国際電話番号を利用した特殊詐欺が急増、全体の3割超　トビラシステムズ、特殊詐欺に関する独自調査レポートを公開

報道関係各位
2023 年 10 ⽉ 26 ⽇
トビラシステムズ株式会社


国際電話番号を利⽤した特殊詐欺が急増、全体の 3 割超
トビラシステムズ、特殊詐欺に関する独⾃調査レポートを公開

昨今、国際電話番号を利⽤した特殊詐欺が急増しています。トビラシステムズ株式会社（本社：
愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、証券コード：4441、以下「トビラシステムズ」）
は、当社の「迷惑情報データベース」をもとに、特殊詐欺に関する独⾃調査レポートを公開しま
す。


【調査サマリー】
・特殊詐欺における国際電話番号の利⽤が急増、全体の 3 割を超える。050IP 電話番号取得時の本
⼈確認義務化が影響か
・架空料⾦請求詐欺が引き続き増加中。国際電話番号の利⽤は 2 割を占めるまでに増加
・増加中の「サポート詐欺」、国際電話番号を利⽤した⼿⼝が出現


■特殊詐欺で国際電話番号の利⽤急増、050IP 電話番号取得時の本⼈確認義務化が影響か




（図）トビラシステムズの調査で、その⽉に新たに確認された迷惑電話番号の種別割合
 昨今、国際電話番号を利⽤した特殊詐欺が急増しています。トビラシステムズの調査で、増加し
ている国際電話番号の着信は、アメリカ合衆国・カナダ、イギリス、マレーシアなどがありまし
た。その他、使⽤されていない国番号からの着信も確認されました。


特殊詐欺に利⽤される電話番号の傾向について、トビラシステムズの調査では 2022 年 6 ⽉頃は
固定電話番号の利⽤が多くみられましたが、同年末にかけて減少しました。⼀⽅で、固定電話番号
に代わり IP 電話番号（050 番号）の利⽤が 2022 年末にかけて増加し、2023 年上半期は⾼い⽔準
で推移しました。IP 電話番号は、会社の電話などビジネスシーンでも広く使⽤されていますが、固
定電話よりも安価に利⽤できる点や、番号取得時に本⼈確認義務がない点を逆⼿に取り、特殊詐欺
に利⽤されるケースが増加したと考えられます。


このような状況下で、政府は 2023 年 6 ⽉に IP 電話番号取得時の本⼈確認義務化の⽅針を明らか
にしました。この影響からか、2023 年 6 ⽉以降は、IP 電話番号に代わって国際電話番号を利⽤し
た特殊詐欺が急増し、8 ⽉以降に確認された迷惑電話番号のうち国際電話番号は３割以上に上りま
す。


■増加する架空料⾦請求詐欺、国際電話番号が２割
昨今増加傾向にある特殊詐欺⼿⼝の⼀つが、架空料⾦請求詐欺です。警察庁の発表では、2023
年１〜８⽉までの架空料⾦請求詐欺の認知件数は前年同期⽐の約 2 倍（＋1,693 件）、被害額は約
1.5 倍（＋30.7 億円）と増加傾向で、注意が必要な⼿⼝の⼀つです。
トビラシステムズの調査で、⽉ごとに新たに確認された迷惑電話番号のうち、架空料⾦請求詐欺
に利⽤された電話番号の種類は、2022 年 9 ⽉は国際電話番号がほとんどみられませんでしたが、
2023 年 9 ⽉は国際電話番号の利⽤が⽬⽴ち、全体の約 20%を占めています。




（図）トビラシステムズの調査で、その⽉に新たに確認された架空料⾦請求詐欺の利⽤番号の種別割合
■国際電話番号を利⽤した特殊詐欺・不審電話の事例
トビラシステムズの調査で確認された、国際電話番号を利⽤した特殊詐欺や不審電話の⼿⼝事例
です。


