Pepper向け 受付アプリ「eレセプションマネージャー」、担当者の代わりに自由に設定したメッセージを話す「伝言機能」拡充

報道関係者各位 2016 年 9 月 1 日
ソフトブレーン株式会社

Pepper向け 受付アプリ「eレセプションマネージャー」、
担当者の代わりに自由に設定したメッセージを話す「伝言機能」拡充


ソフトブレーン株式会社（東京都中央区、代表取締役社長 豊田浩文、以下 ソフトブレーン）は、ソ
フトバンクロボティクス株式会社（東京都港区、代表取締役社長 冨澤文秀)が提供する人型ロボット
「Pepper」を使った受付アプリ「eレセプションマネージャー」に、担当者の代わりに自由に設定したメッ
セージを話す「伝言機能」を拡充し、2016 年 9 月 1 日（木）に販売開始いたします。


「eレセプションマネージャー」は、名刺・顧客情報と「Pepper」が連動し個別に来客対応をする受付
アプリです。
今回拡充された「伝言機能」は、自由にメッセージを設定することができ、そのメッセージを担当者の
代わりに「Pepper」が話す機能です。例えば、「朝早くにも関わらずご来社いただきありがとうございま
す。」や「先日はセミナーにお越しいただきありがとうございました。」など、一言おもてなしの心を添え
たい場合、自由に設定することができ、「Pepper」が代理で話します。これにより、さらにきめ細やかな
受付対応が可能になり、顧客とのコミュニケーション活性化やイメージ向上を狙えます。


＜接客イメージ＞




■「eレセプションマネージャー」価格
クラウド利用の場合： Pepper1 台あたり月額 80,000 円（税別）
【現在キャンペーン中】2016 年 9 月 30 日までに申込をした場合、Pepper1 台あたり月額 50,000 円（税
別）で利用できます。
*来客スケジュールを登録・閲覧できるユーザーは無制限、名刺・顧客情報を登録できるCRMライセ
ンスが 10 ライセンス付。
*追加オプション：顧客情報を登録できるCRMライセンス追加パック（10 ライセンス単位）月額 7,000 円
（税別）。
*別途Pepperのレンタル料金（月額 55,000 円（税別）/台）が、かかります。


■「eレセプションマネージャー」について
製品ページURL： http://www.e-sales.jp/erm/
ソフトブレーンが開発した「eレセプションマネージャー」は、名刺・顧客情報と「Pepper」が連動し個
別に来客対応をする受付アプリです。スケジュールに来客登録するだけで、来訪者にQRコードが自
動発行、メール通知され、受付時にそのQRコードを「Pepper」の額にあるカメラにかざすと担当者に電
話で来客した顧客名が通知されます。また、担当者が来るまでの間、「Pepper」が顧客情報に基づき
自動で適切なメッセージを選択して対応し、その内容はリアルタイムに担当者へメール通知され接客
時の話題を提供します。


※ソフトバンクロボティクスの Pepper を活用し、自社が独自開発したアプリケーションです。
※記載された社名および製品名は各社の商標または登録商標です。


【ソフトブレーン株式会社について】（コード番号 4779 東証第一部）
URL：http://www.softbrain.co.jp/
事業内容：営業課題解決事業


【本ニュースリリースに関するお問合せ先】
■ソフトブレーン株式会社 広報担当 高橋
TEL：03-6880-2600 FAX：03-6880-2601
e-mail：press@softbrain.co.jp