ソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo（コミュボ）」がラジオ番組に出演してパーソナリティと掛け合い

2020年７月20日

各位

会 社 名 株式会社ソフトフロントホールディングス
代表者名 代表取締役社長 野田 亨
（ＪＡＳＤＡＱ・コード ２３２１）
問合せ先 グループ業務推進室 室長 鈴木 雅博
電 話 03-6550-9270


自然会話 AI「commubo（コミュボ）」が
ラジオ番組に出演してパーソナリティと掛け合い
2020 年 7 月~8 月に放送


株式会社ソフトフロントホールディングス（東京都千代田区、代表取締役社長：野田亨、以下、ソフトフロントホールディングス）

の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下、ソフトフロントジャパ

ン）は、株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチ（愛知県名古屋市、代表取締役会長：レイチェル・ワイン、以下、「ウィン

フィールド・ライフリサーチ」）の取り扱い商品を紹介するために、自然会話 AI プラットフォームの「commubo（コミュボ）」

がラジオ番組に出演することをお知らせいたします。ラジオ番組はＦＭラインウェーブ株式会社（岐阜県可児市、代表取

締役社長：谷口公一、以下「ＦＭラインウェーブ」）が運営する放送局「FM らら」にて放送されます。

【添付資料】
ソフトフロントジャパンの自然会話AI「commubo（コミュボ）」がラジオ番組に出演してパーソナリティと掛け合い
~2020 年7 月~8 月に放送~
以 上
 2020 年 7 月 20 日
株式会社ソフトフロントジャパン



ソフトフロントジャパンの自然会話 AI「commubo（コミュボ）」が
ラジオ番組に出演してパーソナリティと掛け合い
2020 年 7 月~8 月に放送


株式会社ソフトフロントホールディングス（東京都千代田区、代表取締役社長：野田亨、以下、「ソフトフロントホールデ
ィングス）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下、
「ソフトフロントジャパン」）は、株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチ（愛知県名古屋市、代表取締役会長：レイチェ
ル・ワイン、以下、「ウィンフィールド・ライフリサーチ」）の取り扱い商品を紹介するために、自然会話 AI プラットフォームの
「commubo（コミュボ）」がラジオ番組に出演することをお知らせいたします。ラジオ番組はＦＭラインウェーブ株式会社
（岐阜県可児市、代表取締役社長：谷口公一、以下「ＦＭラインウェーブ」）が運営する放送局「FM らら」にて放送
されます。




ウィンフィールド・ライフリサーチは化粧品の企画、製造、販売をおこなっており、取締役社長の森本信也様がラジオ番組に
出演し、パーソナリティとの掛け合いを通じて商品紹介をしています。ＦＭラインウェーブは「ＦＭらら」のステーションネーム
で超短波放送事業とその他の放送関連事業を手掛けています。


今回は森本様に代わって commubo がラジオに出演し、森本様と同じようにパーソナリティとの掛け合いを通じて商品を
紹介します。出演の方法としては、ラジオパーソナリティーが commubo に電話をかけ、トークをおこないます。


commubo は質疑応答の形で会話を進めるよう設計されており、アドリブを交えたトークへの対応は新しい試みです。


主に活用する機能は、キーワードの認識、モニター、会話引き取りの３つです。キーワードの認識機能はコールセンター業
務では主にＦＡＱの分岐に使用されている機能です。今回は所々に入るアドリブや、フリートークに対応するため活用しま
す。モニター機能と会話引き取り機能は、コールセンターでオペレータが commubo の会話をモニタリングし、必要に応じて
会話を引き継ぐために利用されます。今回は commubo とラジオパーソナリティーとの会話をリアルタイムで聴きながら、周
りの人がサポートすることも可能としています。


今後もソフトフロントジャパンは「人の代わりとなる」AI ロボットの提供を実現して参ります。


■株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチ 取締役社長 森本信也様からのコメント
「ラジオパーソナリティーと AI とのトークということで新規性があり、通常の商品紹介よりもリスナーが注意して聞いてくれるの
ではと期待しています。話題性もあり、広告としての効果を期待しています。commubo の自然でなめらかな口調は、製
品の宣伝に最適と考えています。また、ラジオ出演に対応できる各種機能も心強いです。ラジオに出演するためには常に
一定のテンションを保つ必要があるのですが、commubo ならば常に安定したトーンを維持できるので、視聴者も安心し
て聴いていただけるのではと期待しています」


【株式会社ウィンフィールド・ライフリサーチについて】
「世界中にストレスフリーを。」というメッセージと共に、「ストレスフリーへと繋がる製品や活動で世界を救う」というビジョンを掲
げ、主に化粧品の企画、製造、販売をおこなっています。社名の「ウィンフィールド・ライフリサーチ（WinField Life
Research）」は、より良い生活を探求し（Life Research）、ストレスに打ち勝つ領域（Win Field）を創る会社で
ありたいという想いから生まれました。他社ブランドの取り扱いの他、スキンケア発想のミネラルメイクアップ化粧品ブランド“レ
イチェル・ワイン”の製造・販売を手掛けています。
https://www.w-f.co.jp/


【ＦＭラインウェーブ株式会社について】
FM ららというステーションネームで、月曜から土曜の毎日、地元番組を放送しています。可児市広見のオープンスタジオ＆
みのかも HOT スタジオ、そして御嵩ミーモスタジオから生放送をしています。NEWS や天気予報の他、街づくりや地域のお
店情報を紹介するなど、地域に根差した情報発信をしています。
http://fm768.jp/

■自然会話 AI プラットフォーム「commubo」の Web サイト
https://commubo.com/


【株式会社ソフトフロントジャパンについて】
ソフトフロントジャパンは、ソフトフロントホールディングスの子会社として 2016 年 8 月の発足以来、表現力豊かにつなが
る・伝わるコミュニケーションプラットフォームとして、通話・ビデオチャット・メッセージによるリアルタイム・コミュニケーションを中心
とした各種製品やサービスを提供しています。最近は永年培ってきた音声伝送技術を元に、AI や自動化技術も取り入
れ、電話業務を自動化するクラウドテレフォニーサービスプラットフォーム「telmee」（テルミー）や、自然会話 AI プラットフ
ォーム「commubo」を展開し、様々な事業領域で新しいコミュニケーションビジネスを創出しています。
https://softfront-japan.co.jp/


【リリースに関するお問合せ】
株式会社ソフトフロントジャパン
コミュニケーションプラットフォーム事業本部 前田
TEL：03-6550-9930 FAX : 03-6550-9296
E-mail：commubo@softfront.co.jp