株式会社オロが「SHANON MARKETING PLATFORM」を導入-メールマガジンとインサイドセールスの効率運用を実現-

報道関係者各位 2019年5月8日
株式会社シャノン

【導入事例】
株式会社オロが「SHANON MARKETING PLATFORM」を導入
～メールマガジンとインサイドセールスの効率運用を実現～
マーケティングオートメーション市場シェアNo.1（※1）の株式会社シャノン（本社：東京都港区、代表取締役社長：中村
健一郎、証券コード：3976 以下、シャノン）は、株式会社オロ（本社：東京都目黒区、代表取締役社長： 川田
篤、証券コード：3983 以下、オロ）における、デジタルとアナログを組み合わせるマーケティング支援ソフトウェア
「SHANON MARKETING PLATFORM（シャノンマーケティングプラットフォーム 以下、SMP）」の導入事例を発表いた
します。




株式会社オロ ビジネスソリューション事業本部 マーケティンググループ 藤澤 康二 氏（左）、
株式会社オロ ビジネスソリューション事業本部 マーケティンググループ 山口 文香 氏（右）

オロは、経営と業務の効率化を目的に、業務管理、管理会計、プロジェクト損益管理などの機能を持ったクラウドERP
「ZAC（ザック）」を提供。同社はSMPを導入し、東京と宮崎の2拠点にまたがるマーケティングチームの運用を行っています。
SMP導入以前は、顧客情報管理やメール配信などの仕組みが乱立した状態で、顧客管理体制が施策ごとに分断される
という課題を抱えていましたが、SMP導入後、顧客の一元管理が可能となりました。また、顧客の行動データを把握できるよ
うになったことで、顧客ごとのカスタマージャーニー把握が容易となり、インサイドセールスとメールマガジン施策の効率化を実現
しております。
他にも、SMP導入により、リードの創出数の増加という成果を上げ、マーケティングチームの人員を拡大。同社では、SMP
の導入とそれによる人員増強を進めていったことで、商談獲得件数も導入前に比べて増加している状況です。さらには、顧
客の行動をもとにしたDMなどのアウトバウンド施策の展開も進めています。
今後は、SMPに加えて、商談履歴を管理している「ZAC」、インサイドセールスを実施している自社開発した専用システム、
といった同社内で併存している3つのシステムを同期させ、さらなるデータ活用施策の実行を目指しています。


1．オロ SMP導入による効果
・マーケティング施策が横断的に管理可能
・顧客ごとのカスタマージャーニー把握が容易となり、分析精度が向上
・インサイドセールスとの連携を強化

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2．オロ導入事例
【事例インタビュー】オロ社の現場を変えた メルマガとインサイドセールスの効率運用（※2）
https://www.shanon.co.jp/case/software/oro/


3．SHANON MARKETING PLATFORMについて
（https://www.shanon.co.jp/products/）
SHANON MARKETING PLATFORMは、マーケティングの統合データ管理・活用を実現するクラウドアプリケーションで
す。国内では、マーケティングオートメーション市場でシェア1位（※1）の実績があります。
申込フォームや告知サイトの作成、セミナー/イベントでの申込・来場管理、名刺情報管理、キャンペーン運営業務やメー
ル配信など、マーケティング業務全般の一元的な実施・管理を実現します。

オンライン・オフラインを問わず、行動履歴を自動で見込み客データと紐づけて蓄積データの管理を一本化。属性や履歴を
横断したリードの検索・抽出やスコアリング機能でリード評価の品質を向上させることにより、商談機会の創出に貢献します。

また、データを可視化する標準ダッシュボードも搭載。企業単位でのマーケティングデータ管理やマーケティング成果の予実
分析などの高度なデータ分析を実現し、マーケティングに必要なデータクレンジングやシナリオ機能を充実させ、さらに国産主
要CRM/SFAとの連携による営業サイドと連動するなど企業のマーケティング支援行うことができます。



4．シャノンについて
シャノンは、クラウドテクノロジーをコアに、企業のマーケティング課題を解決する製品・ソリューション・サービスを提供していま
す。イベント・セミナー運営やマーケティング業務の効率化・自動化や、見込み客管理の最適化などを実現するシャノンの製
品・ソリューション・サービスは、金融、IT・通信、製造業など業種を問わず、大規模イベント・展示会からマーケティング統合
管理まで多様なシーンでご利用いただいています。

商号 ：株式会社シャノン（証券コード：3976）
代表者 ：代表取締役社長 中村 健一郎
所在地 ：東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル4階
設立年月日 ：2000年8月25日
事業内容 ：クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート
マーケティングにかかわるコンサルティングおよびサービスの提供
URL ： https://www.shanon.co.jp/




※1：ITR「ITR Market View：SFA／統合型マーケティング支援市場2018」
統合型マーケティング支援BtoB向け市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2017年度予測）より。
※2：シャノン公式HPに事例インタビューを掲載。


～本件に関する報道関係者からの問い合わせ先～
シャノンPR事務局（イニシャル内） 担当：神野・山田・根本
TEL：03-5572-6316 FAX：03-5572-6065 Mail：shanon@vectorinc.co.jp 2