ソフトブレーン、使い勝手No.1のCRM/SFA 「eセールスマネージャーRemix Cloud」の活用支援サイトを開設

報道関係者各位 201 年 2 月 5 日

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ソフトブレーン株式会社


ソフトブレーン、使い勝手
ソフトブレーン、使い勝手No.1 のCRM/SFA
CRM/SFA
「eセールスマネージャーRemix Cloud」の活⽤支援サイトを開設
セールスマネージャーRemix Cloud
セールスマネージャー 活⽤支援サイトを開設
〜利⽤者が活⽤課題を簡単に解決できるよう、
利⽤者が活⽤課題を簡単に解決できるよう、
利⽤者が活⽤課題を
スマートデバイス対応、利⽤シーンに沿ったFAQ、検索のしやすさを⼯夫
スマートデバイス対応、利⽤シーンに沿った
利⽤シーンに沿った 検索のしやすさを⼯夫
検索のしやすさを⼯夫〜


営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社（東京都中央区、代表取締役
営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社（東京都中央区、代表取締役
社⻑ 豊田浩文、以下ソフトブレーン）は、ユーザー評価で使い勝手
豊田浩文、以下ソフトブレーン）は、ユーザー評価で使い勝手No.1（*1）を獲得し
ユーザー評価で使い勝手No.1 ）を獲得し
た営業支援システム（CRM/SFA 「eセールスマネージャーRemix Cloud」のサポートサイ
た営業支援システム（CRM/SFA） セールスマネージャーRemix Cloud」のサポートサイ
セールスマネージャー
トを全面リニューアルし、カスタマーサクセスを支援するサイトの第一弾として活用支援
全面リニューアルし、カスタマーサクセスを支援するサイトの第一弾として
全面リニューアルし、カスタマーサクセスを支援するサイトの第一弾として活用支援
サイトを
サイト 2018 年 2 月 5 日に
日に公開したことをお知らせいたします。
ことをお知らせいたします。




（左）PC版活用支援サイトトップ、
（左） 版活用支援サイトトップ、（右）スマートフォン版活用支援サイトトップ


【eセールスマネージャーとは】
セールスマネージャーとは】
ソフトブレーンの提供するeセールスマネージャーは、営業現場での使いやすさを一番に
ソフトブレーンの提供する セールスマネージャーは、営業現場での使いやすさを一番に
考えて設計された国産ベンダーNo.1（*2
考えて設計された国産ベンダー *2）のCRM/SFAです。1999 年の発売以来、4,500
CRM/SFAです。 年の発売以来、4,5
社を超える企業に導入され、ユーザーからの使い勝手評価でNo.1 を獲得しています。
社を超える企業に導入され、ユーザーからの使い勝手評価でNo.1


【活用支援サイト開設の目的】
【活用支援サイト開設の目的
今回、活用支援サイトを開設するにあたり、一般的な業務用
今回、活用支援サイトを開設するにあたり、一般的な業務用ソフトウェアのサポートサ
一般的な業務用ソフトウェアのサポートサ
イトにありがちな製品の機能に関する情報が掲載されたサイトではなく、ユーザーのやり
イトにありがちな製品の機能に関する情報が掲載されたサイトではなく、ユーザーのやり
製品の機能に関する情報が掲載された
たいことや知りたいことに関する情報を提供し、カスタマーサクセスを支援するサイト作
たいことや知りたいことに関する情報を提供し、カスタマーサクセスを支援するサイト作
りを目指しました。
そのためコンテンツも実際の利用シーンを想定した使い方、活用方法に
そのためコンテンツも実際の利用シーンを想定した使い方、活用方法に沿ったマニュア
利用シーンを想定した使い方、活用方法に沿ったマニュア
ル、FAQを充実させ、ユーザー 活用課題を簡単に解決できるようにしました。
FAQを充実させ ユーザーが活用課題を簡単に解決できるようにしました。
同時に、外出が多い営業担当者が社外においても活用方法を調べたり、疑問をすぐに解
決できるよう、スマートデバイスにも対応いたしました。
また、サイト内検索機能にもこだわり キーワード検索だけではなく、ユーザーが知り
また、サイト内検索機能にもこだわり キーワード検索だけではなく、ユーザーが知り
能にもこだわり、キーワード検索だけではなく、
たい情報ややりたいこと、例えば「社員情報を変更したい」といった内容で検索した場合
たい情報ややりたいこと、例えば「社員情報を変更したい」といった内容で検索した場合
にも最適なコンテンツが表示されるよう設計しました。
最適なコンテンツが表示されるよう設計しました
最適なコンテンツが表示されるよう


