トビラシステムズ、「スミッシングトレンドワード2023」を発表

報道関係各位
2023 年 12 ⽉ 22 ⽇
トビラシステムズ株式会社


トビラシステムズ、「スミッシングトレンドワード 2023」を発表
〜流⾏語に“荷物・不在” トレンド⼿⼝１位は宅配系、2 位に⾦融・決済系が急上昇〜

特殊詐欺やフィッシング詐欺の対策サービスを提供するトビラシステムズ株式会社（本社：愛知
県名古屋市、以下「トビラシステムズ」）は、独⾃の迷惑情報データベースをもとに、昨今増加す
るスミッシングに関する調査レポート「スミッシングトレンドワード 2023」を発表します。
SMS を⽤いたフィッシング詐欺「スミッシング」の件数は近年増加しており、2023 年は前年⽐
1.8 倍となりました。トビラシステムズの調査をもとに、2023 年の傾向や事例、トレンド⼿⼝ラン
キング、詐欺 SMS の⽂⾯で頻出したトレンドワードなどを公開します。


＜調査サマリー＞
◉トレンドワードは「荷物」「不在」「銀⾏」「⼝座」など、宅配・⾦融関連が⽬⽴つ
◉トレンド１位は宅配事業者（67.4%）、2 位は⾦融・決済サービス（13.3%）、3 位は通信
事業者（10.7%）をかたる⼿⼝
◉詐欺 SMS が増える時間帯はスマホを⾒る機会の多い「昼 12〜13 時」「夜 19〜20 時」
◉ALPS 処理⽔やマイナポイントなど、話題のニュースに便乗した新⼿⼝も発⽣
◉スミッシング件数は前年⽐ 1.8 倍、インターネットバンキング不正送⾦被害額 30 億円に


■2023 年のスミッシングトレンドワード、宅配関連のキーワードが⽬⽴つ

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ワードマップに登場する単語は、トビラシステムズの調査において、2023 年にスミッシングの
⽂⾯で頻出した単語です。⽂⾯に多く使われた単語ほど、⼤きく表⽰されています。
2023 年は宅配事業者をかたる⼿⼝に関連する単語が⼤きなトレンドとなりました。また、⾦
融・決済サービスを連想させる単語や企業名・ブランド名なども多く確認されました。ワードマッ
プを参考に、スミッシング対策にお役⽴てください。


■スミッシング⼿⼝１位は宅配事業者。⾦融・決済サービスは急上昇 2 位に
トビラシステムズの調査で、2023 年に最も多く確認されたスミッシング⼿⼝の割合について、
１位は宅配事業者、２位は⾦融・決済サービス、３位は通信事業者をかたる⼿⼝となりました。

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■2023 年のスミッシング三⼤⼿⼝を解説
トビラシステムズの調査で確認された、2023 年に発⽣したスミッシングで特に多かった 3 つの
⼿⼝について解説します。


1 位：宅配事業者をかたる⼿⼝
宅配事業者をかたる⼿⼝が 3 年連続で１位となりました。コロナ禍を契機にネット通販や宅配サ
ービスの利⽤がより浸透したことから、宅配便の不在通知などを装う詐欺 SMS に引き続き注意が
必要です。
詐欺 SMS に添付された URL から偽アプリのインストールに誘導し、被害者の端末をマルウェア
（不正なソフトウェア）に感染させ踏み台にすることで、⼤量の詐欺 SMS を送信するよう仕向け
る「ばらまき型」の⼿⼝も⽬⽴っています。




２位：⾦融・決済サービスをかたる⼿⼝
⾦融・決済サービスをかたる⼿⼝が前年から３ランクアップし、2 位となりました。実在する企
業やブランドの名前を悪⽤したスミッシングが多く、2023 年は新たに 15 種類のブランドが出現し
ました。2023 年は「イオン銀⾏」「三井住友信託銀⾏」「三菱 UFJ 銀⾏」「三井住友銀⾏」「り
そな銀⾏」などの銀⾏をかたる⼿⼝が⽬⽴ったほか、「PayPay」など QR コード決済サービスを
かたる⼿⼝も発⽣しています。

