AIチャットボットがトレーナーに　データ活用人材を育成-WEBサイトの分析やアドバイス、教育を行う「SIGNAL AI」の提供を4月に開始-

2018 年 2 月 22 日


AI チャットボットがトレーナーに データ活用人材を育成
～WEB サイトの分析やアドバイス、教育を行う「SIGNAL AI」の提供を 4 月に開始～


ソフトバンク・テクノロジー株式会社（東京都新宿区、代表取締役社長 CEO：阿多 親市、以下「SBT」
）は、AI チ
ャットボットが WEB サイトの分析やアドバイスを行いながら、データ活用人材を育成する「SIGNAL AI」の取扱い
を 2018 年 4 月より開始することをお知らせします。


■開発の背景
昨今、ビッグデータの活用は企業の意思決定のベースになるほど重要とされており、データ活用人材には企業および
組織内に蓄積されたデータからスピーディーに有用な知見を引き出し、アクションにつなげることが求められています。
しかし、データおよび分析ツールを使いこなしてデータから価値を創出できる人材の不足が深刻化しており、それによ
りデータ活用のためのコンサルティング需要が高まりながらも、価値を提供する側の人材にも限りがあるため、価格の
増加や回答までに時間がかかる、あるいは量の負担によってコンサルティングの品質維持が難しくなるといった影響が
でてきています。


SBT のデータ活用を 2010 年から牽引してきた弊社のコン
サルタント橋本翔も企業へのヒアリングや自身の活動から同様
の課題を感じており、このような利用者、提供者が抱えるデー
タ活用における課題を解決することを目的に、今回、WEB サイ
トの分析・改善トレーナーとして AI チャットボット「SIGNAL
AI」の開発に踏み切りました。


SIGNAL AI は、ユーザーとチャットボットによるコミュニ
ケーションを通じて、24 時間 365 日いつでもユーザー企業の
サイトの分析や課題発見をサポートします。また、サイト改善
に対するアドバイス、分析結果の深掘り分析に加えて、分析ツ
ールの操作方法や分析手法に関する質疑応答、チャットボット
の利用履歴に応じた教育コンテンツの動画配信を行います。こ
れにより、利用者は相談したいタイミングで、すぐに知りたい
ことを確認できるようになるため、企業内の担当者はマーケテ
ィング戦略やサイト改善のアクションといったコア業務の生産
性向上が期待できます。また、企業内で基礎的なデータ分析が
行える人材の育成も可能になります。コンサルティングの活用
も、より本質的な課題の対応に絞って行えるようになることが
期待できます。


■今後について
現在、AI の学習期間として、先行導入をいただいている
企業の協力のもと実証実験を行っています。学習を終える 2018 年 4 月を目途にサービスの提供を開始します。


■SIGNAL AI の詳細はこちらをご覧ください
https://www.softbanktech.jp/service/list/signal_ai/

報道関係者様向け ソフトバンク・テクノロジー株式会社 コーポレートコミュニケーショングループ（吉田、與儀）
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