新サービス「まかせて通訳」提供開始のお知らせ

平成27年 ８⽉ 31⽇
各 位

会 社 名 株式会社ジャストプランニング

代表者の役職・⽒名 代表取締役社⻑ 鈴⽊ 崇宏

（JASDAQ コ－ド番号 4287）

問い合わせ先 取締役 佐久間 宏

TEL 03-3730-1041




新サービス「まかせて通訳」提供開始のお知らせ



株式会社ジャストプランニング（代表取締役社⻑：鈴⽊ 崇宏、本社：東京都⼤⽥区、以下「ジャストプランニング」

という）は、多⾔語通訳サービスを提供するブレインプレス株式会社（代表取締役社⻑：下⼤薗 豊、本社東京都新宿

区、以下「ブレインプレス」という）と業務提携の基本合意書を締結するに⾄りました。

これを受けて、外⾷業界向け多⾔語通訳サービス「まかせて通訳」
（以下「本サービス」
）の提供を、9⽉より開始する

ことをお知らせ致します。




記



現在、訪⽇する外国⼈観光客数は、かねてからの円安傾向や近年の査証免除や要件緩和、昨年10⽉からの消費税免税

制度の拡充などの追い⾵を受けて、訪⽇数は年々増加の⼀途をたどっております。

⽇本政府観光局の発表によると、2014年は1,341万⼈、直近の2015年6⽉末時点で、過去最⾼の914万⼈を記録し、

2015年末までに、2,000万⼈の⼤台に迫る勢いで推移しており、2020年東京オリンピック決定を受け、さらなる勢い

で推移していくことが容易に予想されます。

このような環境の中、外⾷業界においては、店舗内での外国⼈観光客への対応が急務となっており、外国⼈スタッフ

の採⽤や、メニュー等の多⾔語化対応を始めておりますが、コスト⾯等の理由から対応が遅れているのが現状です。

そこでこの度、多⾔語通訳サービスを提供するブレインプレスと業務提携し、外⾷業界向け多⾔語通訳サービス

｢まかせて通訳｣の提供をすることに⾄りました。

本サービスの特徴は、ブレインプレスの多⾔語通訳対応可能なスタッフが常駐するコールセンターの専⽤ダイヤルに、
携帯電話やスマートフォン、タブレット等でコールするだけで、店舗内の接客スタッフと外国⼈観光客との⾔葉の壁を

取り払い、安⼼して接客できる環境を容易に構築することができます。

本サービスの対応⾔語は、6ヶ国語（⽇本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語）となり、順次対応

⾔語（タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語等）を増やしていく予定です。

また、店外に多⾔語対応の掲⽰をすることにより、外国⼈観光客の来店増加を促す効果もあり、外国⼈観光客向けの

販促ツールとしての役割も担っております。

通常、マルチリンガルのスタッフを採⽤するためには、⾼額なコスト負担が必要となりますが、本サービスの場合は、

「まかせてネットシリーズ」同様、中⼩外⾷チェーンや個⼈経営店舗でも導⼊しやすい料⾦体系となっております。

本サービスは、約5,000店舗の「まかせてネットシリーズ」契約企業を中⼼に提供を開始し、未契約企業についても、

外⾷チェーン企業はもちろんのこと、個⼈経営店舗や多⾔語対応を必要とされるチェーン企業についても、順次提供を

開始致します。



サービス概要

・サービス名称： 外⾷業界向け多⾔語通訳サービス「まかせて通訳」

・提供開始予定⽇： 2015年 ９⽉ １⽇

・提供エリア： ⽇本国内及び海外

・対象企業： 外⾷チェーン企業（⼤⼿外⾷チェーン〜個⼈経営店舗）

・対応⾔語： 6ヶ国語（⽇本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語）

・提供価格： 初期費⽤ 10,000 円

⽉額費⽤ 20分３,000円（20分を超える場合は、1分180円）※2

※1 サービスをご利⽤頂くにあたって、携帯電話が必要となります。

※2 ⽉額費⽤は１店舗あたりの⾦額です。



業務提携先の概要

・商号： ブレインプレス株式会社

・住所： 東京都新宿区新宿⼆丁⽬ 3 番 13 号 ⼤橋ビル

・代表者： 代表取締役社⻑ 下⼤薗 豊

・設⽴： 平成 27 年 4 ⽉ 1 ⽇

・資本⾦： 2,350 万円（平成 27 年 8 ⽉ 10 ⽇現在）

・事業内容：

・24 時間 365 ⽇・多⾔語に対応したカスタマーサービス提供を中⼼とするコンタク

トセンターの運営・訪販・テレマーケティング等の営業部隊組成から獲得までを

総合的に⾏う専⾨型営業アウトソーシングサービス

・⼈材派遣・インフラ構築・システム運⽤または保守といったフィールドサービス

及び ICT ソリューション
業績予想への影響

今期の業績等に与える影響はありません。



本件に関する問い合わせ先：

株式会社ジャストプランニング 情報システム事業部 営業部 今福

電話： 03-3730-1041 / 03-3730-1069

e-mail： info@justweb.co.jp

以上