世界に先駆けて『IT障害ゼロを目指す』新機能の提供

＜プレスリリース カテゴリー：新商品発表＞


2022 年 9 月 21 日
報道関係者各位
アイビーシー株式会社

世界に先駆けて『IT 障害ゼロを目指す』新機能の提供
「ダイナミックブックマーク：相関分析」と「トラブルシューティングアシスタント」


■ダイナミックブックマーク （相関分析）
IT システムからのアラート （警告） からトラブルの根本原因を相関分析により特定する新機能

■トラブルシューティングアシスタント
IT 障害の原因候補を弊社の 20 年に渡る運用ノウハウにより、トラブルシューティングを支援する新
機能


アイビーシー株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：加藤 裕之、以下 IBC）は、IBC
が開発・販売するシステム情報管理ソフトウェア「System Answer G3」において、IT 障害の早
期復旧を実現する新機能「ダイナミックブックマーク（相関分析）」と「トラブルシューティン
グアシスタント」を 2022 年 10 月 3 日より提供開始しますのでお知らせいたします。


近年のリモートワークの増加やクラウド利用の推進など、ビジネス環境の急激な変化にともな
い情報システムの運用は日々複雑化する一方で、システム障害が経営におよぼす影響は計り知れ
ないものとなっています。


IBC は障害を未然に防止する「将来予測オプション」やネットワークフロー解析連携によって
原因特定を効率化する「Flowmon API 連携」など新オプション/新機能を次々とリリースしてき
ましたが、今回あらたに IT 障害の根本原因を相関分析により特定する新機能「ダイナミックブッ
クマーク（相関分析）
」と、IT 障害のトラブルシューティングを支援する新機能「トラブルシュー
ティングアシスタント」を世界に先駆けて同時にリリースいたします。


IT システムの運用監視 / 運用管理分野において、導入実績 1,000 社以上、IT システム機器
の監視数 1,800 万項目以上のライセンス販売実績を誇る System Answer シリーズは、今回リリ
ースする新機能により、お客様の IT 運用部門がトラブルの原因特定を迅速に対応することで、IT
システムの早期安定化を可能にし、お客様の事業の継続性に貢献してまいります。


⚫ 提供時期：2022 年 10 月 3 日
◼ ダイナミックブックマーク（相関分析）機能について

ダイナミックブックマークとは、IT システムのアラートを契機に複数ある監視データの中か
ら傾向が似ている監視データを抽出し、同じフォルダ（ブックマーク）に入れることで、一
度に関連した監視データ（監視グラフ）を確認できる機能です。


相関がある監視データを一元管理することでアラート発生の根本原因を早期に特定/対処が
可能となり、二次被害、三次被害を未然に防ぐことができます。




例えば以下のようなデータセンターに設置してあるネットワーク機器のトラフィック上昇ア
ラートが発生した場合、一般的にはデータセンター内のネットワークの問題かどうかを運用
者や管理者は最初に確認しますが、他拠点を含めたすべての監視データの相関を取得するた
め IT システム全体の環境を素早く把握でき、本例で言えば根本原因が東京本社でのトラフィ
ックにあることを見抜くことができます。
◼ トラブルシューティングアシスタントについて

トラブルシューティングアシスタントとは、IBC が長年蓄積してきたトラブルシューティン
グのノウハウを System Answer G3（以下 G3）の画面上でいつでも参照することができ、ト
ラブル原因の候補提示から原因の絞り込みまでサポートできる機能です。予測したトラブル
原因候補の監視データ（グラフ）の中から、G3 運用者が原因として可能性が高い情報を選択
していくと、その選択結果に合うシューティングのフローを提案してくれます。




トラブルや切り分け原因候補の質問回答画面で選択した監視データ（グラフ）は、手順確認
後に見直しや再度確認するためにフォルダ（ブックマーク）を作成し監視データ（グラフ）
を保存しておくことができます。




障害発生そのものを未然に防ぐとともに、万が一の障害発生時でも障害復旧時間を短縮すること
が可能となります。
⚫ 提供時期：2022 年 10 月 3 日
⚫ 提供形態：System Answer G3 v03.26-00 より利用可能
⚫ 提供価格：
「ダイナミックブックマーク（相関分析）」と「トラブルシューティングアシスタ
ント」は追加費用無しでご利用いただけます。




＜企業情報＞
【アイビーシーについて】
IBC は、2002 年の設立以来、性能監視分野に特化した事業を展開しており、IT システムの稼働状
況や障害発生の予兆などを把握する IT システム性能監視ツールの開発 販売およびコンサルティ
・
ングを手掛けています。
社 名：アイビーシー株式会社
本 社：〒104-0033 東京都中央区新川 1 丁目 8 番 8 号 アクロス新川ビル 8F
代 表 者：代表取締役社長 加藤 裕之
設 立：2002 年 10 月
事業内容：IT システム性能監視ツールの開発/販売/サポート
IT システムの性能評価サービス
IT システムの設計・構築、コンサルティング
IoT セキュリティ基盤サービスの開発/提供
各種機器、ソフト販売


＜本件に関するお問い合わせ＞
■アイビーシー株式会社
電話 ：03-5117-2780
E-mail：info@ibc21.co.jp


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