2020年12月度売上速報

2021年1月4日
各　　位
エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社



２０２０年 １２月度 売上速報

■ 百貨店事業
阪急阪神百貨店 売上高前年比（％）
阪急本店 82.1
阪神梅田本店 66.3
支店計 89.2
全店計 83.5

○ 全店の概況

・ 新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽ第3波の影響が12月も継続。大阪府では、4日（金）以降、不要不急の外出の自粛要請へと警戒
ﾚﾍﾞﾙが引上げられた。月全体を通じて、都心店中心に来店客数が11月よりもさらに低下。売上高は、都心店が
前年比81％と厳しい結果だったが、郊外店は93％と善戦。特に郊外店は、食品の売上高が前年比99％と、依然
地域顧客からの支持は高い。
・ ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ（前年比▲89％）を除く国内売上高は前年比88％と、一進一退の状況が続く。
・ お歳暮ｷﾞﾌﾄの受注については、特にﾐｾｽ・ｼﾆｱ層の来店の減少に伴い店頭受注が苦戦するも、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ受注が
ｶﾊﾞｰし、商戦全体としては、ほぼ前年並み。
・ おせち料理の予約承りはｲﾝﾀｰﾈｯﾄや支店を中心に客数が大幅に増加し、売上高前年比116％と好調。年末年始を
ご自宅で過ごされる方々の増加が顕著。特にｺﾛﾅ禍で対応を強化した少人数用（1～2人前）の商品が人気。
・ 阪神梅田本店では、建て替え工事に伴う9階と地下1階の一部における売場閉鎖が継続。11日（金）以降は地下1階
の閉鎖ｴﾘｱは縮小したものの、ﾐｾｽ・ｼﾆｱ層の来店減が大きく影響し、苦戦。
・ 認知度が高まりつつあるWEB決済ｻｰﾋﾞｽ「Remo Order」は、月間の受注売上が1億円を突破。阪急うめだ本店に
おける、話題のD to CﾌﾞﾗﾝﾄﾞとのSNSを活用した取り組みが、遠方顧客を中心に好評。また、ﾗｸﾞｼﾞｭｱﾘｰﾌﾞﾗﾝﾄﾞに
おいては250万円を超える高額受注も。支店では、福袋の事前予約での活用が目立つ。

○ 阪急本店の概況

・ 11月中旬以降の検温と出入口制限は継続。また、大阪府の要請に伴い、ﾚｽﾄﾗﾝの21時までの時短営業を実施。
来店客数が減少し、国内売上高も前年比90％と回復が鈍化。一方、100万円以上の高額品は前年を超える動きを
見せ、ﾗｸﾞｼﾞｭｱﾘｰは前年実績を上回り好調。富裕層の海外旅行自粛による消費の転換がﾍﾞｰｽと考えられる。
・ ｸﾘｽﾏｽｷﾞﾌﾄは、ﾎﾞｰﾅｽの減少による生活防衛意識の高まりで、予算を抑えられるお客様も多く、より二極化の傾向
が鮮明。ｸﾘｽﾏｽｹｰｷはｺﾛﾅ禍におけるご自宅でのﾊﾟｰﾃｨｰ増の影響で、事前予約（前年比約1.5倍）および当日販売
（前年比約1.1倍）ともに好調。中でも、ｴﾘｱ限定のｹｰｷ宅配ｻｰﾋﾞｽは、ｱｲﾃﾑ数を前年に比べて3倍以上増やしたにも
関わらず、12月上旬には受注を中止せざるを得ないほどの盛況ぶり。
・ 年始の店頭営業の密を回避することも目的に、夏同様、冬のｸﾘｱﾗﾝｽを12月から五月雨式に開催。また、福袋では、
EC販売をさらに強化。店頭とECをおよそ2対8の割合で展開し、福袋のEC販売分はほぼ完売とかなりの人気ぶり。

※過去1年間の売上高推移 前年比（％）
2019年度 2020年度
12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
阪急本店 94.5 98.6 81.9 58.7 14.1 25.6 78.1 75.4 70.5 61.8 98.7 86.2 82.1
阪神梅田本店 94.2 97.5 80.1 57.5 19.1 27.3 63.9 68.1 63.1 44.2 89.3 68.5 66.3
支店計 136.1 132.1 135.8 99.4 41.8 56.1 115.4 112.6 116.7 108.2 97.0 90.4 89.2
全社計 108.0 110.2 98.2 72.0 23.6 35.9 89.1 86.8 85.0 73.0 97.1 86.3 83.5

既存店計※ 95.4 98.2 85.7 62.0 19.5 30.5 77.5 76.1 73.1 63.7
※神戸・高槻阪急を除く


■ 食品事業
イズミヤ 売上高前年比（％） 阪急オアシス 売上高前年比（％）
全社計 100.6 全社計 101.6
※）2020年4月１日付でイズミヤ株式会社は3つの会社に分割されました。これに伴い、2020年4月度売上速報より、「イズミヤ」の数値は、食品スーパーを
運営する新イズミヤ株式会社と旧イズミヤ株式会社の食品スーパー部門の前年同月を比較しています。

★数値は速報値のため、確報値とは誤差が生じることがあります。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社 広報部 TEL：０６-６３６７-３１８１