高知県高知市に全国21拠点目となる広域行政BPOセンターを開設

Ｎｅｗｓ Ｒｅｌｅａｓｅ



2022 年 12 月 6 日
各 位
東京都千代田区外神田 1-18-13
株 式 会 社 エ ス プ ー ル
（コード番号：2471）
問い合わせ先:取締役社長室担当 荒井 直
TEL： 03-6859-5599（ 代 表 ）



高 知 県 高 知 市 に全 国 21 拠 点 目 となる広 域 行 政 BPO センターを開 設



当社の子会社で、 広域行政 BPO サービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社︓東京都千代田
区/社長執行役員︓佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、高知市に隣接する複数の自治体業務を
受託するシェアード型の BPO センターを開設することになりましたので、お知らせいたします。


１．BPO センター開設の目的
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型の BPO センターを
全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に
渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を
超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。このような中、同社ではこの度
全国 21 拠点目となるセンターを開設することになりました。


２．新センターの概要
今回新設するセンターは、高知市内のへの出店を予定しており、市内在住者を中心に約15名の採用を計画
しています。同センターでは、高知市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務の
受託を予定しております。


［名 称 ］ BPO センター 高知
［所 在 地］ 高知県高知市本町 2－2－27 CMJ 高知ビル 4 階
［開 設 日］ 2022 年 12 月 18 日


３．子会社の概要
商 号 株式会社エスプールグローカル
責 任 者 社長執行役員 佐久間 雄介
所 在 地 東京都千代田区外神田 1-18-13 秋葉原ダイビル 10 階
設 立 2021 年 12 月
自治体向け BPO 事業
事業内容
(シェアード型 BPO サービス、自治体スマートカウンター・オンライン窓口の運営)
株 主 株式会社エスプール 100％