「SEIBU PRINCE CLUB」をより深く活用することで、日
常生活の中での利便性を向上させ、それぞれのライフスタイルを豊かにすることを目指します。当
社は、このような取り組みを通じて、
「SEIBU PRINCE CLUB」が、より多くのお客さまにとって、
生活を彩る貴重なパートナーとなることを目指してまいります。
<リニューアル後のトップページ>
(PC 版)
(スマートフォン版)
リニューアルの詳細については別紙のとおりです。
今後もお客さまの満足度向上を目指し、改善とサービス強化に努めてまいります。
【別紙】
1.公開日 2024 年 3 月 25 日(月)
2.URL https://club.seibugroup.jp/
※変更ございません。
3.リニューアルのポイント
▪デザインの一新
シンプルで洗練されたデザインへ一新し、見やすいデザインを追求す
るとともに、直感的に操作できるようユーザーインターフェースを一
新いたしました。
▪レスポンシブデザイン
スマートフォン、タブレットからも快適に閲覧いただけるよう、レス
ポンシブデザインを採用し、いつでもどこでも簡単にポイントやサー
ビスの確認が可能となり、さらなる利便性向上を図りました。
▪お客さまのアクションに基づいたサービス紹介
より活用場所やシーンを分かりやすくするため、お客さまのアクシ
ョンに基づき、4つのカテゴリーに分類したサービス紹介ページを
新設いたしました。
▪新規入会ガイド機能の強化
初めての方でも迷わずに利用できるよう、新規入会ガイド機能を強化
し、初めての方でも気軽にスタートできるように設計いたしました。
▪複数社施設での買い回りキャンペーン機能の導入
「西武おでかけラリー」として、複数の加盟店で買い回りをしていた
だいたお客さまには、ボーナスインセンティブを進呈する機能を導入
いたしました。
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