三菱商事UBSリアルティとOMO実証実験「mozo SUSTAINABLE PARK」プロジェクトに参画

2021 年 12 月 23 日
株式会社アイリッジ
株式会社 Flow Solutions




アイリッジと Flow Solutions、三菱商事 UBS リアルティと OMO 実証実験
「m o z o S US TAIN A B LE P ARK 」プ ロジ ェク トに 参画
販売商品・ショップ什器 全てがサステナブルなポップアップストア
お客様の行動データをオフラインとオンラインで統合的に分析し顧客体験向上を目指す


株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田 健太郎、東京証券取引所マザーズ：3917、
以下「アイリッジ」）とアイリッジが出資する株式会社 Flow Solutions（本社：神奈川県横浜市、CEO：チャ
ド・スチュワート、以下「Flow」）は、日本都市ファンド投資法人（資産運用会社：三菱商事・ユービーエス・
リアルティ株式会社）、イオンモール株式会社が「mozo ワンダーシティ」（愛知県名古屋市）に 2021 年 11 月
27 日に新たにオープンしたサステナブル＆OMO 体験ポップアップストア「mozo SUSTAINABLE PARK」の実
証実験プロジェクトに参画したことを発表します。
※OMO（Online Merges with Offline）：スマホアプリから店舗へ集客したり、アプリ（オンライン）と店舗（オフライン）の区別を
せずあらゆるユーザー体験をデータ化し、そのデータを活用して最適なユーザー体験等を提供する取り組みのこと

今回の実証実験では、オフライン（mozo ワンダーシティ施設内）とオンライン（mozo ワンダーシティが運
営する EC ショッピングモール「mozoPLUS」内）にポップアップストアを出店し、双方を連動したニューノー
マル時代のショッピングセンター（以下「SC」）にふさわしい新しい買い物体験を提供します。さらに、Flow
が提供する店頭カメラソリューションと mozo ワンダーシティ公式アプリ「mozo アプリ」に導入されたアイリ
ッジのファン育成プラットフォーム「FANSHIP」との連携によりお客様の行動データをオフラインとオンライン
で統合的に分析する試みを行うことで、本サービスの需要性を検証するとともに、お客様にとってより魅力的な
サービスを提供し続ける施設を目指します。

店舗でのチェックインイメージ OMO を実現するショップ設計の概要（mozo SUSTAINABLE PARK）




顧客体験をオフラインとオンラインで統合的に分析する日本の商業施設における革新的な試み

今回、日本の商業施設における革新的な試みとして、顧客の行動データをオフラインとオンラインで統合的に
分析を行うシステムを検証します。本実証実験ではポップアップストア内に設置された 9 個のカメラを通じて取
得したオフライン行動データと「mozo アプリ」のチェックイン機能によって取得したアプリの顧客 ID と紐づけ
ることで、オフラインとオンラインを統合しながら顧客行動を分析します。




株式会社アイリッジ 広報担当 Email：pr@iridge.jp TEL：03-6441-2325
 顧客単位での行動データの分析が可能になることで、リアル店舗と独自 EC プラットフォームを有する SC なら
ではの新しい買い物体験の魅力向上の実現を目指します。例えば、手に取って試したものの購入を迷って棚に戻
した商品のあるお客様に、データに基づく施策が行えるアイリッジの「FANSHIP」を通じて、後日アプリで EC
在庫をお知らせしたり、該当商品のクーポンを提案したりするなど、店舗とアプリを跨いだシームレスな接客が
可能になります。また、OMO マーケティングが今後ますます加速する将来に向けて、施設テナント企業に対し
て有効なマーケティングデータをフィードバックするためのシステム構築の実現を目指します。

■「mozo アプリ」について

mozo アプリは mozo ワンダーシティでのお買物額に応じてポイントがたまる会員アプリで、現在の会員数は
約 12 万人。クーポンやプッシュ通知機能があり、アプリ会員限定企画も数多く実施しています。たまったポイ
ントは mozoPLUS で利用することもできます。今回の「mozo SUSTAINABLE PARK」でもチェックインした会
員様には mozo アプリポイントをプレゼントします。


実証実験の実施詳細

期間：2021 年 11 月 27 日（土）～2022 年 2 月 28 日（月）
時間：10：00～18：00
場所：mozo ワンダーシティ 1F ウェストコート
商品展示ブース数：2 ブース
出店ブランド数：期間中 11 ブランド前後

「mozo SUSTAINABLE PARK」内で mozo アプリにチェックインしチェックインカウンターの QR コードを
読み込むと、10 ポイント獲得できます。

チェックイン画面 チェックインポイント獲得画面




①チェックインカウンター ②行動データ取得ポリシー ③チェックインカウンター ④チェックインポイントを
付近でアプリを起動 に同意の上チェックイン 設置の QR コード読み取り 獲得


