株式会社Ｍビジュアル（TBグループ100％子会社）が株式会社マインドシフトと業務提携・ホテル向け多言語ＡＩコンシェルジュサービスを来春より提供のお知らせ

2019 年 12 月 23 日
各 位
会社名 株式会社ＴＢグループ
代表者名 代表取締役会長兼社長 村田三郎
コード番号 6775 東証第 2 部
問合せ先 常務取締役経営管理本部長 信岡孝一
（TEL． 03 －5684 －2321 ）

㈱Ｍビジュアル（TB グループ 100％子会社）が㈱マインドシフトと業務提携・
ホテル向け多言語ＡＩコンシェルジュサービスを来春より提供のお知らせ

記

㈱Ｍビジュアル（本社：東京都文京区・代表取締役社長 和田鉄也）は、㈱マインドシフト （本社：
東京都中央区 代表取締役 谷水裕彦）とホテル及び観光施設向けＡＩコンシェルジュサービスの開
発において業務提携契約を締結いたしました。


【業務提携の目的】
㈱Ｍビジュアルは来年度４月よりホテル向けに、㈱マインドシフトのＡＩエンジンを活用した多
言語ＡＩコンシェルジュサービスをホテル・観光市場に展開します。これはホテルや観光施設の利
用客からの様々な問い合わせや要望に、ＡＩコンシェルジュがチャットやアバターを使って多言語
で答えるもので、ホテルや観光施設の喫緊の課題である人手不足を解消するソリューションとなり
ます。また今後は、同社が進めるスマートヘルスケア事業の一環として、病院向け市場にも展開する
予定です。


【㈱Ｍビジュアルの位置付け】
㈱ＴＢグループは１００％子会社である㈱Ｍビジュアルをホテル向けメディアオペレーション企
業と位置付け、拡大する訪日インバウンド市場に対応する総合ソリューション事業を展開していま
す。現在、全国のホテル客室にＶＯＤサービスを中心とした情報配信事業を行なうと共に、全国の観
光施設や神社仏閣（グラバー園、厳島神社、比叡山延暦寺、東本願寺など）に多言語音声ペンのサー
ビスを行なっています。


【㈱マインドシフトの位置付け】
㈱マインドシフトは、人工知能のより良い活用方法と、幅広いニーズに合わせた様々なサービス
を実施しています。現在、同社の独自ＡＩを搭載したチャットボット型問合せ自動応答サービス “Ｌ
ｏｇｉｃａｌＭｉｎｄ ＴＡＬＫ（ロジカルマインド トーク）
”により、様々なシーンにおける問合
せ対応業務を、人を介さずに２４時間自動で対応するサービスを提供しています。


以上