「大きなお世話」に新メニュー　生活家電10年保証サービスを開始！

2018年12月３日
日本瓦斯株式会社
各位


ニチガス生活サポートサービス「大きなお世話」に新メニュー

～ガス器具に加え、生活家電10年保証サービスを開始！～


日本瓦斯株式会社（以下「ニチガス」）は、日常生活のお困りごとに幅広くお応えするプロテクトメンバー・サービス、
「大きなお世話」の新メニューとして、 生活家電の 10 年保証を含む、「大きなお世話 E&G プラン」を、12 月１日(土)
より販売開始いたしました。
「大きなお世話 E&G プラン」は、基本サービス５つを提供する、従来の「大きなお世話」（以下、「大きなお世話 G プ
ラン」）に加え、生活家電 (エアコン、洗濯機、冷蔵庫、テレビの４点を対象)1が故障した場合に、１回あたり 50 万円を
上限として年２回まで修理費用を保証するサービスです。ニチガスグループ以外で購入（中古含む）した生活家電で
も、製造から 10 年以内であれば、保証の対象となります2。


「大きなお世話 G プラン」 新メニュー「大きなお世話 E&G プラン」
月額 500 円(税別) 月額 800 円(税別)
① ガス器具１0 年保証サービス ① ガス器具１0 年保証サービス
② 駆けつけサービス ② 駆けつけサービス
③ 健康アシストサービス ③ 健康アシストサービス
④ コンシェルジュサービス ④ コンシェルジュサービス
⑤ プレミア優待サービス ⑤ プレミア優待サービス
＋
⑥ 生活家電 10 年保証サービス


※詳細は、別添の参考資料をご確認ください。


「大きなお世話」は、ご案内リーフレットに記載される QR コード3、もしくはニチガスホームページのお申し込み専用
フォーム（下記リンク先）からお申し込みいただくことが可能です。
お申し込み専用フォーム URL：https://www.nichigas.co.jp/entry/protect_member/


お申込み専用フォーム QR コード




1 対象機器は、ルームエアコン（全館空調システムは除く） 、洗濯機（乾燥機単体は除く）、冷蔵庫（200L 未満は
除く） 、液晶テレビおよびプラズマテレビです。
2 取扱説明書や注意書に従って正常な使用を行ったにも関わらず、対象製品に生じた故障、かつ対象製品のメーカー保

証規定にて保証対象となる故障が対象となります。メーカー保証期間内に発生した自然故障は、対象外です。
3 QR コードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
 今回の新メニューの開始により、ニチガスグループをご利用中のお客さまに、ガス器具、生活家電、水周りの生活
関連トラブルの全てをサポートするサービスをご活用いただけるようになりました。
当社は 2018 年 11 月より電気小売事業に本格参入いたしました。これからも、「くらしに豊かさをプラスする」という
スローガンのもと、お客さまの利便性向上を目指し、エネルギー業界でこれまでにないサービスを創ってまいります。


以上




ニチガスについて
会社名 日本瓦斯株式会社（商標 ニチガス）
代表者名 代表取締役社長 和田眞治
設立 1955 年７月 29 日

所在地 東京都渋谷区代々木４丁目 31 番地８号
概要 関東圏と静岡県、山梨県の一部で、都市ガス、LP ガス、
電気を提供している会社です。お客さま数は毎年増え続けており、
2018 年 10 月現在、グループ全体で約 142 万件です。
ニチガス・ニ・スルーノ三世

URL httpｓ://www.nichigas.co.jp/


【本件に関するお問い合わせ先】
日本瓦斯株式会社 エネルギー企画部 保険課 担当：千葉
電話：03-5308-2120
（参考資料）
｢大きなお世話｣のサービス概要


① ガス器具１0 年保証サービス
：ガス機器延長保証（無料修理）台数制限無しサービスは、ガス業界初のサービスであり、業界最長の保証水準
です。コンロ、給湯器、ファンヒーターなどのガス器具（製造後 10 年以内）が故障した場合、メーカー保証に準じ
た内容で保証致します。修理１回当たり保証金額の上限は 10 万円です。正常な使用状況において発生した自
然故障が保証の対象となります。


② 駆けつけサービス
：駆けつけサービスは、カギの紛失や故障などのカギのトラブルや、トイレの水が止まらないなどの水回りのトラブ
ル、ボールがぶつかってガラスが割れたなどのガラスのトラブル、テレビの映りが悪いなどの電気設備のトラブル
に対して、専用フリーダイヤルに電話をかけると 24 時間 365 日無料で対応致します。ただし、作業時間が 30 分
を超過した場合の作業代金や、部品交換、特殊作業に掛かる代金などはご利用者さまにご負担頂きます。


③ 健康アシストサービス
：健康・医療・介護・育児などの生活上のご質問について、医療機関や専門スタッフが 24 時間 365 日お電話で
お答えします。また、健康医療情報サポートを月３回まで無料でご提供する事が出来ます。


④ コンシェルジュサービス
：おそうじ・家事代行、クリーニング、引越、タクシー手配代行などのサービスをニチガスの業務提携先から有料
でご紹介する事が出来ます。


⑤ プレミア優待サービス
：専用ホームページに掲載されている、宿泊施設やレジャー施設、ショッピング、グルメ、エステ、育児施設などを
優待価格でご利用出来ます。


⑥ 生活家電 10 年保証サービス （※｢大きなお世話 E&G プラン｣のみ）
：生活家電４点エアコン、洗濯機、冷蔵庫（200Ｌ未満は除く）、液晶テレビの延長保証（無料修理）サービスは、
製造後 10 年以内の生活家電が故障した場合、メーカー保証に準じた内容で保証致します。修理１回当たり保
証金額は 50 万円の上限があります。１年間に２回までご利用出来ます。正常な使用状況において発生した自然
故障が保証の対象となります。


また、月額プラス 500 円（税別）でご契約いただけるオプションサービス｢安心の鈴｣もご用意しております。
｢安心の鈴｣の２つのサービス
 見守りサービス
：ＬＰガスをお使いのお客さまのお宅のガスメーターに通信装置を設置し、お客さまの設定した期間(１～15 日)ガ
スのご利用が無かった場合に、ご指定連絡先にメールでお知らせ致します。通信装置設置料金は無料です。
 あんしん警報機サービス
：５台の警報器（ガス漏れ警報器１台、ＣＯ警報器１台、火災警報器３台）を設置し万が一に備えます。５年間長
期保証、24 時間 365 日緊急受付・対応いたします。標準取付け費は無料です。