FleGrowth：生成AI（ChatGPT）を活用した企業向け管理業務効率化のための新サービス「AIサポートデスク」提供開始のお知らせ

News Release

各 位 2024 年１月 31 日
トレイダーズホールディングス株式会社
（スタンダード市場：コード 8704）

FleGrowth：生成 AI（ChatGPT）を活用した企業向け
管理業務効率化のための新サービス「AI サポートデスク」提供開始のお知らせ


トレイダーズホールディングス株式会社のグループ会社である株式会社 FleGrowth（本社：東京都渋谷区 代
表取締役社長：森島 玲浩 以下「FleGrowth」）は、2013 年の設立以来、一貫して金融システムの開発に携わ
ってまいりました。この金融に係るセキュリティについての経験と知見を基に、米 OpenAI 社が提供する生成・
対話型 AI「ChatGPT」を活用して、企業の管理業務の効率化（DX 化）と人的対応時間の削減に資する「社内文
書検索サービス『AI サポートデスク』」を開発し、2024 年 3 月より提供を開始いたします。
この『AI サポートデスク』は社内からの様々な質問・疑問を、担当部署に代わって、AI が答えてくれる“社
内の相談窓口”です。本サービスは、①企業の各種規程類や作業マニュアル（手順書）、稟議・申請書等の各
種社内文書の他、決算・財務資料や提案・会議書類等の社内資料や有価証券報告書・リリース文書等の対外公
表された文書等のドキュメントを、アップロードすることで AI が学習し、②社内ユーザー（社員など）から対
話形式で寄せられた様々な業務上の質問に、あらかじめ学習した文書データをもとに生成 AI が自動で回答（疑
問を解消）するプロダクトとなります。
生成された回答に合わせて、関連した付随文書（会社に提出が必要な申請書）が提示されますので、ダウン
ロードすることも可能です。担当部署にとっては、社内からの質問に受け答えする労力の省力化と対応人員の
減員ができ、また社内向けに FAQ を作成する等の事務負担もなくなる一方、質問する社員側も、いつでも気軽
に質問することが可能となります。


文書類をアップロードするサーバーはお客
様（企業）専用の環境を構築・設定いたしま
す。また、登録した文書類や相談内容は
ChatGPT 自体の学習データに利用されることは
ございません。お客様は「ChatGPT」の機能を
安心・安全にご利用いただけます。登録した
自社の固有の文書情報・データ類をもとに、
より正確な回答を生成できるメリットがあ
り、社内ヘルプデスク（FAQ）・稟議の申請・
規程類の改定や社内教育・研修等の代替・補
助ツールとしても活用できます。

※サービスイメージ図はサービスご案内ページ
(https://flegrowth.co.jp/service/dx-web/aisupportdesk/）より抜粋




生成 AI の技術革新が進む中、誰でも利用しやすい対話型のインターフェースによる諸サービスが、様々なビ
ジネス領域・産業で広がり始めているものの、多くの国内企業（特に中小企業）では、業務上で利活用する機
会はまだ少なく、導入ニーズは高まりを見せています。特に、金融機関においては数多くの業務文書類が存在
しており、広く実務担当者に至るまで、規程・文書類の内容や成立経緯等を浸透させ、適確な業務遂行を行う
ことが不可欠です。

---

News Release
トレイダーズグループでは、『お客様から最も信頼される“FinTech”グループとなり、だれもが未来に投資
できる社会を実現させる』ことをビジョンとして掲げています。IT の力によって「楽しい」をプラスしたシス
テムを創造し、お客様の付加価値を高める FinTech 関連事業に注力していくことは私たちにとって重要なミッ
ションであり、FleGrowth は、これまで積み重ねてきた AI に関する知見・技術力をもとに、様々な企業の業務
効率化と生産性向上に寄与しうるソリューションサービスの開発・提供により、企業の成長と発展に貢献する
ことでグループとしての企業価値向上を図ってまいります。

■会社名：株式会社 FleGrowth(フレグロース)
所在地：東京都渋谷区恵比寿四丁目 20 番３号 恵比寿ガーデンプレイスタワー28 階
代 表：代表取締役社長 森島 玲浩
設立日：2013 年 4 月 1 日
事業内容：金融に関するシステムの開発・販売・賃貸および運用保守業務、システム導入に関するコンサルテ
ィング、情報処理サービス業務および情報提供サービス、金融に関するシステムのコンサルティング、これら
に関連する広告・宣伝・マーケティング・販売代理、および広告代理業
URL：https://flegrowth.co.jp


＜本件に関するお問い合わせ＞
トレイダーズホールディングス株式会社
ir@tradershd.co.jp（IR 広報 担当）

---