日経コンピュータ 顧客満足度調査2023-2024グループウエア／ビジネスチャット部門で1位を獲得

2023 年 8 月 21 日
各 位
会 社 名 株式会社ネオジャパン
代表者名 代表取締役社長 齋藤 晶議
（コード番号：3921 東証プライム市場）
問合わせ先 IR 室長 瀬戸 雅弘
（TEL.045-640-5917）

ネオジャパン、日経コンピュータ 顧客満足度調査 2023-2024
グループウエア／ビジネスチャット部門で 1 位を獲得

株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、株式会社日
経 BP（本社：東京都港区、代表取締役社長：吉田 直人）発行の「日経コンピュータ」誌 2023
年 8 月 31 日号で発表の「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2023-2024」グループウエア／ビジ
ネスチャット部門で 1 位を獲得しました。




今回の調査では、「製品」「価格競争力」「技
術支援/情報提供」などの項目で評価をいただき
ました。中でも「信頼性」の項目で特に高い評
価を得られたことにより、総合満足度で 1 位を
獲得することができました。日頃から弊社製
品・サービスをご愛顧いただいているお客さま
のお声が、今回の評価に結実したことに心より
感謝申し上げます。


【調査概要】
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PC サ
ーバーや ERP といったハードウエア/ソフトウエア製品などを提供する IT ベンダーに関する満
足度を調査したものです。調査は日経 BP の IT 総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施しま
した。調査・集計は日経 BP コンサルティングが行いました。
調査対象は全国 1 万 1930 の企業または団体・組織の情報システム部門です。新興市場を含む全
国の証券取引所に上場している企業と年間売上高 200 億円以上の未上場企業、および官公庁（中
央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あて
にアンケートを郵送しました。調査期間は 2023 年 4 月 3 日から 5 月 22 日までで、964 件の有
効回答を得ました。
詳細情報は URL：https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/15597/ をご覧ください。
以上
【ネオジャパンについて】
ネオジャパンは創業から約 30 年にわたってグループウェアなどビジネス ICT ツールの開発を追
求してきました。国内最大級の 484 万ユーザー※の販売実績を持つ、豊富な機能とわかりやすさ
にこだわったグループウェア「desknet's NEO」、紙・メール・Excel 主体の非効率な業務を 4 ス
テップで社内システム化するノーコード業務アプリ作成ツール「AppSuite」、ビジネスチャット
「ChatLuck」が主力製品です。
製品・サービスの提供を通じて、企業・団体における DX 推進のご支援を行っています。
※desknet's NEO のクラウド版契約ユーザー数とパッケージ版販売累計ユーザー数の合計（2023 年 1 月現在）


【会社概要】
会社名 ： 株式会社ネオジャパン（コード：3921、東証プライム市場）
代表者 ： 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 ： 神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー10F
営業所 ： 大阪、名古屋、福岡
設立 ： 1992 年 2 月
URL ： https://www.neo.co.jp/


※このリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商標です。