電通、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する英国のコンサルティング会社「カスタマー・フレームワーク社」の株式100％取得で合意

2017 年 6 月 16 日
株式会社 電 通
代表取締役社長執行役員 山本 敏博
（東証第１部 証券コード：4324）


電通、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する英国のコンサルティング会社
「カスタマー・フレームワーク社」の株式 100％取得で合意


株式会社電通（本社：東京都港区、代表取締役社長執行役員：山本 敏博、資本金：746 億
981 万円）の海外本社「電通イージス・ネットワーク」は、企業のデジタルトランスフォーメ
ーション（デジタルによる変革）を支援する英国のコンサルティング会社「The Customer
Framework Limited」（本社：ロンドン市、CEO & Chairman：Neil Woodcock、以下「カス
タマー・フレームワーク社」）の株式 100%を取得することにつき、同社株主と合意しました。


2006 年に設立されたカスタマー・フレームワーク社は、デジタルによる変革やデータ活用の
重要性が高まる中、その領域における知見・ノウハウに強みを持ち、企業による消費者との対
話やエンゲージメント、またそのプロセスの管理を再構築する支援を行っています。


本件買収の狙いは、カスタマー・フレームワーク社が独自に保有する消費者との対話プロセ
スを管理する方法論「SCHEMA」
（スキーマ）の獲得にあります。当社は、SCHEMA を活用
して、顧客企業の経営層がデジタルトランスフォーメーション戦略を立案する際の支援を行う
ことを通じて、顧客とのより強固な戦略関係の構築が実現できると判断しました。


今後、Carat（カラ）をはじめとする当社のグローバルネットワーク・ブランドの各社※は、
カスタマー・フレームワーク社の協力を得て、その方法論をサービス全体のバックボーンとし
て取り入れていきます。これにより、ブランド各社は提案時における競合他社との差別化を図
り、その方法論をグローバルに展開する顧客企業に提供することで、既存ビジネスとのシナジ
ーを創出していきます。


なお、本件が当社の 2017 年 12 月期の連結業績に与える影響は軽微です。



※電通の海外事業を統括する「電通イージス・ネットワーク社」（ロンドン）は、10 のグローバルネットワ
ーク・ブランドを中心に世界でビジネスを展開しています。10 のブランドとは、Carat、Dentsu（Dentsu
Brand Agencies） dentsu X、
、 iProspect、Isobar、mcgarrybowen、Merkle、MKTG、Posterscope、Vizeum
を指します。

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 【カスタマー・フレームワーク社の概要】
社 名 ： The Customer Framework Limited（カスタマー・フレームワーク社）
本社所在地 ： 英国・ロンドン市
設 立 ： 2006 年 10 月
株主構成 ： 株式取得後、電通イージス・ネットワーク 100%
収益(Revenue)： 190 万イギリスポンド（約 2.7 億円）（2016 年 12 月期）
代 表 者 ： Neil Woodcock（CEO & Chairman）
従業員数 ： 4 名（他に、フリーランス 13 名との契約有）
事業内容 ： デジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング


以 上

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