商品規格書のデータベース化で問い合わせが2倍に

プレスリリース


2021 年 1 月 28 日
報道関係各位（計 2 枚）
株式会社インフォマート



商品規格書のデータベース化で問い合わせが 2 倍に
～伊藤園が飲料の品質と情報管理を徹底し、外食業界を開拓～


BtoB ビジネスを革新する信頼のリーディングカンパニーを目指す、株式会社インフォマート
（本社：東京都港区、代表取締役社長：長尾 收、以下、｢当社｣）は、緑茶飲料の国内トップメ
ーカーとして市場を牽引する株式会社伊藤園（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：本庄 大
介、以下、
「伊藤園」）が、食の安心安全対応と営業強化に不可欠な情報管理を徹底するため
『BtoB プラットフォーム 規格書』を導入したことをお知らせいたします。




＜ 伊藤園様「事例詳細」ページ ＞
URL：https://www.infomart.co.jp/case/0152.asp


伊藤園の看板商品「お～いお茶」ブランドは、
「最大のナチュラルヘルシーRTD 緑茶飲料（最新年間
売り上げ）
」販売実績世界一として、2019 年にギネス世界記録にも認定されました。
これからも「もっと身近な“日本”のお茶」として愛され続けるため、また、外食産業や旅館業界、
飲食業にもお茶の魅力を発信するため、新規取引を増やす業務用営業推進部としての専任部署を立ち
上げました。


伊藤園が新規開拓に力を入れている背景には、昨今の新型コロナウイルスが影響しています。健康
面において緑茶・カテキンの有効性の研究が進められていることや、衛生面において小皿提供・個包
装のニーズが高まっていることから、伊藤園は紙パック製品などで飲食業や消費者に役立てられるの
ではないか、と考えています。



＜『BtoB プラットフォーム 規格書』を導入した理由 ＞


取引には食の安心・安全を担保する商品情報の提供が欠かせません。しかし、これまでは取引先か
らの提出依頼は営業担当に属人化しており、対応状況が不明瞭でした。
くわえて営業担当は、各自で工場の品質管理やマーケティング部門とやりとりして、取引先が用意
したバラバラのフォーマットの規格書に手作業で作成していました。ひとつの商品に何パターンも規
格書を作成するため、営業担当の手が回らなくなり、今回の導入に至りました。

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＜ 導入効果 ＞（伊藤園 広域流通営業本部 業務用営業推進部 部長のコメント）


① 営業担当が規格書対応の時間を減らし、本来の業務に専念
営業担当個人ではなく、組織として規格書対応に取り組みました。商品規格書をひとつ作成してお
けば複数の取引先へ提出できます。しかも、取引先からの規格書依頼から提出までシステム上で完結す
るため対応時間が大幅に削減され、営業担当は本来の営業活動に専念できるようになりました。


② 取引先の新規開拓に『食品情報データベース』を活用
『BtoB プラットフォーム 規格書』で商品検索できる機能『食品情報データベース』を使い、商品
と規格書の情報を公開しました。
このシステムのおかげで、定番の茶系飲料だけでなく、健康を軸とした野菜ジュースや果汁飲料
の商品も「こんな商品があったんだ」と卸業者に知ってもらえるきっかけになりました。取引先の
新規開拓や、新たな営業戦略にも活用しています。


③ システムによる規格書対応で、問い合わせが 2 倍に
迅速な規格書提出と取引先の新規開拓により、より多くのお問い合わせを得られるようになり、
問い合わせの件数は半年で 2 倍に増えました。



＜ 伊藤園様より、今後の展望 ＞


力を入れて開拓している飲食業や給食事業者は栄養管理が厳しく、栄養成分までわかる規格書が必
要です。規格書をフックに、伊藤園だからこその品質管理、高い安全性、品質、おいしさを提案して
いきたいと思います。
また、伊藤園は茶産地育成事業にも取り組んでいます。茶園造成のサポートと茶葉生産の技術・ノ
ウハウを自治体や事業者に提供し、
「お～いお茶」専用茶葉を栽培してもらうことで、国産の高品質な
茶葉を安定的に確保でき、生産農家も持続的な農業経営が可能となります。
お茶という日本の文化を絶やさず継承していくため、また、設立以来大事にしてきた「自然・健
康・安全・良いデザイン・おいしい」製品開発コンセプトに基づいた製品を広めていくために、規格
書の積極的な活用を考えています。



＜ 会社概要 ＞

【インフォマート】
1 会社名 株式会社インフォマート（東証一部：2492）
2 代表者 代表取締役社長 長尾 收
3 本社所在地 東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階
4 設立 1998年2月13日
5 資本金 32億1,251万円
6 事業内容 BtoB（企業間電子商取引）プラットフォームの運営
7 従業員数 588 名（2020 年 9 月末現在）
8 URL https://www.infomart.co.jp/

【本リリースに関する報道関係者様のお問い合わせ先】
株式会社インフォマート
広報・社会貢献部 平田・矢内・亀田 E-mail：im-pr@infomart.co.jp

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