ネオジャパン、自治体ITシステム満足度調査 グループウエア部門で第1位獲得 顧客満足度、パートナー満足度と合わせ、同部門3冠に

報道関係者各位
プレスリリース
2018 年 09 月 21 日
株式会社ネオジャパン



ネオジャパン、自治体 IT システム満足度調査 グループウエア部門で第 1 位獲得
顧客満足度、パートナー満足度と合わせ、同部門 3 冠に



株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、日経
BP 社（本社：東京都港区、代表取締役社長：新実 傑）発行の「日経 BP ガバメントテクノ
ロジー」誌 2018 年秋号で発表の「日経 BP ガバメントテクノロジー 自治体 IT システム満
足度調査 2018-2019」グループウエア部門で第 1 位を獲得しました。「日経コンピュータ
顧客満足度調査 2018-2019」「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2018」と合わ
せ、同社満足度調査 3 冠となります。




各満足度調査ロゴ


自治体 IT システム満足度においては、総合満足度に加え、調査 5 項目の中でも、システム
の「性能・機能」、不具合が発生しにくい「信頼性」、製品の使い勝手などの「運用性」
で高い評価をいただいています。

今後もネオジャパンは、お客様の要望の反映と、技術力を駆使した先進的な取り組みで、
より多くの方にご満足いただける製品開発とサービスを提供してまいります。



【自治体 IT システム満足度調査概要】
「日経 BP ガバメントテクノロジー 自治体 IT システム満足度調査」は、日経コンピュータ
誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む 1 万 1,865 社・団体の情
報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計 288 団体からの回答を集計したものです
（調査票発送数は 1635 団体）。
【顧客満足度調査概要】
「顧客満足度調査 2018-2019」は、企業向け IT 関連製品やサービス全 26 部門における IT
ベンダーに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サ
ービスどう縫うの責任者が評価するものです（日経 BP 社「日経コンピュータ」が企画・実
施）。
詳細情報は URL：https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/02106/ をご覧くださ
い。



【パートナー満足度調査概要】
「パートナー満足度調査 2018」は、システムインテグレータやコンサルティング会社など
のパートナー企業を対象に、ハードウエア／ソフトウエアメーカーや通信サービス事業者
に対する満足度を、18 分野の製品・サービスごとに調べたものです（日経 BP 社「日経コ
ンピュータ」が企画・実施）。
詳細情報は URL：https://tech.nikkeibp.co.jp/it/atcl/news/17/011902989/ をご覧くだ
さい。



【ネオジャパンについて】
グループウエア「desknet’s NEO（デスクネッツ ネオ）」、ビジネスチャット「ChatLuck
（チャットラック）」、カスタムメイド型 業務アプリ作成ツール「AppSuite（アップスイ
ート）」など、コミュニケーション活性化や業務効率化に役立つビジネスソリューション
を提供しています。日本の商習慣に合わせた製品開発に加え、誰でも使える「やさしさ」
「わかりやすさ」を追求。一般企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わず幅広い
お客様の仕事を支えています。



【会社概要】
会社名 ： 株式会社ネオジャパン（コード：3921、東証第一部）
代表者 ： 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 ： 神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1
横浜ランドマークタワー10F
設立 ： 1992 年 2 月
URL ： http://www.neo.co.jp/
事業内容： グループウエア「desknet's NEO」をはじめとするパッケージソフトの開発・販
売、クラウドサービスの提供、アプリケーション・システムの企画・設計・開
発、ネットワークインフラ構築等、システムにかかわるあらゆるサービスを統
合的に提供しているシステムインテグレータ

※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商標です。
■本プレスリリースに関する報道関係者様からのお問い合わせ先
株式会社ネオジャパン
担当 ： マーケティング統括部
TEL ： 045-640-5920
Fax ： 045-640-5908
E-mail： dnpress@desknets.com