ネオジャパン、日経コンピュータ 顧客満足度調査 2017-2018 グループウエア部門で3年連続1位に

報道関係者各位
プレスリリース
2017年09月11日
株式会社ネオジャパン



ネオジャパン、日経コンピュータ 顧客満足度調査 2017-2018
グループウエア部門で3年連続1位に



株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、社長：齋藤 晶議）は、日経BP社
（本社：東京都港区、社長：新実 傑）発行の「日経コンピュータ」誌2017年9月14
日号に発表された「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2017-2018」グループウエ
ア部門で、2015、2016年度に続き、3年連続1位を獲得しました。




今回は総合満足度に加え、調査5項目中4項目でトップのスコアに。具体的には、不
具合が発生しにくい「信頼性」、製品の使い勝手などの「運用性」、導入・保守サ
ービス等の「コスト」、保守・トラブルにおける対応力の高さを示す「サポート」
面で高評価をいただきました。


今後もネオジャパンは、より多くの方にご満足いただける製品開発とサービスの提
供に努めてまいります。



【顧客満足度調査概要】
顧客満足度調査2017-2018（選出日：2017年9月11日）は、日経BP社「日経コンピュ
ータ」誌が企画・実施している調査です（協力：日経BPコンサルティング、日経BP
イノベーションICT研究所）。企業向けのIT関連製品・サービス全28部門における
ITベンダー満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・
サービス導入の責任者を対象に調べたものです。調査は毎年実施しており、今回が
22回目になります。調査期間は2017年5月8日から6月12日まで。1346件の有効回答
を得ました。


詳細情報は以下をご覧ください。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/080102043/



【ネオジャパンについて】


グループウエア「desknet’s NEO（デスクネッツ ネオ）」、ビジネスチャットシス
テム「ChatLuck（チャットラック）」、カスタムメイド型社内システム構築ツール
「AppSuite（アップスイート）」など、コミュニケーション活性化や業務効率化に
効果を発揮する各種ビジネスソリューションを提供しています。 日本の商習慣に合
わせた製品開発に加え、誰でも使える「やさしさ」「わかりやすさ」を追求。一般
企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わず幅広いお客様の業務を支えてい
ます。



【会社概要】
会社名 ： 株式会社ネオジャパン（東京証券取引所 マザーズ コード：3921）
代表者 ： 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 ： 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
横浜ランドマークタワー10F
設立 ： 1992年2月29日
URL ： http://www.neo.co.jp/
事業内容： 1. Webグループウェア『desknet's NEO』をはじめとする
パッケージソフトの開発・販売
2. パッケージソフトを信頼性の高いクラウド環境にて
オンデマンドで提供するサービス
3. アプリケーション・システムの企画／設計／開発、
ネットワークインフラ構築など、
システムにかかわるあらゆるサービスを
統合的に提供しているトータルシステムインテグレータ

※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商
標です。
■本プレスリリースに関する報道関係者さまからのお問い合わせ先
株式会社ネオジャパン
担当 ： マーケティング統括部
TEL ： 045-640-5920
Fax ： 045-640-5918
E-mail： dnpress@desknets.com