シャノンと富士通コミュニケーションサービス、マーケティング導入運用定着支援において業務提携を発表

報道関係者各位 2019 年 1 月 22 日
株式会社シャノン


シャノンと富士通コミュニケーションサービス、
マーケティング導入運用定着支援において業務提携を発表


マーケティングオートメーション市場シェア No.1 *1 の株式会社シャノン(本社：東京都港区、代表取締役社長：中村
健一郎、証券コード：3976) と富士通コミュニケーションサービス株式会社(本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：
乙黒 淳)は、イベン トマーケティン グ、およ びマーケティングオートメーションをクラウド上で提供するツール
「SHANON MARKETING PLATFORM(シャノン マーケティング プラットフォーム：以下、SMP)」の代理販売および
SMP の導入・運用支援で業務提携に合意したことを発表致します。

１．背景

BtoB マーケティングの多様化に伴い、マーケティングオートメーション(以下、MA)をはじめとするさまざまなツール
やサービスに関するベンダー参入が加速しています。その一方、MA 導入企業において自社内でのマーケティングス
キルやリソース自体が確保できず、自社のマーケティング課題の優先順位付けや整理ができない、実質的な運用が
できていないなど新たな課題も浮き彫りになってきております。

富士通コミュニケーションサービスが 1994 年の設立以来、400 社以上のお客様サポートサービス提供実績とノウ
ハウによる顧客満足の最大化を支援するセールス＆マーケティングサービスで培ったベストプラクティスと、クラウド
型マーケティングオートメーション「SMP」を提供するシャノンが提携することで、マーケティングに対する課題を持つ
企業に運用ノウハウ、操作実務支援を含むマーケティング課題を解決できる「しくみ」をご提供いたします。

今回の提携で、富士通コミュニケーションサービスは、SMP 導入運用支援と課題解決に向けた活動を、専任体制
にて広く展開して参ります。


２．導入実績

① 一般社団法人 日本自動車工業会様（東京モーターショー）
「第 45 回東京モーターショー2017」にて、富士通コミュニケーションサービスは報道関係者向けの「プレスデータ
管理業務」を受託し、事前申込から当日の入退場管理、その後のデータ活用まで一括したサポートを提供。

② 富士通株式会社様
年間約 1000 回、最大来場者 2 万人規模のイベントおよびセミナーの申込から事後フォローまでの運用を支援。
３．具体的な提携内容

シャノンによる
■「SHANON MARKETING PLATFORM」の提供
■顧客の創出、富士通コミュニケーションサービスへの顧客紹介

富士通コミュニケーションサービスによる
■MA 検討企業への SMP の営業活動及び代理販売
■SMP 導入企業へ以下の支援サービスを提供
<SMP 運用支援>
SMP の設定、オペレーションの操作・対応支援、および SMP 活用の操作トレーニング
<ヘルプデスク>
利用者向けヘルプデスク
エンドユーザー向けヘルプデスク
SMP 定着化支援


４．協業 2 社からのコメント

【富士通コミュニケーションサービス株式会社 代表取締役社長：乙黒 淳】
このたびのシャノン様と SMP の代理販売および、導入・運用支援で業務提携に合意により、今後の BtoB マーケティ
ングへ幅広いソリューションを提供していけることを期待しています。
今後も当社はシャノン様との共創により、企業と顧客を「人と ICT のチカラ」でつなぐ確かなエンゲージメントを提供し
ていきたいと考えております。

【株式会社 シャノン 代表取締役社長：中村 健一郎】
今回の提携により富士通コミュニケーションサービス様が長年培われてきたサポートサービスの運用実績とその品
質は、企業のマーケティングの課題解決はもちろんのこと、マーケティングスキルやリソースが不足している市場に
対して大きなインパクトをもたらすことになります。富士通コミュニケーションサービス様のサポートサービスとともに
今後も弊社はマーケティングテクノロジーを駆使し、お客様とともにより高度なマーケティングソリューションを供給し
ていきます。


５．【SHANON MARKETING PLATFORM について】
（http://www.shanon.co.jp/products/）
SHANON MARKETING PLATFORM は、マーケティングの統合データ管理・活用を実現するクラウドアプリケーション
です。国内では、マーケティングオートメーション市場でシェア 1 位*1 の実績があります。
申込フォームや告知サイトの作成、セミナー/イベントでの申込・来場管理、名刺情報管理、キャンペーン運営業務や
メール配信など、マーケティング業務全般の一元的な実施・管理を実現します。

オンライン・オフラインを問わず、行動履歴を自動で見込み客データと紐づけて蓄積データの管理を一本化。属性や
履歴を横断したリードの検索・抽出やスコアリング機能でリード評価の品質を向上させることにより、商談機会の創出
に貢献します。

また、データを可視化する標準ダッシュボードも搭載。企業単位でのマーケティングデータ管理やマーケティング成果
の予実分析などの高度なデータ分析を実現し、マーケティングに必要なデータクレンジングやシナリオ機能を充実さ
せ、さらに国内主要 CRM/SFA との連携による営業サイドとの連動など企業のマーケティング支援行うことができま
す。

*１ 出典：ITR「ITR Market View：SFA／統合型マーケティング支援市場 2018」統合型マーケティング支援 BtoB 向け
市場：ベンダー別売上金額シェア（2015～2017 年度予測）
【株式会社シャノンについて】
シャノンは、クラウドテクノロジーをコアに、企業のマーケティング課題を解決するする製品・ソリューション・サービス
を提供しています。イベント・セミナー運営やマーケティング業務の効率化・自動化や、見込み客管理の最適化など
を実現するシャノンの製品・ソリューション・サービスは、金融、IT・通信、製造業など業種を問わず、大規模イベント・
展示会からマーケティング統合管理まで多様なシーンでご利用いただいています。

商号 ： 株式会社シャノン（証券コード：3976）
代表者 ： 代表取締役社長 中村 健一郎
所在地 ： 東京都港区三田 3-13-16 三田 43MT ビル４階
設立年月日 ： 2000 年 8 月 25 日
事業内容 ： クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート
マーケティングにかかわるコンサルティングおよびサービスの提供
URL ： http://www.shanon.co.jp/


■本ニュースリリースに関するお問合せ先

株式会社シャノン アライアンスビジネス推進室 長崎・平山
TEL 03-6743-1565 FAX 03-6673-4302
E-mail：ab@shanon.co.jp