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3 位：通信事業者をかたる⼿⼝
未納料⾦やアカウント不正利⽤など緊急を装って⽂⾯の URL をクリックさせ、フィッシングサ
イトに誘導します。偽サイトで個⼈情報を盗み取るほか、通信事業者が提供するセキュリティアプ
リに似せた偽アプリ（マルウェア）をインストールさせ、感染した端末を踏み台に詐欺 SMS を⼤
量送信させる「ばらまき型」も多発しています。また、未納料⾦に関する偽サイトに誘導し、プリ
ペイドカード等で⽀払わせる「架空料⾦請求型」の⼿⼝も発⽣しています。




■詐欺 SMS が増える時間帯はスマホをよく⾒る「12 時〜13 時」「19 時〜20 時」
１位の宅配事業者をかたる SMS と、2 位の⾦融・決済サービスをかたる SMS が送信される曜
⽇・時間帯をヒートマップにして⽐較しました。
宅配事業者をかたる SMS は昼の 12 時〜13 時頃、⾦融・決済サービスをかたる SMS は夜の 19
〜20 時頃に送信が⽬⽴っています。⾷事時間、仕事や学校の休憩時間、リラックスして過ごすタ
イミングなど、スマートフォンを⾒る機会が増えやすい時間帯に、詐欺 SMS が多く送信されてい
ることがわかります。

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■カレンダーで振り返るスミッシング 2023、帰省ラッシュや「処理⽔」便乗も
時節的な話題や社会的な出来事・ニュースなどに便乗したスミッシングも発⽣しています。




■スミッシング件数は前年同期⽐ 1.8 倍に増加、不正送⾦被害額 30 億円
トビラシステムズの調査で、2023 年 1 ⽉〜11 ⽉に確認されたスミッシングの件数は、前年同期
⽐で 1.8 倍に増加しています。また、警察庁と⾦融庁が発表したフィッシングによるものとみられ
るインターネットバンキングに係る不正送⾦被害額は、2023 年上半期において 30 億円に上ってい
ます（※）。




（※）警察庁・⾦融庁発表「フィッシングによるものとみられるインターネットバンキングに係る不正送⾦被害の急増について（注意

喚起）」（https://www.fsa.go.jp/ordinary/internet-bank_2.html）

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■年末年始のスミッシング対策、家族や友⼈にも注意喚起を
不審な SMS から偽サイトにアクセスしてしまった場合、個⼈情報を盗み取られたり、不正アプ
リのインストールにより端末がマルウェアに感染したりする恐れがあります。
よく利⽤するサービスのブランド名が記載された SMS が届いた場合も、フィッシング詐欺の可
能性を疑い、⽂⾯上の URL に直接触らず、公式アプリやあらかじめブックマークしたサイトのマ
イページ等から情報を確認するなど対策を⼼がけてください。
スミッシング被害を防ぐため、⾃衛することはもちろん、年末年始に家族や友⼈など周りの⽅に
も注意喚起をするなどし、対策を⾏ってください。


＜スミッシング被害を防ぐ３つの対策＞
◉⾝に覚えのないメールや SMS が届いた場合、⽂⾯に添付された URL に触らない
◉⽇頃利⽤するサービスは、公式アプリやブックマークしたサイトから情報を確認
◉迷惑 SMS 対策サービスを活⽤し、フィッシング詐欺などの不審な SMS を⾃動で遮断

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■トビラシステムズについて




テクノロジーで社会課題の解決を⽬指し、特殊詐欺やフィッシング詐欺、グレーゾーン犯罪撲滅
のためのサービスを提供しています。詐欺電話・詐欺 SMS 等の情報を収集・調査してデータベー
スを構築し、⾃動でフィルタリングする「迷惑情報フィルタサービス」は、固定電話、モバイル、
ビジネス向けに展開し⽉間 1,500 万⼈以上にご利⽤いただいています。


公式サイト：
https://tobila.com/




■本件に関する報道関係のお問い合わせ先
トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦２丁⽬ 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦７F
担当：管理部 広報 岩渕
TEL：050-3646-6670（直通）
FAX：052-253-7692
URL：https://tobila.com/

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