アクトコールグループ　データサイエンスのかっこ株式会社と業務提携～AIとコールセンター・決済のビッグデータを利用した新サービスの共同開発へ～

Ｐｒｅｓｓ Ｒｅｌｅａｓｅ
株式会社アクトコール（証券コード：６０６４、東証マザーズ）

報道関係者各位
２０１６年７月１９日（火）

アクトコールグループ
データサイエンスのかっこ株式会社と業務提携
～ＡＩとコールセンター・決済のビッグデータを利用した新サービスの共同開発へ～


株式会社アクトコール（東京都新宿区、代表取締役社長：平井 俊広）は、この度、ビッグデータ解析や不
正検知をはじめとした”ＦｉｎＴｅｃｈ”関連サービスを提供するかっこ株式会社（東京都港区、代表取締役：岩
井裕之、以下「かっこ」という）と、グループとして業務提携いたしました。

当社グループは、「暮らしを豊かに」をコンセプトとして、住宅設備トラブル対応に強い自社コールセンター
を利用した緊急駆けつけサービス、家賃決済サービス等暮らしにかかわる様々なサービスを日々提供して
おります。
一方、かっこは、統計解析や機械学習の技術を用いて、企業が保有するあらゆるデータ、一般公開され
ている政府統計データやオープンデータを活用し、マーケティングから”ＦｉｎＴｅｃｈ”まで、様々な分野に対
して判断材料の提供や、サービスの企画・開発を行っております。

アクトコールグループでは、データサイエンス領域全般にわたって、かっこと業務提携することにより、業
務上保有するノウハウや、日々蓄積する膨大なデータをもとに、新たな理論や基準を見出し、価値あるソリ
ューションやサービスを創出していく計画です。
なお、この協業の第一弾として、下記２件について取組みを開始いたします。

＜コールセンター需要予測・業務改善ソリューション＞
当社コールセンターが今まで蓄積したコールログ、対応履歴に、気象データ等のオープンデータを加え
分析。分析結果より未来の入電数を予測し、シフトの生成を自動化するなどコールセンターの業務を適正
化し、改善するシステムを開発。
当社コールセンターの業務効率化を図るとともに、コールセンターサービスを必要としている企業様へソ
リューションとして提案を行ってまいります。

【イメージ】
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株式会社アクトコール（証券コード：６０６４、東証マザーズ）

＜社宅プラットフォームパッケージ＞
当社の子会社で家賃をはじめとした決済ソリューション事業を営む株式会社インサイト（東京都新宿区、
代表取締役社長：福地 泰）が保有する法人社宅の送金データを元に、エリア毎の家賃相場などのオープ
ンデータを加え、法人毎の転勤トレンドを分析。社宅情報のプラットフォームサービスを構築します。不動
産会社は、当該サービスを利用することで、法人からの社宅オーダーを待たず、法人に対して物件情報を
提供し、リーチすることができます。また、法人顧客は、自ら条件を設定し物件情報を得ることができ、選択
肢が広がります。
社宅情報のプラットフォームをつくることにより、社宅に関わる業務の負荷低減を実現します。

【イメージ】




今後も、当グループがビジネス基盤を活かし、革新的なデータ分析を行うことで、より多くの皆様のビジネ
スの発展に寄与してまいる所存です。

株式会社アクトコール 会社概要
会社名 ： 株式会社アクトコール
代表者 ： 代表取締役 平井 俊広
本社 ： 東京都新宿区四谷二丁目 12 番５号
創業 ： ２００５年１月２７日
資本金 ： ２９１百万円
従業員数 ： ３５３名（連結）（アルバイト・派遣含）（２０１６年５月末日現在）

株式会社インサイト 会社概要
会社名 ： 株式会社インサイト
代表者 ： 代表取締役 福地 泰
本社 ： 東京都新宿区四谷二丁目 12 番５号
創業 ： ２００６年２月１３日
資本金 ： １００百万円
従業員数 ： ３５名（アルバイト・派遣含） （２０１６年５月末日現在）

かっこ株式会社 会社概要
会社名 ： かっこ株式会社
代表者 ： 代表取締役 岩井 裕之
本社 ： 東京都港区元赤坂一丁目５番３１号 新井ビル４Ｆ
創業 ： ２０１１年１月２８日
資本金 ： ３７２百万円
従業員数 ： ３７名（役員、アルバイトスタッフ除く）（２０１５年１２月末現在）

【本リリースに関するお問い合わせ先】
株式会社アクトコール 広報チーム 甲能（こうの）
ＴＥＬ：０３-５３１２-２３０３ ＦＡＸ：０３-５３１２-２３０１ Ｅｍａｉｌ：ａｃｔ＿ｐｒ＠ａｃｔｃａｌｌ．ｊｐ