マーケティング×セールスの効果"見える化"ソリューションの提供を開始-顧客接点領域における長年の知見を活かしたCRM×DX 虎の巻シリーズ第二弾-

2022 年 12 月 13 日
報道関係各位
バーチャレクス・ホールディングス株式会社
（東証グロース：6193）


バーチャレクス、マーケティング×セールスの効果"見える化"ソリューションの提供を開始
～顧客接点領域における長年の知見を活かした CRM×DX 虎の巻シリーズ第二弾～



バーチャレクス・グループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸
山勇人、以下「バーチャレクス」）はこの度、”CRM×DX 虎の巻シリーズ” 第二弾として、
「マーケティング×セール
スの効果"見える化"ソリューション」の提供を開始いたします。


◆本サービスの詳細は下記ページよりご確認ください
マーケティング×セールスの効果"見える化"ソリューション


バーチャレクスは創業以来、20 年以上にわたって顧客接点領域（CRM）を中心とした各種コンサルティング、IT／
テクノロジー、アウトソーシングのサービスを提供してまいりました。近年では企業の競争力維持・強化のために、こ
の CRM 領域においても「DX の推進」は避けて通れないものとなってきています。 推進の一環として、
DX CRM や MA
などのツールを導入する企業が増えている一方、うまく活用しきれず投資効果を出せていない、デジタル／電子化に
とどまってしまっているという現状も多く見られます。
そういった課題・お悩みを持った企業様を支援すべく、バーチャレクスがこれまでよく目にした課題感に対する打
ち手を “CRM×DX 虎の巻シリーズ”としてソリューション化。その第一弾「SFA 営業プロセス改善パッケージ」を先
般リリースいたしました。
これに続き、今回は、CRM×DX 虎の巻シリーズ第二弾として、
「マーケティング×セールスの効果"見える化"ソリ
ューション」を提供することとなりました。


コミュニケーションのデジタル化が BtoC ビジネスだけではなく、BtoB ビジネスにおける法人営業でも重要性を増
している今日において、WEB 広告や SEO 対策などのデジタル上におけるマーケティング施策を強化されている企業
は少なくありません。
一方で、そういった企業様が抱えている課題として「日々行っているマーケティング施策がどの程度商談や契約に
つながっているのか、費用対効果が分からないまま効果的な改善につながっていない」
「マーケティング活動において
Salesforce など SFA から得られるデータを新たな見込客獲得に活用できていない」などが多く挙げられ、成果につな
がる DX 推進を阻害する要因になっていると捉えています。
この現状を打破すべく、バーチャレクスの「マーケティング×セールスの効果"見える化"ソリューション」では、
WEB 広告や Google アナリティクスのマーケティングデータと、Salesforce など SFA のセールスデータを連携し、マ
ーケティング施策が見込客獲得だけでなく、商談や契約の成果にどのようにつながっているのかなどの効果を”見える
化”できる環境をクラウド上に構築。企業様のデータ活用の幅を拡げ、DX による成果創出を後押しします。
具体的には、「Salesforce Sales Cloud」や「Marketing Cloud Account Engagement（旧 Pardot）
」の導入・活用定
着化を多数支援させて頂いているバーチャレクスにて、マーケティングデータとセールスデータを結合・加工・蓄積
し、BI ツールにてダッシュボード化＝”見える化”できるシステム環境を構築し、その上で、20 年以上にわたって顧客
接点領域（CRM）を中心とした各種コンサルティングノウハウを活かし、データ分析による効果検証と改善策につな
がる運用支援をワンストップでご支援する内容となっています。


バーチャレクスは「Salesforce Sales Cloud」や「Marketing Cloud Account Engagement」の導入・活用定着化を
多数支援、2020 年には直近 3 年に Salesforce パートナープログラムに加入し、最も顕著な活躍をしたパートナー
に授与される『Rookie Partner of the Year』を受賞しています。また、事業の成功のために欠かせない「カスタマー

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サクセス」コンセプトについても、アメリカで出版された「カスタマーサクセスのバイブル」と呼ばれる書籍の翻訳本
を出版するなど、マーケットの啓蒙及び関連ビジネスの展開に注力しています。それらの経験を活かし、Salesforce の
設定だけでなく、カスタマーサクセスの精神に基づき、業務改善後の最終的なゴールを達成するために、
「パートナー」
として伴走します。


そして、今後も CRM 領域の DX 推進を妨げる阻害要因に対する打ち手をソリューション化し、“虎の巻シリーズ”と
して展開していく予定です。



 バーチャレクス・コンサルティング株式会社について (http://www.virtualex.co.jp)

バーチャレクス・コンサルティングは創業来「企業と顧客の接点領域」にフォーカスしたビジネスを展開しており、「顧客の成功こそが自社
成長の鍵である」というカスタマーサクセスの考え方にもとづき、"Succession with You" ― 一度きりの成功の「Success」ではなく、連
続する成功という意味の「Succession」を、「for You」ではなく、伴走するという意味で「with You」していくことを企業として掲げてい

ます。現在では顧客企業の CRM 領域の DX・デジタルシフトを、コンサルティング、テクノロジー、オペレーションのコアスキルを融合さ
せ、ワンストップ伴走型でサービスを展開しています。


 バーチャレクス・グループについて （http://www.vx-holdings.com）
バーチャレクス・グループは、東京、佐賀、アメリカ、バンコクと 3 ヶ国 6 企業、約 990 名の従業員が一体となり、金融・保険、IT・情報通信、
通販・インターネットサービス、教育、官公庁・自治体など、幅広い業界のクライアント様に対して、それぞれの専門知識を活かしたサービスを

提供しております。2016 年 6 月には東京証券取引所マザーズ市場（現：グロース市場）に上場しています。


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