京王電鉄 全駅・全車掌にIP無線アプリBuddycom導入

2022 年 10 月 13 日
株式会社サイエンスアーツ（東証グロース:4412）
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京王電鉄 全駅･全車掌に IP 無線アプリ Buddycom 導入
~駅係員・乗務員間などで「簡単」「早い」「確実」な連携~
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⚫ Buddycom（バディコム）は無線機やインカムの上位互換である IP 無線アプリ
⚫ 京王電鉄が駅係員・乗務員の情報連携に Buddycom を導入
⚫ 通常運用・緊急時対策として、通話と映像でのコミュニケーションを実現


株式会社サイエンスアーツ（所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：平岡 秀一）は、京王電鉄株式会社（所在地：
東京都多摩市、代表取締役社長 社長執行役員：都村 智史）が駅係員・乗務員などのグループコミュニケーションや事件・
事故・災害などの安全確保の手段として、デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom(バデ
ィコム)」を導入したことをお知らせします。




専用スピーカーマイクを使って Buddycom で音声と映像で報告、話した内容が文字化します


京王電鉄では 2022 年 1 月から事件・事故・災害などの発生時の初期対応や情報連携のため、Buddycom のテスト運用を
しており、駅係員・乗務員のグループコミュニケーションとして 2022 年 8 月に全駅・全車掌に本導入いたしました。


Buddycom導入前
職 場 によって異 なりますが、職 場 間 のコミュニケーショ ンツールは、携 帯 電 話 ・ 固 定 電 話 ・ 乗 務 室 に固 定 されている列
車 無 線 をメインに使 用 しておりました。
Buddycom導入後
乗 務 員 は、乗 務 員 室 に戻 らずその場 で連 絡 し、迅 速 にコミュニケーショ ンを取 れるようになりました。
また、Buddycom の映 像 のライブ配 信 機 能 で、現 場 に居 合 わせることなく 詳 細 な情 報 連 携 が遠 隔 で実 現 したほ
か、音 声 が自 動 で文 字 化 して残 るため会 話 の確 認 にも役 立 っております。
通 常 ・ 緊 急 時 における関 係 者 との連 携 を行 っていき、１ 秒 でも早 い復 旧 対 応 ・ お客 様 対 応 を行 っております。


利用イメージ
１ ． 車 内 でトラブル等 が発 生
２ ． 現 場 にいる乗 務 員 が Buddycom のグループに状 況 を連 携 （ 音 声
と映 像 も活 用 して現 場 の様 子 を報 告 ）
３ ． 運 輸 指 令 所 ・ 駅 係 員 ・ 他 の乗 務 員 ・ 本 社 員 等 が Buddycom の
情 報 を元 に、それぞれが迅 速 に対 応 を開 始
４ ． 随 時 、各 関 係 者 間 で Buddycom を使 用 して情 報 連 携 を行 い、早
期 にトラブル等 を解 決 する




サイエンスアーツは引 き続 き、鉄 道 関 連 企 業 をはじめ様 々な業 界 の課 題 を解 決 するため、現 場 に寄 り添 った
Buddycom の機 能 開 発 を進 めていきます。


■京王電鉄について (https://www.keio.co.jp/ )
京 王 グループは、京 王 電 鉄 を中 心 に運 輸 業 、流 通 業 、不 動 産 業 、レジャー・ サービス業 、その他 の 5 つのセグメント、４
８ 社 から構 成 されています。この幅 広 い事 業 を通 じ、ポテンシャルの高 い京 王 エリアの街 のチカラになるべく 、人 と環 境 にや
さしい質 の高 い商 品 やサービスを提 供 し、「 信 頼 のトップブランド」 の確 立 とグループ価 値 向 上 を目 指 していきます。


■Buddycom とは (https://www.buddycom.net/ja/index.html)


デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム
「Buddycom」は、音声や動画、位置情報(IoT)に加え、AI を利用したデジ
タルアシスタントでのコミュニケーションが可能です。
利用実績では、航空、鉄道、建設、福祉施設、流通など様々な業種でのコミ
ュニケーション手段として利用されています。




株式会社サイエンスアーツ について

サイエンスアーツは、「世界の人々を美しくつなげる」をミッションとして掲げ、デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォ
ーム「Buddycom」を提供しています。「Buddycom」は既に 500 社を超えるお客様の現場で活用されており、音声のみならず、テキ
スト、画像、動画、位置情報、AI などを活用することにより、あらゆる業種・業界のミッションクリティカルな現場において、新たなチームコ
ミュニケーションを可能にするホリゾンタル×SaaS アプリケーションです。


◆ お問い合わせ先
【社名】 株式会社サイエンスアーツ 【設立】 2003 年 9 月
【所在地】 東京都新宿区神楽坂 4-1-1 オザワビル７階 【E-mail】 pr@science-arts.com
【代表取締役社長】 平岡 秀一 【Web サイト】 https://www.buddycom.net/
【資本金】 5,000 万円