・検索機能を強化し、やりたいことが簡単に探せるように




・わからないことがあれば外出中でもスマートデバイスでチェック可能




【今後の展開】
ソフトブレーンでは今回の活用支援サイトの開設を、カスタマーサクセスを支援するサ
イトづくりの第一弾と考えています。今後もユーザーが営業課題解決のためにどのように
イトづくりの第一弾と考えています。今後もユーザーが営業課題解決のためにどのように
活用すればよいのかがわかるようなサイトとしての価値を高めるべく、
活用すればよいのかがわかるようなサイトとしての価値を高めるべく、活用課題解決の
サイトとしての価値を高めるべく、活用課題解決のた
めのコンテンツや動画コンテンツの充実、さらなるサービスの提供など、顧客基点のサイ
トを目指し、改善していく方針です。


■使い勝手No.1
■使い勝手No.1（*1）＆国産
）＆国産No.1（*2
*2）のCRM/SFA
CRM/SFA
「eセールスマネージャーRemix Cloud」について
セールスマネージャーRemix Cloud」について
セールスマネージャー
URL：
： https://www.e-sales.jp/
https://www.e sales.jp/
ソフトブレーンが提供する営業支援システム（CRM/SFA）
ソフトブレーンが提供する営業支援システム（ ）「ｅセールスマネージャー
Remix Cloud」は、営業プロセスを⾒える化し、組織営業⼒を強化します。業種、業界、
Cloud」は、営業プロセスを⾒える化し、
営業プロセスを⾒える化し、組織営業⼒を強化します。業種、業界、
規模を問わず、各企業に合った営業プロセスが設計可能で プロセス毎に
規模を問わず、各企業に合った営業プロセスが設計可能で、プロセス毎に計測、改善を繰
プロセス毎に計測、改善を繰
り返しながらマネジメントを⾏う「プロセスマネジメント」で利益につながる仕組みを作
ります。絶えず変化するマーケットや組織の状況に合わせた柔軟な設定変更が可能で、常
ります。絶えず変化するマーケットや組織の状況に合わせた柔軟な設定変更が可能で、
に自社の営業プロセスにフィットした環境を構築できます。
自社の営業プロセスにフィットした環境を構築できます。
 また、スマートフォンやタブレット端末、携帯電話での操作に最適化しており、スケジ
ュールや履歴の確認、活動報告が容易で、ストレスフリーな操作が可能です。文字入
ールや履歴の確認、活動報告が容易で、ストレスフリーな操作が可能です。文字入
ールや履歴の確認、活動報告が容易で、ストレスフリーな操作が可能です。文字入⼒に
頼らない選択方式での入⼒で情報の数値化を実現しているため、科学的なマネジメントも
可能となります。
導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,500 社を超える導入実績に基
導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,500
づくノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までお客さまのニーズにあったサービスを
提供します。


※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
*1 株式会社ネオマーケティング調べ：2017 年 4 月 全国 20〜 代の男⼥／会社経営者・
株式会社ネオマーケティング調べ：2017 〜50
役員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)／CRM/SFA
役員・団体役員、会社員・団体職員 派遣社員、契約社員含む) CRM/SFA の利用者／
派遣社員、契約社員含む 者／400
名／Web アンケート
Web
*2 IDC
IDC「国内 CRM アプリケーション市場シェア_2016 年」より自社で推計
アプリケーション市場シェア_2016


【ソフトブレーン株式会社 会社概要】
会社名 ： ソフトブレーン株式会社（東証一部：4779）
ソフトブレーン株式会社（東証一部：
所在地 ： 東京都中央区日本橋 1-4 日本橋一丁目三井ビルディング 19F
4-1
代表者 ： 代表取締役社⻑ 豊田浩文
設 ⽴ ： 1992 年 6 月 17 日
事業内容 ： 営業イノベーション事業
営業イノベーション事業
URL ： http://www.softbrain.co.jp/


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社
広報担当 具志堅
TEL：03-6880
TEL 6880-9500 FAX：03-6880
FAX 6880-9501
e-mail press@softbrain.co.jp
mail：press@softbrain.co.jp