・サポート詐欺
架空料⾦請求詐欺の中で、昨今被害が増加しているのが「サポート詐欺」です。
インターネット閲覧中に「ウイルスが検出された」など偽の警告表⽰をし、表⽰された偽のサポー
ト番号に電話をかけるよう被害者を誘導します。偽のサポート番号に電話をかけると、偽のオペレ
ーターが「パソコンを遠隔操作して修理する」などと⾔い、サポートするふりをして、実際には発
⽣していないサポート料⾦をだまし取ろうとします。


以前は偽のサポート番号に「050」で始まる IP 電話番号が利⽤される⼿⼝が⽬⽴ちましたが、最近
は国際電話番号を利⽤する⼿⼝が散⾒されています。偽のサポート番号に「010（⽇本から国際電
話をかける際に利⽤する国際プレフィックス）」で始まる電話番号が使われている場合がありま
す。フリーダイヤルのように⾒えるようカモフラージュされている場合もあり、被害者が国際電話
と気づかずに電話をかけてしまう可能性があります。


（参考資料）サポート詐欺の⾳声：https://youtu.be/6JDOGMA54Os
・未納料⾦を請求する⾃動⾳声アナウンス
⾝に覚えのない電話番号から着信し電話に出ると、⼤⼿企業などを装い「ご利⽤のサービスで未納
料⾦があります。オペレーターにつなぐ場合は○番を押してください」などの⾃動⾳声アナウンス
が流れる場合があります。実際には発⽣していない未納料⾦を⽀払わせようとする架空料⾦請求詐
欺の⼿⼝の⼀つです。


（参考資料）架空料⾦請求詐欺の⾳声：https://youtu.be/EFLsxXVmCtE


・国際ワン切り詐欺
犯罪グループがワン切り電話を無作為に⾏い、着信者が折り返し電話をすることで、国際電話通話
料の⼀部が通信会社からキックバックとして犯罪グループに⽀払われる⼿⼝は、通称「国際ワン切
り詐欺」と呼ばれています。2020 年に急増し、現在も継続的に発⽣しています。発⽣する通話料
を増やすため、⾃動⾳声などを流して通話時間を引き延ばそうとする⼿⼝も⾒られます。




特殊詐欺被害を防ぐため、⾝に覚えのない国際電話着信には出ないようにしてください。また、着
信履歴に電話番号が残っていた場合も、折り返し電話をかけないようにしてください。基本的な対
策に加えて、特殊詐欺などの迷惑電話を⾃動でブロックする迷惑電話対策サービスをご活⽤くださ
い。
■国際電話の拒否が可能な迷惑電話対策サービス
トビラシステムズでは、国際電話を拒否できるサービスを提供しております。


・モバイル向け迷惑電話対策サービス
トビラシステムズでは、モバイル向け迷惑電話対策サービスを提供しています。当社の迷惑情報デ
ータベースを活⽤した迷惑電話対策サービスは、各通信事業者のセキュリティオプションパック等
でも提供されております。国際電話のブロックに対応しているモバイル向けサービスで、国際電話
を⼀括で警告・拒否することが可能です（※）。


モバイル向け迷惑電話対策サービス⼀覧
https://tobilaphone.com/mobile/


※ご利⽤端末やサービスによって、対応する機能が異なります。




・法⼈向け迷惑電話対策サービス「トビラフォン Biz」「トビラフォン Cloud」
トビラシステムズが提供する法⼈向け迷惑電話対策サービス「トビラフォン Biz」「トビラフォン
Cloud」では、国際電話を国別に⼀括で拒否する機能を搭載しております。管理画⾯から拒否した
い国番号を設定すると、その国番号からの着信を拒否できます。


トビラフォン Biz
https://tobilaphone.com/biz/gw/


トビラフォン Cloud
https://tobilaphone.com/biz/cloud/



■本件に関する報道関係のお問い合わせ先
トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦２丁⽬ 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦７F
担当：営業企画部 広報 岩渕
TEL：050-3646-6670（直通）
FAX：052-253-7692
URL：https://tobila.com/