日本版顧客満足度指数(JCSI)住設機器サービス部門 ２回連続一位の評価をいただきました
2018 年 2 月 15 日
2017年度 日本版顧客満足度指数(JCSI)住設機器サービス部門※
ケーズデンキが2回連続 第一位の評価をいただきました
2018 年 2 月 14 日、公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が発表した、2017 年度「JCSI
(日本版顧客満足度指数)」第 6 回調査「住設機器サービス」部門におきまして、おかげさまで、ケーズデンキ
が 2 回連続となる顧客満足度第一位の評価をいただきました。
併せて同時発表の「家電量販店」部門におきましても、第二位の評価をいただきました。
これもひとえに、お客様のご支援によるものと、深く感謝申し上げます。
弊社はこの結果に甘んじることなく、今後とも家電専門店としてお客様に伝わる「本当の親切」を追求し、
お客様にとって、安心して気持ちよくお買い物ができ、アフターサービスが受けられる店づくりを目指して
まいります。
【出典】サービス産業生産性協議会 2017 年度 JCSI 第 6 回調査結果
詳細は、下記 URL からご確認ください
http://www.service-js.jp
※住設機器サービスは、給湯器やエアコンなどの白物家電やガス・電化製品などの購入後の自宅取り付けや、
修理訪問でのサービス経験についての満足度調査です。
以上
1617
新着おすすめ記事
-
綿半ホールディングス
-
フューチャーリンクネットワーク
-
アライドアーキテクツ
