ロボット掃除機シェアNo.1のアイロボットジャパン合同会社が 営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」を導入

報道関係者各位 2018 年 1 月 24 日
ソフトブレーン株式会社


ロボット掃除機シェアNo.1 のアイロボットジャパン合同会社が
営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」を導入
〜情報の⼀元化でロボット掃除機戦国時代を勝ち抜く〜


営業課題解決サービスを提供するソフトブレーン株式会社（本社：東京都中央区、代表取締
役社⻑ 豊田浩文、以下 ソフトブレーン）は、アイロボットジャパン合同会社様（本社：東京
都新宿区、代表執⾏役員社⻑ 挽野元、以下アイロボットジャパン）が営業支援システム
（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」（以下、eセールスマネージャー）を採
用したことを 2018 年 1 月 24 日付けで発表します。


■背景
アイロボットジャパン様は 1990 年に設⽴された米アイロボット社の日本法人です。日本で
のロボット掃除機「ルンバ」および、床拭きロボット「ブラーバ」の本格販売のため 2017 年
4 月に設⽴されました。




日本におけるロボット掃除機市場は年々拡⼤しており、市場調査・コンサルティング会社の
株式会社シード・プランニングの調査によると 2020 年には年間 100 万台が販売される規模
にまで成⻑すると予測されています。
そうした中でアイロボット様の販売するルンバはロボット掃除機のパイオニアであり、代名
詞とも言える存在ですが、一方で日本国内の⼤手家電メーカーがロボット掃除機市場に参入し
ており、今後は国内、海外メーカーによる競争が激化する「ロボット掃除機戦国時代」に突入
すると⾒られています。
そこでアイロボット様では、情報基盤を集約することでこれまで集計等の作業時間にかかっ
ていた⼯数を、戦略⽴案の時間に当て、経営資源（人・モノ・⾦・情報・時間）の投入を効果
的に⾏えるようにするためCRM/SFAの導入の検討を開始しました。


■eセールスマネージャーを選んだ理由：
国産ベンダーNo.1（*1）の営業支援システム「eセールスマネージャー」は、第三者機関の
調査により使い勝手No.1（*2）の評価を獲得しており、アイロボットジャパン様においても
実際の現場での使い勝手の良さ、定着率 96％を誇る専任の支援チームによるフォロー体制が、
本部商談やラウンダー業務、販売支援などで企業や店舗にて営業活動を⾏うアイロボットジャ
パン様の組織体制に合っており、高い支持を得ました。
 また、たった一度の入⼒で各種資料、グラフ、スケジュールなど必要な情報に⾃動反映され
るシングルインプット・マルチアウトプットにより営業担当者の入⼒や資料作成負荷が減少す
るとともに管理職者にとっても集計作業よりも分析作業により多くの時間を割くことができ
るようになる点も評価されました。
この他、アイロボットジャパン様が使用していたスケジューラー、BIとも連携可能で重複入
⼒が発⽣しない点も採用を後押ししました。


■eセールスマネージャー導入に期待する効果
1.情報を店舗カルテに一元化することで情報把握にかかっていた時間を削減
店舗カルテに店舗・販売・営業報告といった情報を集約し、一画面で各情報を確認し、ワ
ンクリックで詳細が分かる仕組みを構築する。
2.店舗での折衝状況の可視化とリソース配分の適切なマネジメント
報告フォーマットを統一し、文字入⼒に頼らない選択式の登録方法とすることで営業戦略
⽴案に必要な情報が蓄積できる環境を構築する。
3.シングルインプット・マルチアウトプットによる情報の⾃動集計とグラフ化
営業担当者が 1 度情報を入⼒するだけで⾃動的に集計表やグラフに反映するシングルイ
ンプット・マルチアウトプットにより、店舗毎の実績を定量的なデータに基づいて評価・
分析できる体制をつくる。


■国産 No.1（*1）＆使い勝手 No.1（*2）の CRM/SFA
「e セールスマネージャーRemix Cloud」について
URL： https://www.e-sales.jp/
ソフトブレーンが提供する営業支援システム（CRM/SFA）
「ｅセールスマネージャーRemix
Cloud」は、組織営業⼒を強化します。業種、業界、規模を問わず、各企業に合った営業プロ
セスを設計し、計測、改善を繰り返しながらマネジメントを⾏う「プロセスマネジメント」で
利益につながる仕組みを作ることが可能です。絶えず変化するマーケットや組織の状況に合わ
せて柔軟な設定変更ができ、常に最適な営業プロセスを設計することが可能です。
また、スマートフォンやタブレット端末、携帯電話での操作に最適化しており、スケジュー
ルや履歴の確認、活動報告が容易なため、ストレスフリーな操作が可能です。文字入⼒に頼ら
ない選択方式での入⼒で情報の数値化を実現しているため、科学的なマネジメントも可能とな
ります。
導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、4,000 社を超える導入実績に基づく
ノウハウの提供や教育、最善プロセス定着までお客さまのニーズにあったサービスを提供しま
す。


当社サイトではこれまでの導入企業様の成功事例も多数紹介しています。
導入事例一覧：https://www.e-sales.jp/casestudy/list/


※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。
*1 IDC「国内CRMアプリケーション市場シェア_2016 年」より⾃社で推計
*2 株式会社ネオマーケティング調べ：2017 年 4 月 全国 20〜50 代の男⼥／会社経営者・役
員・団体役員、会社員・団体職員(派遣社員、契約社員含む)／CRM/SFAの利用者／400 名／
Webアンケート
【アイロボットジャパン合同会社 会社概要】
会社名 ：アイロボットジャパン合同会社
所在地 ：東京都新宿区下宮比町 2-26 KDX 飯田橋ビル 3F
代表者 ：代表執⾏役員社⻑ 挽野元
設⽴ ：2017 年 4 月
事業内容 ：アイロボット製品の販売および保守整備
URL ：https://www.irobot-jp.com/


【ソフトブレーン株式会社 会社概要】
会社名 ：ソフトブレーン株式会社（東証一部：4779）
所在地 ：東京都中央区日本橋 1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング 19F
代表者 ：代表取締役社⻑ 豊田浩文
設 ⽴ ：1992 年 6 月 17 日
事業内容 ：営業課題解決事業
URL ：http://www.softbrain.co.jp/


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社
広報担当 具志堅
TEL：03-6880-9500 FAX：03-6880-9501
e-mail：press@softbrain.co.jp