株式会社バリューメディカルホームページリリース及び同社参画によるMRTサービス拡大のお知らせ

MRT株式会社
広報担当：西岡
（コーポレート本部） TEL：03-6415-5294
Email：mrt-pr@medrt.com FAX：03‐6415-5282




MRTサービス拡充を目指し、株式会社バリューメディカル
参画及びホームページリリースのお知らせ

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MRT株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小川智也、以下当社）に
おきましては、医療サービスの拡充を目指し、100％子会社として株式会社 バ
リューメディカル（本社：東京都渋谷区、代表取締役：出塚太郎、以下VM
社）が参画したことをお知らせいたします。
また、VM社におきましては、医療機関に向けたサービス提供のさらなる拡大
を目的として、ホームページ(http://www.valuemedical.co.jp/)をリリース
いたしましたのでお知らせいたします。


【参画の背景と目的】

VM社は病気と治療に関する書籍の出版や、医療機関の職員・患者の満足度
調査などのサービスを提供しております。全国の大病院を主軸に書籍を出版し
ており、国公立大学の附属病院の約3割とのお取引実績がございます。当社グ
ループがこれまで作り上げてきた医療ネットワーク及びプラットフォーム、人
材紹介サービスを含む他サービスと連携しながら、医療機関の経営や運営に有
益な情報提供及びご提案をしてまいります。




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【VM社が提供するサービス】

1. 病気と治療に関する書籍の出版

地元有力病院の医師が、患者や地域住民を対象にわかりやすく執筆した病気
と治療の解説書を出版しております。

病気の説明や検査、診断、標準治療、先進医療など、難解な医療情報を、用
語の解説や言い換えを行い、高齢者でも読みやすい文字構成、イラストや図表、
写真をバランス良く使用するなどの工夫を凝らし、病気と治療に関する正しい
情報の理解促進を行います。わかりやすい情報提供を行うことで病院の信頼感
は高まります。

直近の実績では、特定機能病院として、高度先進医療と先端医療を提供する
富山大学附属病院の書籍を出版いたしました。本誌は2017年に出版し、重版
にもなりました『ここがすごい！富山大学附属病院の最新治療』の続編であり、
新型コロナウイルス感染症、がんゲノム医療など、新しい取り組みについても
掲載しております。




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2. 職員・患者の満足度調査

職員満足度を向上させることで、患者満足度も向上するという、サービス・
プロフィット・チェーンモデル※に基づいた調査を提供します。
「10万人の医師/看護師」と「100万人の患者」に調査実績がある、一般財団
法人未来医療研究機構 長谷川 敏彦 先生監修による職員満足度調査と患者満
足度調査で構成されています。医師/看護師など「職種ごとの設問」とカテゴ
リー/重要度の組合せで立体的な分析を行い、患者の心理変化もきめ細かく調
査し、病院経営を支える効果的な手だての指針になるよう、集計結果を解析、
報告致します。

※サービス・プロフィット・チェーンモデル
生産と消費が同時に行われるサービス業では、顧客接点の最前線にいる職員の満足度向
上が重要であり、職員満足度の向上がサービス水準を高め、顧客満足度が向上し、企業利
益の向上につながり、その利益還元が従業員になされて一層従業員満足度が向上する、と
いう好循環が生まれます。このフレームワークをサービス・プロフィット・チェーンモデ
ルと言います。




【今後の展開】

今後は、当社グループとのシナジー及び営業体制の強化により、参画いただ
ける医療機関をより一層増やしてまいります。また、この度リリースしたVM
社のWEBサイトにおける情報提供の充実化を図り、信頼のおける医療情報を多
くの方にお届けできるよう努めてまいります。




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