プレスリリース情報
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ＣＸ監視オプション 新たにＷｉｎｄｏｗｓ対応エージェントをリリース 端末に特化した無線品質の管理も可能に！
DX や働き方改革の推進、コロナ禍の影響もあり、在宅勤務をはじめとしたリモートワークが浸透したことで、ほとんどの企業が業務に利用する端末を“オフィスのデスクトップ PC”から“持ち運び可能なノート PC”へと移行してきております。こうしたノート PC やタブレットなどモバイル端末の業務利用が増えたこ...
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障害時の切り分け支援・脆弱性情報の提供・パッチ適用サービスをワンストップでご提供する『IBC Care サービス』を開始
昨今、機器の脆弱性を悪用し、不正アクセスやランサムウェアによる被害が拡大しております。そのような状況の中で、いわゆる「ひとり情シス」と呼ばれるような、情報システム部門の人手不足に悩む多くのお客様において、通常業務に加えて、脆弱性情報の取得やパッチ適用、機器の管理まで幅広い対応が求められており、業務負...
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IBC はこれまで、 「IT 障害をゼロにする」ために必要な予兆検知や分析等の機能を当社の G3へ実装してきましたが、新たに、ユーザー端末からクラウドサービスまでのユーザーのレスポンス体感を可視化する「 CX（カスタマーエクスペリエンス）監視オプション 」を G3 の新機能として本...
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「CX 監視オプション」がInterop Tokyo 2023 Best of Show Award 審査員特別賞を受賞しました
アイビーシー株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：加藤 裕之、以下 IBC）は、IBCが開発・販売するシステム情報管理ソフトウェア「 System Answer G3 」 （以下 G3）の新機能である「ＣＸ監視オ...
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「CX 監視オプション」がInterop Tokyo 2023 Best of Show Awardファイナリストに選出されました
「ＣＸ監視オプション」は、IBC が 2023 年 5 月 25 日に発表した G3 の新機能で、ユーザー端末からクラウドサービスまでのユーザーのレスポンス体感を可視化することで、利用者と同じレ スポンス体感を情報システムの運用担当者が視覚的に捉えることができます。あらゆる企業が様々な SaaS を...
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System Answer G3 新機能「CX 監視オプション」リリースのお知らせ
近年、コロナ禍という事態を経て、企業の働き方が大きく変わり、テレワーク、複数の SaaS サービスを利用した業務の遂行、アフターコロナの今、テレワーク×オフィスワークというハイブリッド型の働き方がニュースタンダードにもなりつつあります。働く場所の変化や DX 推進などデジタル化を推奨する潮流である「...
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サーバー・ネットワーク・クラウドとインフラ環境が多様化する現在、それらに対しての専門知識が追い付かない、専任担当者がいない、何かあった際の技術的な相談先が欲しい、というお客様のご要望に対して、今回リリースした「IT 障害 119 アドバイザリーサービス」では、障害の切り分けから根本原因の調査、セキュ...
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利用開始：2022 年 3 月 System Answer G3、運用支援サービス 監視規模：650 台、25,000 項目 監視対象：白銀キャンパス、横浜キャンパス 物理サーバー、仮想サーバー（VM ware）、基幹 LAN（スイッチ、ルーター、 ファイアウォー...
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利用開始：2022 年 3 月 System Answer G3、運用支援サービス 監視規模：300 台、20,000 項目 監視対象：本社、湘南研究所、いわき工場、全国に 20 拠点ある営業所、 グループ会社の L2 スイッチと無線 LAN アクセスポイント 【導入背景】 元は...
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IT システムの運用監視 / 運用管理分野において、導入実績 1,000 社以上、IT システム機器の監視数 1,800 万項目以上のライセンス販売実績を誇る System Answer シリーズは、今回リリースする新機能により、お客様の IT 運用部門がトラブルの原因特定を迅速に対応することで、I...
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【導入背景】au カブコム証券のシステム技術部は、証券取引における巨大なネットワーク基盤の設計構築から運用監視まで幅広く対応している。元々運用監視業務においては、フリーツールの Cacti と Excelマクロを使用していたが、運用の負荷が高く、設計構築作業が入る時期には運用監視に時間を割くことがで...
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⚫ 無線 LAN 構築サービス 無線 LAN 通信の規格は 3 ～ 5 年程度で改訂されており、最新のものほど通信速度が速 く、セキュリティ対策も向上していますので、定期的に最新規格に対応した機器へリプレイ スする必要があります。リプレイス直後はサイトサーベイのデータをもとに...
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「Interop Tokyo 2022」出展ならびに「Interop Tokyo 2022 ShowNet」参加のお知らせ
System Answer G3 は、マルチベンダー機器が混在した IT システムの稼働状態を、的確かつ詳細に把握できる監視・分析ツールです。誰でも簡単に、効率よく、高精度な情報を用いて分析をおこなうことができ、トラブル発生時の問題解決はもちろん、精度の高いキャパシティ計画を実現します。また、キャパ...
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近年、IoT の普及とともに脆弱な IoT 機器がサイバー攻撃に狙われ深刻な事故が発生しています。IoT 機器のファームウェアを改ざんし、機器を誤動作させ、製造者が想像できないほどの大きな事態を巻きおこし、製造者責任を負う事態や、データを人質として身代金の要求にまで被害がおよぶケースが散見されて い...
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OSS はコストは安いが作り込みが必要となるため多くの工数が掛かり、①を満たさなかった。「System Answer G3」は、直観的な操作性と豊富なテンプレートにより誰もが安心して使うことができ、ネットワーク障害の切り分けに有効で、TIS のシステム運用のニーズにマッチしていた。その他にも他社の統...
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IT障害をゼロにする！アイビーシー、システムの「性能分析」と「フロー解析」の一元管理を実現
これまで「性能監視」と「フロー監視」は、どちらもご採用頂いたお客様からは、包括的に全体管理をなさりたいと、声が寄せられる事がございました。今回の API 連携の実現は、これらニーズに対する一つの最良解としてご提案できる事に、弊社と致しましても大きな期待を寄せております。「System Answer」...
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System Answer G3 の導入は、2018 年 5 月に発生した Microsoft 365（当時は Office 365）のメ ールの受信障害がきっかけである。この日はゴールデンウィークが明けてから初めての営業日であり、朝に全ユーザーが一斉に約１週間分のメールを受信したことで、社内に設置...
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【導入背景】2019 年 4 月、中目黒・代官山キャンパスが新たに開校して 2 キャンパス制になり、管理すべき機器台数が増加したため、NTT 東日本から「システム全体を一元的に監視・管理できるツールを導入してはどうか」と提案を受けた。System Answer G3 が候補に挙がったが、当時はシステ...
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【導入背景】元々 JP1 を導入していたが監視範囲はサーバーのみであり、ネットワーク側に問題が発生した場合は各スイッチの管理画面に 1 台ずつログインして確認をおこなっていた。補助的に MRTG（トラフィックモニターが中心の OSS）も使用していたが、障害検知や原因の分析、対策運用に十分活かしきれて...
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※ サイレント障害事象の例 システム開発部門や利用ユー ザーから「業務通信ができない」 ...
