ご契約者さま向けサービス変更のお知らせ

NEWS RELEASE
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2015 年 11 月 9 日
各 位
会 社 名 ライフネット生 命 保 険 株 式 会 社
代表者名 代表取締役社長兼 COO 岩瀬 大輔
（証券コード：7157 東証マザーズ）

ライフネット生命保険 ご契約者さま向けサービス変更のお知らせ
12 月 1 日より、電話やメールで 24 時間 365 日健康相談ができる
「健康サポート 24」のサービス提供を開始

ライフネット生命保険株式会社 （URL：http://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代表
取締役社長兼 COO：岩瀬大輔）は、当社のご契約者さまへの一層のサービス向上を図るため、12 月
1 日より、株式会社法研が運営する健康相談サービス「健康サポート 24」を、ご契約者さま向けサービ
スとして無料で提供を開始します。

■当社のご契約者さまが無料で利用できる健康相談サービス「健康サポート 24」
新たに提供する「健康サポート 24」では、24 時間 365 日、電話やメール（3 営業日以内でのご回答）
で健康相談を行うことができます。たとえば、お子さまが急に熱を出したり、深夜に体調が悪くなったり
した際も、専門家と電話で相談ができる便利なサービスです。




また、ウェブサイト「健康サポート 24」では、育児情報やからだにいいレシピなど、ご契約者さまの
日々の生活に役立つさまざまな情報をご提供します。




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■「Doctors Me」をご利用のご契約者さまへ
新たなご契約者さま向けサービス「健康サービス 24」の提供開始に伴い、これまで提供していた
「Doctors Me」は、当社のご契約者さま向けサービスとしては、11 月 30 日をもって終了となります。す
でに登録済みのご契約者さまは、12 月 1 日以降、「Doctors Me」の無料会員へ登録を変更します。無
料会員は、登録済のお気に入りコラムの閲覧や過去の相談履歴をご確認いただくことができます。引
き続き、「Doctors Me」で医師への相談サービスをご利用される場合は、「Doctors Me」サイト（URL：
https://doctors-me.com/）より改めて有料会員にご登録ください。

ご利用いただいているご契約者さまにはご迷惑をおかけしますが、今後は新しいご契約者さま向け
サービスである「健康サポート 24」をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

※ 「健康サポート 24」（以下、「当サービス」）は、株式会社法研が提供するサービスであり、ライフネット生命の提供する保険ま
たはサービスではありません。ご利用に関して生じた損害について、ライフネット生命は責任を負いません。
※ 当サービスは、あくまで健康相談の範疇で行われる助言や指導であり、傷病についての診断や治療方法の指示は行いませ
ん。また、ご利用者の状況または相談内容により、相談の制限・停止をさせていただく場合があります。
※ 当サービスは、ライフネット生命の保険契約が有効な期間中のみご利用になれます。ライフネット生命の保険契約が失効・解
約等となった場合、当サービスはご利用いただけなくなります。
※ 当サービスは、2015 年 11 月現在のものであり、将来予告なく変更・中止される場合がありますので、予めご了承ください。


ライフネット生命について URL：http://www.lifenet-seimei.co.jp/
ライフネット生命保険は、相互扶助という生命保険の原点に戻り、「正直に経営し、わかりやすく、安くて
便利な商品・サービスの提供を追求する」という理念のもとに設立された、インターネットを主な販売チ
ャネルとする新しいスタイルの生命保険会社です。インターネットの活用により、高い価格競争力と 24
時間いつでも申し込み可能な利便性を両立しました。徹底した情報開示やメール・電話・対面での保険
相談などを通じて、お客さまに「比較し、理解し、納得して」ご契約いただく透明性の高い生命保険の選
び方を推奨し、「生命（いのち）のきずな＝ライフネット」を世の中に広げていきたいと考えています。

会社及び商品の詳細は http://www.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。
株主・投資家向けの情報は http://ir.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。
本件に関するお問い合わせ先
03-5216-7900（広報：関谷／IR：近藤）




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