オフラインとオンラインが連動するニューノーマル時代の SC にふさわしい新しい買い物体験

■ 「mozo SUSTAINABLE PARK」について

サステナブルをテーマに魅力的な商品・イベント・情報をお届けしていく mozo 独自の新しいサービスです。
本実証実験では、mozo ワンダーシティ施設内１F「ウェストパーク」と EC プラットフォーム「mozoPLUS」の
双方にポップアップストアを設置して、オフラインとオンラインが連動した買い物体験を提供します。出品され
る商品は、当施設内テナントの中からキュレーションされるサステナブル商品や今回新たに参加いただくサステ




株式会社アイリッジ 広報担当 Email：pr@iridge.jp TEL：03-6441-2325
ナブル企業による期間限定商品が揃います。また、物販だけではなくサステナブルをテーマにした各種イベント
も開催予定です。

m o z o S U S TA I NA B L E P A R K 特 設サ イ ト はこ ち ら → h t t p s:/ / w w w .m o zo - w o nd er c i t y.c o m / lp / su st a i n ab l e - p a r k /




＜商品展示ブースイメージ＞

■ 「mozoPLUS」について

mozoPLUS は、2021 年 8 月にスタートした mozo の公式 EC ショッピングモールです。いつでも、どこでも、
mozo の商品を購入したり、出店テナントが配信する動画を閲覧することができます。今回はその中に「mozo
SUSTAINABLE PARK」として、ポップアップストアが登場、オンラインでもサステナブルな期間限定商品 を楽
しんでいただくことができます。

mozoPLUS はこちら→https://plus.mozo-wondercity.com/


今後の展望

アイリッジでは、Flow とともに本実証実験の肝となるチェックインシステム部分を担当するほか、2020 年 2
月 26 日に提供開始した「mozo アプリ」の開発支援もしています。実証実験期間中は、ユーザー体験を損なわ
ないチェックインの流れやアプリの UI/UX、お客様の行動に対する適切なマーケティングアプローチなどを中心
に、実証実験終了後の本格展開に向けた検証を行います。また今後は、アプリダウンロードや利用促進のデータ
を蓄積し「mozo アプリ」のさらなるファンづくりを目指すとともに、OMO 施策が推進されるリテール業界を中
心に Flow と連携した取り組みの展開強化を図る予定です。


プロジェクト企画・運営パートナーシップ

「mozo SUSTAINABLE PARK」企画・運営企業について
■プロジェクト全体統括
物件保有／方針策定 日本都市ファンド投資法人/三菱商事・ユービーエス・リアルティ株式会社
企画統合ディレクション 株式会社博報堂
全体企画・OMO 型体験設計 株式会社エクスペリエンス D
■プロジェクト実行体制
OMO 型行動データ取得 株式会社アイリッジ、株式会社 Flow Solutions
OMO 型行動データ分析 株式会社博報堂プロダクツ
ポップアップストア編集 HIROYUKI MIZUNO DESIGN
ポップアップストア運営 株式会社アド・ウォーク




株式会社アイリッジ 広報担当 Email：pr@iridge.jp TEL：03-6441-2325
FANSHIP（ファンシップ）とは

「FANSHIP」は、顧客を優良顧客へと育成し売上・利益を最大化するファン育成プラットフォームです。顧客
のオンライン行動履歴やオフライン行動履歴、CRM データを取得・分析して結び付きの強さ（ファンレベル）ご
とにセグメンテーションし、自社アプリや LINE などの外部プラットフォームを通じたコミュニケーションが行
えます。リテール業界や、メガバンクをはじめとする金融業界、MaaS 関連企業を中心にさまざまな業界の 300
アプリ以上に導入されています。

https://www.fanship.jp/



株式会社アイリッジ

株式会社アイリッジは、 「Tech Tomorrow：テクノロジーを活用して、わたしたちがつくった新しいサービスで、昨日より
も便利な生活を創る。 」という理念のもと、スマートフォンアプリを活用した企業の OMO（Online Merges with Offline）支
援を軸に、リテールテック、フィンテック、MaaS、VUI（音声インターフェース） 、業務支援等、幅広い領域で DX を支援し
ています。OMO 支援ではアプリの企画・開発における業界トップクラスの実績に加え、アプリマーケティングにも強みを持
ち、データに基づく施策でユーザーを優良顧客へと育成するファン育成プラットフォーム「FANSHIP」を通じて、購買促進
や CX 改善の支援を行っています。

https://iridge.jp/


株式会社 Flow Solutions

株式会社 Flow Solutions は、2016 年にデータ活用プラットフォームの提供を開始し、アパレルや雑貨店、家電量販店な
ど、これまで 100 社以上のシステム導入・3,000 以上のセンサー接続実績がございます。弊社サービス Flow は、IoT によ
る人流計測データや既存データとの連携によって店舗状況を可視化し、AI 技術を用いた多次元なデータ分析を可能にしま
す。店舗データの活用がもたらすより具体的で効果的な DX の実現をサポートすべく、日々活動しております。

https://www.flow-solutions.com/


※記載されている各社の会社名、サービス名、製品名等は、各社の登録商標または商標です。




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