【12/3開催無料ウェビナー】”青本”翻訳社がお届けする「成果に結びつくカスタマージャーニー」とは？-あるべき顧客アプローチ実践のための作成ステップ-

2021 年 11 月 25 日
報道関係各位
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
（東証マザーズ：6193）




【12/3 開催無料ウェビナー】
"青本"翻訳社がお届けする「成果に結びつくカスタマージャーニー」とは？
～あるべき顧客アプローチ実践のための作成ステップ～



バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都
港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は 12 月 3 日（金）12:00 より
無料オンラインセミナー「"青本"翻訳社がお届けする「成果に結びつくカスタマージャーニ
ー」とは？～あるべき顧客アプローチ実践のための作成ステップ～」を開催いたします。


【詳細・お申込みはこちら】
https://vxc-cs-211203.peatix.com/




B2B ビジネスでも B2C ビジネスでも、マーケティングや営業など顧客に対するアプローチ
を考えるにあたり、避けて通れない「カスタマージャーニー」作成。
今後の施策を検討する時に作成する、カスタマージャーニーやペルソナをどのように考え
たらいいのか、というお話も最近よくいただきます。


本ウェビナーでは、B2B ビジネス向けにフォーカスし、いきなりペルソナ設定からカスタ
マージャーニーを作成するのではなく、よりその先の成果や数値による効果測定等を見据
えた作成方法についてお話させて頂きます。


■ こんな方におすすめです
 既存の取り組みを踏まえた効果創出のためのカスタマージャーニーの作成方法に
興味のある方
 マーケティングや営業、インサイドセールスに既に携わっている方
 カスタマーサクセス活動の立ち上げを計画中、または既に立ち上げをしている方
 カスタマーサクセス担当、およびカスタマーサクセス担当がいる企業の他部門（特
に営業/他デリバリ職）の方


【開催概要】
▼日時：2021 年 12 月 3 日（金）12:00~12:30
▼形式：ウェビナー（Zoom 利用）
▼参加費：無料


■スピーカー紹介


バーチャレクス・コンサルティング株式会社
ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部
マネージャー 小杉 典裕




バーチャレクス・コンサルティング入社後は、事業開発・CRM・カスタマーサクセス等のプ
ロジェクトへの参画、カスタマーサクセスのソリューション開発などに従事。また、入社以
前は、国内外の金融・卸/小売企業や広告会社・コンサルティング会社等にてマーケティン
グや CRM 等に従事。 最近の趣味は、大自然の満喫（サーフィン、スノーボード等）、家庭
菜園、夕日や生き物の観察、昔の漫画など。慶応義塾大学総合政策学部卒業。
【注意事項】
◇スピーカーは変更になる場合がございます。予めご了承ください。
◇同業他社からのお申込みはお断りさせて頂いております。
◇個人情報について
本イベントへの参加申込のためにご提供いただいた個人情報は、バーチャレクス・コンサル
ティング株式会社の個人情報保護方針に基づき、取り扱いいたします。詳しくはこちらをご
覧ください。https://www.virtualex.co.jp/privacy/