ミテモ新作eラーニングのお知らせ-組織全体への顧客志向の浸透など4分野7本の新作を開発

2018 年 6 月 28 日
各 位

会 社 名 株 式 会 社 イ ン ソ ー ス
代 表 者 名 代表取締役 執行役員社長 舟橋 孝之
（コード番号：6200 東証第一部）



ミテモ新作 e ラーニングのお知らせ
～組織全体への顧客志向の浸透など 4 分野 7 本の新作を開発

「働くを楽しくする」サービスを提供する株式会社インソース（本社：東京都千代田区、代表取
締役執行役員社長：舟橋孝之、証券コード：6200、以下「当社」）の子会社ミテモ株式会社（本社：
東京都千代田区、代表取締役社長：澤田哲也、以下「ミテモ」）はこの度、2017 年 6 月～2018 年 5
月の 1 年間で 4 分野計 7 本の新作 e ラーニングを開発しましたので、お知らせします。


◇浸透するまで徹底！高い動画コンテンツ作成力ミテモの e ラーニング◇
集合研修のコスト削減のため、e ラーニングを活用する企業が増えています。ミテモはこれまで、
77 テーマ 214 本以上の e ラーニングを開発してきました（※2018 年 5 月末時点）。自社制作のため、
視聴後のテスト実施で徹底的な浸透に繋げるなど、お客さまに合わせたカスタマイズが可能となって
おり、目に見えた教育効果が見込めます。
「e ラーニングを活用して全国の拠点にいる従業員に教育をしたいが、視聴管理が難しく教育効果
が見えにくい」というお悩みにジャストフィットするコンテンツです。


この 1 年は、全社的なお客さま意識の浸透を目指す接遇・インバウンド関連分野や、下請法の基本
知識を学んでいただくコンプライアンス分野などの開発に注力いたしました。


◇新作 e ラーニング 計 7 本
コンプライアンス分野 ４本 働き方改革・生産性向上分野 １本
接遇・インバウンド関連分野 １本 OA／IT スキル分野 １本


＜接遇・インバウンド関連分野＞
直接お客さまと接する機会のない内勤者や生産現場の人は、お客さま意識がうすれがちです。真
の CS 実現のためには、あらゆる部署の仕事がお客さま満足につながることを理解し、組織全体にお
客さま意識を浸透させることが重要です。


この度、全社的なお客さま意識の浸透を目指す CS 対応のコンテンツを開発しました。各部署が
連携してお客さま満足を高めるために、意識すべきポイントを学んでいただきます。


■組織的な CS 対応～全社的なお客さま意識の浸透
http://www.mitemo.co.jp/e-learning/cs-organization.html
＜コンプライアンス分野＞
■下請法
事業者がお互いに公正な取引を行うためには、下請法について現場まで浸透させることが重要で
す。本教材では、下請法のポイントや、下請法の対象となる取引・下請法違反の回避について学
んでいただきます。また、日常行為に潜む下請法違反についても事例を通して説明します。
http://www.mitemo.co.jp/e-learning/subcontract-act.html


■著作権法
著作権の基礎知識と、WEB や映像・写真・音楽などの各コンテンツ固有の取扱いについて学ぶこ
とができます。また、日常行為に潜む著作権法違反についても事例を通して説明します。
http://www.mitemo.co.jp/e-learning/copyright-act.html


＜働き方改革・生産性向上分野＞
■生産性を向上させる危険予知訓練（KYT）
危険予知訓練、 通称 KYT について基礎知識から学ぶことができます。 2 部構成で、 1 部では、
全 第
KYT についての基礎知識とその進め方を解説します。
第 2 部では、学んだ内容をクイズ形式で確認し、より実践的に学んでいきます。
http://www.mitemo.co.jp/e-learning/kyt.html



その他の e ラーニングは、以下よりご覧ください。
■e ラーニングラインナップ
http://www.mitemo.co.jp/e-learning/lineup_mc.html

以 上

【お問合せ先】株式会社インソース https://www.insource.co.jp/index.html
（取材・広報に関して） 総務広報部（松木・阿部） TEL:03-5259-0070
（サービス内容に関して） ミテモ株式会社 TEL:03-3518-0611