新型コロナの影響で成人式が中止になった場合、最大全額返金いたします

PRESS RELEASE 2020年7月13日




＜⼀蔵＞新型コロナの影響で成⼈式が中⽌になった場合、最⼤全額
返⾦いたします
29年間ずっと⾒つめてきた成⼈式に、今だからこそ私たちができること

和装事業・ウエディング事業を展開する株式会社⼀蔵（本社：東京都千代⽥区、代表取締役社⻑：河端義彦）は、新型コ
ロナウイルス感染症の影響で成⼈式が中⽌になった場合、当社にて振袖をご契約のお客様に、最⼤で全額返⾦することを
決定いたしました。
新型コロナウイルス感染症の終息の⾒通しが⽴たない中、7⽉6⽇に発表された横浜市のオンライン成⼈式開催をはじ
め、各⾃治体で成⼈式の実施⽅法について検討が進んでおります。当社は⼆⼗歳の節⽬を迎えるお嬢様とご家族様の不安
な気持ちに少しでも寄り添うため、成⼈式が延期または中⽌になった場合、特別対応にてサポートするとともに、成⼈式
の代替施策についても積極的に検討してまいります。




新型コロナウイルス感染症の影響により、私たちの⽣活はこの数ヶ⽉で⼤きく変化しています。
今までの普通が当たり前でなくなり、すでに新しい⽣活様式が始まっています。


当社は、これまで29年間、成⼈式を通して⼆⼗歳の節⽬を迎えるお嬢様とご家族様をサポートしてまいりました。
新しい⽣活様式になっても、⼆⼗歳を祝う⼼まで⾃粛しない。
ご成⼈を迎えるお嬢様が振袖に袖を通すときのキラキラした瞳や、振袖の着付けを終えたお嬢様を⾒るご家族様の感慨深
い表情を、これからも⼤切にしていきたいと考えております。


このたび、当社では皆様の不安な気持ちに少しでも寄り添うため、新型コロナウイルス感染症の影響により成⼈式が中⽌
になった場合、最⼤で全額返⾦の対応をさせていただくことにいたしました。


成⼈式を迎える皆様と同じ気持ちを分かち合えるよう、これまでも、これからも変わらず、お嬢様とご家族様の成⼈式を
サポートし続けます。
 対応内容

新型コロナウイルス感染症の影響により、当社にて振袖をご購⼊またはレンタルされたお客様が参加予定の成⼈式が延期
または中⽌になった場合、以下の通り対応いたします。


■ 国または地⽅公共団体など、⾏政の判断で成⼈式が「延期」になった場合


延期後の成⼈式開催⽇まで、レンタル期間を延⻑いたします。
延期後の成⼈式当⽇の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い、承ります。


※延⻑による追加料⾦はいただきません。
※着付け・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※今後の感染拡⼤状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、そ
の場合は成⼈式が中⽌になった場合と同様に対応させていただきます。


■ 国または地⽅公共団体など、⾏政の判断で成⼈式が「中⽌」になった場合


① 予定通り成⼈式当⽇のご着⽤を希望されるお客様
ご契約内容に従い、着付け・ヘアメイクをさせていただきます。


※2021年成⼈式の⽅は、2020年11⽉15⽇までにご契約店舗へお申し出ください。なお、その場合は返⾦対象とはなり
ません。
※着付け・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※今後の感染拡⼤状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、そ
の場合は以下に従い、返⾦させていただきます。


② ご返⾦を希望されるお客様
返⾦額はお客様のご契約内容により異なります。
返⾦の条件および内容につきましては、下記の表をご参照ください。




※ご返⾦はお客様が参加予定の市区町村の成⼈式が中⽌になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他の地区の成⼈式に参加された場合は対象外となります。
※成⼈式の中⽌が決定される前のキャンセルおよび各種変更はご契約約款に準じます。
※当⽇着付け・ヘアメイクの返⾦額はお客様のご契約内容により異なります。
※成⼈式の中⽌が発表された時点において撮影前のお客様で、予定通り撮影を希望されるレンタル契約の⽅は、撮影を実
施した上で、ご契約代⾦の半額を返⾦させていただきます。



ご注意点

・2021年成⼈式の⽅は、2020年11⽉15⽇まで（⾏政の発表がこれ以降の場合は除く）にご契約店舗または当社お客様
相談室へお申し出いただいたお客様のみ本件対応となります。
・クレジットカードや信販クレジットの分割払いでお⽀払いの場合、分割⾦利⼿数料の負担はいたしかねます。当社とお
客様とのご契約代⾦のみが返⾦対象となりますのでご了承ください。
・今後の状況により、本件対応内容が変更になる場合がございます。本件対応内容を変更する場合は、改めてお知らせい
たします。
 お問い合わせ先

本件対応に関するお問い合わせは、ご契約店舗または当社お客様相談室までご連絡ください。


■当社振袖ブランド 店舗⼀覧
・⼀蔵 https://furisode-ichikura.jp/shop/
・オンディーヌ https://www.ondine.jp/shop/
・ラブリス https://labliss.net/shoplist/


■お客様相談室
TEL：0120-04-6002（フリーコール）
受付時間：平⽇10:00〜18:00（⼟・⽇・祝⽇、当社休業⽇を除きます）



株式会社 ⼀蔵

1991年2⽉5⽇設⽴。東証⼀部。和装事業とウエディング事業を展開。和装事業は全ブランドおよび⼦会社の京都きもの
学院を合わせ、全国169店舗とECサイトを運営。呉服等の販売、振袖等の販売・レンタル、成⼈式の前撮り写真撮影、
成⼈式当⽇の着付けおよびメイクサービス、着物の着⽅教室の運営等をする。ウエディング事業は「本物志向のファシリ
ティ」「内製化したおもてなし」を強みに、国内4ヵ所、海外1ヵ所の結婚式場を運営。
https://www.ichikura.jp/