「トビラフォン Cloud」に外線着信時の応答状況をSlack、Microsoft Teams、メールに通知する新機能追加

報道各位
2023 年 2 ⽉ 22 ⽇
トビラシステムズ株式会社


「トビラフォン Cloud」に外線着信時の応対状況を
Slack、Microsoft Teams、メールに通知する新機能追加

トビラシステムズ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：明⽥ 篤、証券コード：
4441、以下「トビラシステムズ」）が提供するクラウド型ビジネスフォンサービス「トビラフォン
Cloud」において、2023 年 2 ⽉ 22 ⽇に機能アップデートを実施し、外線着信時に Slack、
Microsoft Teams、電⼦メールなどのコミュニケーションツールに通知する新機能を追加しました
（バージョン 3.2.1）。以下、新機能の詳細についてご紹介します。


■新機能について
今回のアップデートにより、「トビラフォン Cloud」で外線着信時に各種コミュニケーションツ
ールへ通知する機能が追加されました。「トビラフォン Cloud」で受けた外線着信の応対状況を、
お客様がご利⽤のコミュニケーションツールに通知することで、不在中に誰からどのような電話が
あったかを簡単に確認することができます。
本機能は「トビラフォン Cloud」ご契約者様はどなたでもご利⽤いただけます。


■新機能に対応するコミュニケーションツール
・Slack
・Microsoft Teams
・電⼦メール


■通知内容
※以下画像は Slack に通知したイメージです。


（１）不在着信
発信者と呼び出し先を通知します。
（２）留守番電話
発信者と呼び出し先を通知します。
⾳声テキスト化オプションをご契約の場合は、留守番電話の録⾳内容をテキスト化して通知しま
す。




（３）応答あり
発信者と呼び出し先を通知します。
応答者と通話時間を通知します。
■新機能活⽤で電話対応業務の効率化
新機能をご活⽤いただくことで、現在ご利⽤されている社内コミュニケーションツールで外線着
信時の応対状況が簡単に確認できます。不在中の外線着信の確認、折り返し電話対応の円滑化や対
応漏れの防⽌、社内の情報共有効率化を図ることが可能です。ビジネス電話の業務効率化に新機能
をぜひご活⽤ください。


＜活⽤イメージ＞
■トビラフォン Cloud について




「トビラフォン Cloud」は、クラウド PBX を利⽤した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォ
ンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを⼊れるだけで、外線・内線・
転送・グループ着信・IVR（⾃動⾳声応答）など、ビジネスフォンに必要な機能が利⽤できます。
⾳声テキスト化や Salesforce 連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個⼈のスマ
ートフォンにアプリを⼊れれば、１台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私⽤と社⽤で簡単
に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォン
など、シーンに合わせて活⽤できます。


取引先情報、発着信履歴、通話録⾳データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理
画⾯から確認できます。会社の情報を⾒える化し⼀括管理することで、業務改善・効率化に貢献し
ます。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話
フィルタ機能」や、500 万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表⽰す
る「事業者名称表⽰機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを⽤いた独⾃の機能を
搭載しています。


「トビラフォン Cloud」公式サイト
https://tobilaphone.com/biz/cloud/


■本件に関する報道関係のお問い合わせ先
トビラシステムズ株式会社
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦２丁⽬ 5-12 パシフィックスクエア名古屋錦７F
担当：営業企画部 広報主任 岩渕
TEL：050-3646-6670（直通）
FAX：052-253-7692
URL：https://tobila.com/