バーチャレクス、G-Summit Japan 2023に展示スポンサーとして参加-Genesys Cloud CXと連携可能なコールセンターCRMクラウドサービスをご紹介-

2023 年 8 月 28 日
報道関係各位
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
（東証グロース：6193）


バーチャレクス、G-Summit Japan 2023 に展示スポンサーとして参加
～Genesys Cloud CX と連携可能なコールセンターCRM クラウドサービスをご紹介～




バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社
（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下「バーチャレクス」
）
は、2023 年 9 月 12 日、浜松町コンベンションホールで開催される「G-
Summit Japan 2023」に参加いたします。
G-Summit Japan 2023 は、毎年数百億を超える高品質なカスタマーエクス
ペリエンスの実現をサポートし、クラウドでも、オンプレミスでも、コンタ
クトセンター・ソリューションのリーダー的存在として、多くのアナリスト
から認知(*)されているジェネシスクラウドサービス株式会社（以下、ジェネ
シス）が主催するイベントです。
今回の G-Summit は 2019 年以来となり、リアルでのセミナーと展示会、
そしてオンライン配信を組み合わせたハイブリッド・イベントとして開催さ
れます。
バーチャレクスは、展示スポンサーとして本イベントに参加し、ジェネシ
スクラウドサービス株式会社が提供する Genesys Cloud CX と連携可能なコールセンターCRM クラウドサービス「Virtualex iX
ClouZ（アイエックスクラウズ）、ビジュアル分析プラットフォームとの連携により、CTI や PBX、基幹システム、MA など様々
」
なデータを活用したダッシュボードを表示することが可能になった「inspirX 5（インスピーリ ファイブ」の最新バージョン 5.7
をご紹介します。


■ G-Summit 2023 開催のポイント
・コロナ禍における CX 変革の取り組みを総括するとともに、アフターコロナの CX のヒントをイベントを通じて提供
・CX への先進的な取り組みを実践しているユーザー企業やオピニオンリーダーによる講演
・参加型のセッションやネットワーキングを通じた生きた情報収集
・AI を中心にした最新の CX ソリューションをジェネシスとパートナー企業が展示デモやユースケースで紹介


■ G-Summit 2023 開催概要
開催日時：2023 年 9 月 12 日（火） 13:00～19:00
会場：浜松町コンベンションホール 5F アクセスマップはこちら
会場参加：350 名/10,000 円（招待コードをお持ちの方は無料）
G-Summit Japan 2023 のサイトよりご登録ください。


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ジェネシス提供のサービスを既にご利用されている、または今後利用を検討されている企業様はバーチャレクスから招待コードを
発行いたします。ご希望の方は、以下よりお問い合わせください。
https://cc-solution.virtualex.co.jp/contact/
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みなさまのご来場を、お待ちしております。

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【注意事項】
※本イベントは、開催企業およびスポンサー企業の提供するサービス、製品導入を検討予定のエンドユーザー様向けのイベントで
す。同業他社および開催企業の競合にあたる企業の方のご参加は、ご遠慮いただく場合がございます。予め、ご了承ください。
*ジェネシスクラウドサービス株式会社 企業サイトより抜粋




 バーチャレクス・コンサルティング株式会社について (https://www.virtualex.co.jp)
バーチャレクス・コンサルティングは創業来「企業と顧客の接点領域」にフォーカスしたビジネスを展開しており、「顧客の成功こそが自社
成長の鍵である」というカスタマーサクセスの考え方にもとづき、"Succession with You" ― 一度きりの成功の「Success」ではなく、連

続する成功という意味の「Succession」を、「for You」ではなく、伴走するという意味で「with You」していくことを企業として掲げてい
ます。現在では顧客企業の CRM 領域の DX・デジタルシフトを、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションのケイパビリティを融
合させ、ワンストップ伴走型でサービスを展開しています。


 バーチャレクスグループについて （https://www.vx-holdings.com）
バーチャレクスグループは、東京、佐賀、アメリカ、バンコクと 3 ヶ国 6 企業、約 1,000 名の従業員が一体となり、金融・保険、IT・情報通信、

通販・インターネットサービス、教育、官公庁・自治体など、幅広い業界のクライアント様に対して、それぞれの専門知識を活かしたサービスを
提供しております。2016 年 6 月には東京証券取引所マザーズ市場（現：グロース市場）に上場しています。


■ 本件に関するお問い合わせ
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
https://www.virtualex.co.jp/contact_form/service-form.html

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