ChatGPTを用いたメッセージ自動作成機能をリリース

2023年３月９日
各 位
会 社 名 株 式 会 社 ジ ー ニ ー
代表者名 代表取締役社長 工藤 智昭
（コード番号：6562 東証グロース）
問合せ先 執行役員CFO兼 菊 川 淳
経営企画室室長
（TEL. 03-5909-8177）



ChatGPTを用いたメッセージ自動作成機能をリリース
〜 GENIEE CHAT の一機能としてサービス提供開始〜


当社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）は、チャット型Web接客
プラットフォーム「GENIEE CHAT」において、世界的に注目されている米OpenAI社の「ChatGPT」で活
用されている「gpt-3.5-turbo」を利用し、カゴ落ちユーザーに対するリマインドメッセージを自動
作成する「ChatGPTメッセージ作成」機能をリリースしましたので、お知らせいたします。
今回の機能追加により、 メッセージの作成にかかるコストを1/3に削減することが可能となります。



記

１．背景とソリューション
ジーニーは自社でマーケティングテクノロジーのプロダクトを開発・運営をしており、チャット型
Web 接客プラットフォーム「GENIEE CHAT」は累計導入 4,500 社以上を誇ります。幅広い企業に利用
されており、Web サイトの離脱率の改善や CVR 向上、質の高い接客の自動化などを実現しています。
「GENIEE CHAT」には、購入フォームを離脱したユーザーに対して一定時間後にメッセージを送り、
商品が未購入であることをリマインドする機能があります（カゴ落ち防止施策）。購入直前で離脱し
たユーザーへのリマインド施策を、誰でも簡単実現できます。
今回「GENIEE CHAT」に「ChatGPT」で活用されている「gpt-3.5-turbo」を利用することにより、
商品に関連するキーワードを入力するだけでメッセージを複数自動作成する機能を実現しました。
「GENIEE CHAT」に搭載されている CTR または CVR が高い内容を優先配信する A/B テスト機能とセッ
トで活用することで、A/B テストの運用を、従来の 1/3 の作業時間で実現することが可能となりまし
た。

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 デモ動画：https://youtube.com/shorts/DYLZJz1uPvs?feature=share


ジーニーでは「GENIEE CHAT」以外の複数の自社プロダクトにおいても、ChatGPT などの AI を用い
た新機能を開発し、顧客獲得や DX を推進したい企業様へのソリューションを提供することを予定し
ております。



２．今後の当社業績の見通し
本件による、2023年３月期の当社連結業績への影響は、軽微であると見込んでおります。

以 上

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