人材定着支援SaaS「tenpoket(テンポケット)」提供開始

2019 年 11 月 25 日
各 位
株 式 会 社 MS&Consulting
(コード番号：6555 東証第一部)


人材定着支援 SaaS「tenpoket(テンポケット)」提供開始

従業員満足度の向上を通じて、離職率低減と人材定着率向上をサポート


株式会社 MS&Consulting（本社：東京都中央区、代表取締役社⾧：並木 昭憲）は、これまで延べ 100 万
人以上注 1 にご利用いただいている当社の従業員満足度調査「サービスチーム力診断」のサービス名称を
「tenpoket(テンポケット)」へと変更いたしました。ロゴデザインも一新し、人材定着支援 SaaS として、
人手不足に悩む企業の課題解決を、これまで以上に強力にサポートしてまいります。
注 1：2019 年 6 月末日時点



当社の主要ターゲットである飲食店や小売店等のサービス業は、他の業
種と比べても人手不足が深刻であり、店⾧の属人性に頼ったマネジメン
トでは現場が回らないのはもちろん、優秀な店⾧の手法を横展開する方
法も難しい経営環境となってきております。
こうした環境変化に対応し、人手不足に悩むサービス業の課題解決をこ
れまで以上に強力にサポートしていきたいとの思いから、従業員満足度
調査「サービスチーム力診断」のサービスコンセプトを一新。人材定着
支援 SaaS「tenpoket」として、サービス名称変更及びロゴデザインの変
更を行うことといたしました。
店⾧の個人力に頼らず、店舗スタッフの皆さまが日々tenpoket を利用することで自然とチームワークが
良くなり、スタッフが辞めない店舗になる。そんなツールとしてご活用いただけるよう、tenpoket はサ
ービスチーム力診断の従来機能である、従業員満足度の把握と分析、課題解決のための施策提示だけでは
なく、先般発表いたしましたビジネスチャット機能注 2 や、この度リリースいたします社内アンケートシ
ステムなど、SaaS の特⾧である柔軟な機能更新・追加を行い、また当社の既存サービスとの連携を進め
ていくことで、サービス業の人材定着を目的としたソリューションのトップブランドを目指してまいり
ます。
注 2：2019 年 11 月 18 日当社リリース「シフトワーク業態特化型ビジネスチャット機能を開発」

https://pdf.irpocket.com/C6555/FWdS/mhu6/tAKV.pdf

■新機能「社内アンケートシステム」

tenpoket の新しい機能として、この度「社内アンケートシステム」を追加いたしました。
社内アンケートシステムでは、社員だけではなくパート・アルバイトへもアンケートを簡単に実施でき、
回答結果は表やグラフで自動的に集計され、適時確認することができます。回答者を識別して、多頻度に
調査を実施することで、従業員のコンディションの把握、退職者予備軍の把握も行なえます。
■株式会社 MS&Consulting 会社概要
株式会社 MS&Consulting は、顧客満足度・従業員満足度の向上によるサービスの高品質化・高付加価値
化を目的とした経営コンサルティングを行っており、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサ
ーチ」を基幹サービスとして、従業員満足度調査「サービスチーム力診断」及びコンサルティング・研修
などの各種サービスを提供しております。

代表者：代表取締役社⾧ 並木 昭憲
所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町 4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
設 立 ：2008 年 5 月
資本金：583,353 千円(2019 年 3 月末日時点)
U R L ：https://www.msandc.co.jp/


■本リリースに関する報道機関からのお問い合わせ先
株式会社 MS&Consulting 広報担当
TEL：03-5649-1185 e-mail：pr@msandc.co.jp