株式会社うるるとのマーケティング支援における業務提携のお知らせ

PRESS RELEASE
2017 年 7 ⽉ 12 ⽇



〜クラウドソーシングを展開する ㈱うるる とマーケティング⽀援で業務提携〜
「ダイレクトメール ＋ 在宅主婦を活⽤した追っかけコール」

反響率 4.6 倍の新サービス『フレックスコール DM』を開始
… 初年度 100 社導⼊を計画 …


ダイレクトメール事業及びインターネット事業を運営するディーエムソリューションズ株式会社 （東京都武
蔵野市 代表取締役社⻑︓花⽮ 卓司、証券コード︓6549）は、主婦向けクラウドソーシングサービス「シュ
フティ」登録の在宅ワーカーによるアウトバウンドコールサービス「フレックスコール」事業を運営する株式
会社うるる（東京都中央区 代表取締役社⻑︓星 知也、証券コード︓3979 以下「うるる」）とマーケティ
ング⽀援における業務提携を開始いたしました。

本提携では、弊社が提供するダイレクトメールサービスと、アフターコール（到着確認の電話）としてうる
るが提供する在宅主婦を活⽤したサービス「フレックスコール」をパッケージ化することで、従来よりも低価
格でのサービス提供を可能とし、あわせてお客様の利便性の向上及びマーケティングの効率化を図り、ダイレ
クトメールの反響率をより増加させることを実現いたします。当連携は 2018 年 3 ⽉末までに 100 社へのサ
ービス提供を⽬指します。




■提携の背景
⾒込み客に対して直接チラシやパンフレットなどの販促物を届ける「ダイレクトメール」というマーケティ
ング⼿法は、セグメントしやすくピンポイントで届けられ、視認性も⾼く興味があるものを改めて⾒直すこと
ができるなど、マーケティング効果が⾼く、その⼿法も世の中に根付いています（市場規模︓3,804 億円（⽇
本の広告費（株式会社電通）調べ））。⼀⽅で、広告出稿主においては、ダイレクトメールへの反響率をより
増やしたいという⼤きなニーズが存在します。これを解決するための効果的な施策が「追っかけコール」にな
りますが、⼤量にダイレクトメールを送った後の「追っかけコール」は時間や⼿間がかかり、⾃社で実施する
ことが難しい作業です。
この様な背景がある中、約 36 万⼈の在宅ワーカー会員を抱えるうるるが、⾃社で⾏ったダイレクトメール
に対して在宅ワーカーを活⽤し「追っかけコール」を実施したところ、実施前と⽐較し 4.6 倍の反響を得るこ
とができました。これを受け、うるると提携し、ダイレクトメールサービス後の「追っかけコール」を、うる
るが展開している在宅主婦を活⽤したアウトバウンドコールサービス「フレックスコール」にて実施するサー
ビス提供を開始することになりました。
この提携によりダイレクトメールの反響率を上げ、より効率的なマーケティング⼿法の実現を⽬指します。
また、このような新しい業務が⽣まれることで、時間や場所に捉われない柔軟な働き⽅を多くのワーカーに提
供することを⽬指します。
■利⽤企業ニーズ
【販促物送付時】送付先に対して到着確認の電話を実施し、その流れでニーズなどを確認
【調査時】調査票を送った企業に対して到着確認の電話を実施し、回答期限などを伝達



■フレックスコールとは︖
株式会社うるるが運営する主婦向けクラウドソーシ
ング「シュフティ」の約 36 万⼈の在宅ワーカーを活
⽤したコールサービスです。 100 件程度の⼩ロット案
件でも、低額かつ迅速に対応することが可能です。教
育コストを賄うため、 ある程度のボリュームがないと
流通しないコール案件を、 コール業務経験などを保有
するワーカーを活⽤することで、 中⼩企業にニーズの
⾼い 100 件程度の⼩ロットから可能にしました。更
にワーカーの 15 分程度の隙間時間を組み合わせるこ
とによって、低額での対応も実現しました。また、あ
らかじめコール可能なクラウドワーカーを活⽤する
ため、要員の確保や体制環境の構築というプロセスが
不要となり、 最短２⽇でアウトバウンドコールを開始
することが可能です。



【株式会社うるるについて】（ https://www.uluru.biz/ ）
設⽴年⽉︓2001 年 8 ⽉ 31 ⽇
本店所在地︓東京都中央区晴海 3 丁⽬ 12-1 KDX 晴海ビル 9Ｆ
代表者名︓星 知也
事業内容︓
【クラウドソーシング事業】
・「シュフティ」の運営、⾃治体の⼀⼈親⽀援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供
【CGS（Crowd Generated Service）事業】
・NJSS 事業(⼊札情報速報サービスの運営) ・えんフォト事業(幼稚園･保育園向け写真販売システム) ・フ
レックスコール（在宅主婦を活⽤したコールサービス）
【BPO 事業】
・BPO 事業(総合型アウトソーシング事業)



■本サービスに関するお問合わせ先
URL: https://www.dm-s.co.jp/
ディーエムソリューションズ株式会社
ダイレクトメール事業部 担当︓井川
TEL︓0422-24-8500 E-Mail︓info@dm-s.co.jp

【報道関係者お問合わせ先】
ディーエムソリューションズ株式会社 管理部
TEL︓0422-26-7147 E-Mail︓ir@dm-s.co.jp