法人向け通話録音装置「トビラフォン Biz」で新機能　インバウンド需要に備え英語・中国語にも対応、人の声に近い自然な音声アナウンス作成

報道関係各位
2023 年 9 ⽉ 25 ⽇
トビラシステムズ株式会社




法⼈向け通話録⾳装置「トビラフォン Biz」で新機能
インバウンド需要に備え英語・中国語にも対応、⼈の声に近い⾃然な⾳声アナウンス作成



トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、証券コード：
4441、以下「トビラシステムズ」）は、当社が提供する法⼈向け通話録⾳装置「トビラフォン
Biz」で、新機能を提供開始しますので、お知らせいたします。
新機能では、留守番電話や IVR（⾃動⾳声応答）で活⽤可能な⾃動⾳声アナウンスの作成におい
て、英語・中国語の作成に対応します。海外顧客向けの電話窓⼝や、外国⼈観光客などのインバウ
ンド需要に備えた機能です。さらに、⾳声品質が向上し、⼈の声に近い⾃然な⾳声アナウンスの作
成も可能となります。



■外国語のアナウンス作成に対応、読み上げ⾳声の⾼品質化も
当社は、ビジネスフォンにおける迷惑電話対策、通話録⾳、電話業務の集中管理システムなどを
搭載した法⼈向けサービス「トビラフォン Biz」を提供しております。
「トビラフォン Biz」では従来から、管理画⾯で⼊⼒したテキストから⾳声アナウンスを作成す
る「⾳声アナウンス作成機能」を提供しております。企業の留守番電話や IVR（⾃動⾳声応答）で
利⽤する⾳声アナウンスの作成にかかっていた⼈的・時間的・経済的コストの削減になると、導⼊
企業様に便利にご活⽤いただいている⼈気の機能です。


このたびの新機能で、⽇本語に加えて英語・中国語の⾳声アナウンス作成に新たに対応いたしま
す。管理画⾯で英語・中国語で任意のテキストを⼊⼒することで、⾳声アナウンスの作成が可能で
す。海外顧客向けの電話窓⼝をお持ちの企業様や、外国⼈観光客向けの電話窓⼝などのインバウン
ド需要に対応した機能です。
さらに、⾳声品質の向上により、⼈の声に近い⾃然な⾳声アナウンスの作成も可能となります。
IVR（⾃動⾳声応答）や留守番電話に、機械的な⾳声ではなく、⾼品質な⾳声アナウンスを活⽤す
ることで、顧客満⾜度の向上やクレームの削減効果が期待できます。
■活⽤イメージ
・海外顧客向けの電話窓⼝で、営業時間外のアナウンスを英語で流したい
・観光ホテルの受付電話で IVR（⾃動⾳声応答）を活⽤し、⽇本語・英語・中国語のアナウンスを
流したい
・電話窓⼝の⽬的によって機械的な⾳声と⾃然な⾳声アナウンスを使い分けたい



■新機能の概要
「トビラフォン Biz」管理画⾯で、⾳声の種類や⾔語を選択し、読み上げたいテキストを⼊⼒す
ることで、⾳声アナウンスファイルを作成することができます。
また、⽇本語に続けて英語や中国語で読み上げるなど、複数の⾔語の読み上げ⾳声を結合して⼀
つの⾳声アナウンスファイルを作成することも可能です。
■新機能リリース予定⽇
2023 年 9 ⽉ 26 ⽇ 提供開始予定


■「トビラフォン Biz」について
オフィス電話に必要とされる便利な機能を１台に集約したビジネスフォン向け製品です。トビラ
システムズ独⾃の迷惑情報データベースをもとに、悪質営業電話や迷惑 FAX などを⼀括でブロッ
クする「迷惑電話対策」、聞き逃しや顧客とのトラブル防⽌に役⽴つ「通話録⾳システム」、通話
履歴や電話帳などの管理がクラウド上で可能な「集中管理システム」など、ビジネスに必須の機能
が搭載されています。




「トビラフォン Biz」サービスサイト：
https://tobilaphone.com/biz/gw/


■「トビラフォン Biz」お問い合わせ窓⼝
「トビラフォン Biz」営業⽀援担当
メールアドレス：sales-gw@tobilaphone.com



■本件に関する報道関係のお問い合わせ先
トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦２丁⽬ 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦７F
担当：営業企画部 広報 岩渕
TEL：050-3646-6670（直通）
FAX：052-253-7692
URL：https://tobila.com/