CVCファンドを通じ、検索型FAQシステムを開発・提供する「株式会社Helpfeel」へ出資

News Release

各 位 2023 年 12 月 11 日
トレイダーズホールディングス株式会社
（東証スタンダード市場：コード 8704）

CVC ファンドを通じ、検索型 FAQ システムを開発・提供する「株式会社 Helpfeel」へ出資




トレイダーズホールディングス株式会社は、インベストメント Lab 株式会社（アセット・マネージャー）と
共同で運営するコーポレートベンチャーキャピタル（CVC）ファンド「トレイダーズ FinTech1 号投資事業有限
責任組合」を通じて、検索型 FAQ システムを開発・提供する株式会社 Helpfeel（以下、Helpfeel 社）へ出資を
実行しましたので、お知らせいたします。




Helpfeel 社は、「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、世界初の独自ア
ルゴリズム「意図予測検索」を搭載した検索ヒット率 98%を誇る検索型 FAQ システム「Helpfeel（ヘルプフィー
ル）」、知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox（スクラップボックス）」、情報を知識にす
るメディアキャプチャー「Gyazo（ギャゾー）」の 3 つのクラウドサービスを開発・提供しております。
当社は本出資を通じて、Helpfeel 社の更なる成長を支援するとともに、これからも「テクノロジー」×「金
融」の力により当社グループビジョン「お客様から最も信頼される”Fintech”グループとなり、だれもが未来
に投資できる社会を実現させる」ことを目指してまいります。


尚、当社のグループ会社で外国為替証拠金取引事業（FX 取引）等を営むトレイダーズ証券株式会社（本社：
東京都渋谷区、代表取締役社長：須山剛）は、お客様の疑問を素早く正確にわかりやすく回答することにより
顧客満足度を高めること、及びお客様からの問合せ件数の削減により業務効率化を図り、従業員のワークライ
フバランスを意識した人的資本経営を推進するため、12 月中旬に検索型 FAQ システム「Helpfeel」を導入する
ことを決定しております。

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News Release
■出資先について
会社名 株式会社 Helpfeel
代表者 代表取締役社 CEO 洛西 一周
所在地 京都府京都市上京区御所八幡町 110-16 かわもとビル 5 階
設立 2007 年 12 月
日本法人設立 2020 年 12 月
事業内容 世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索※」を搭載し、0.001 秒の応答速度
で CX を向上させる、検索ヒット率 98%の検索型 FAQ システム「Helpfeel」、知
識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」、情報を知識にするメ
ディアキャプチャー「Gyazo」の 3 つのクラウドサービスを開発・提供。
※ユーザーが曖昧な質問表現で FAQ に入力してもユーザーが何を知りたいかの
「意図」を予測し、その意図に合致する回答をすばやく検索する仕組み
URL https://corp.helpfeel.com/


■トレイダーズ FinTech1 号ファンドについて
登記上の名称 トレイダーズ FinTech1 号投資事業有限責任組合
設立 2023 年 4 月
運用総額 10 億円
運用期間 10 年間
投資対象 FinTech 企業、ESG 推進に資するプロダクト・サービスを提供する企業
有限責任組合員 トレイダーズホールディングス株式会社
無限責任組合員 i-LabCVC1 号有限責任事業組合
アセット・マネージャー インベストメント Lab 株式会社

■インベストメント Lab について

会社名 インベストメント Lab 株式会社
代表者 宇根尚秀
所在地 東京都中央区日本橋兜町 8 番 1 号
設立 2020 年 2 月
事業内容 ①オルタナティブ投資にかかる投資運用業、 投資助言・代理業、及び第二種
金融商品取引業
②コンサルティングサービス
URL https://www.investmentlab.co.jp/

＜本件に関するお問い合わせ＞
トレイダーズホールディングス株式会社
ir@tradershd.co.jp（IR 広報 担当）

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