当社子会社によるドクターメイト医療相談を本格導入

ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ


株式会社ウチヤマホールディングス
福岡県北九州市小倉北区熊本二丁目 10-10
コード番号：6059、東証第一部 Tel: 093-551-0002

2021 年 1 月 18 日

報道関係各位


さわやか倶楽部、ドクターメイト医療相談を本格導入
さわやか倶楽部が 8 施設でドクターメイト医療相談を導⼊。今後さらに拡⼤予定。


当社の連結子会社である株式会社さわやか倶楽部は、ドクターメイト株式会社の提供するオンライン
医療相談を本格的に導⼊開始しました。2020 年 12⽉からは、新潟県のさわやかみなと館、さわやか⽇の
出館で導⼊し、さわやか倶楽部でのドクターメイト利⽤施設は 8 施
設に拡⼤しました。

株式会社さわやか倶楽部（本社：福岡県北九州市小倉北区、代表取締
役社⻑：内⼭⽂治）は、ドクターメイト株式会社（本社：東京都港区、
代表取締役：⻘柳直樹）の提供するドクターメイト 24 時間医療サポー
ト（医療相談と夜間オンコール代⾏）の利⽤契約を締結し、全国の運営
施設への導⼊を拡⼤していくこととなりました。

（写真は千葉県流⼭市のさわやかながれやま館にてドクターメイト夜間オンコールを利⽤する様⼦）


2020 年 12⽉には、新潟県の「さわやかみなと館」および「さわやか⽇の出館」で導⼊が始まりました。新
潟県内の介護事業所では初のドクターメイト導⼊であり、さわやか倶楽部の運営施設におけるドクターメイト
の導⼊は合計 8 施設となりました。


■ 導⼊の背景
全国的に利⽤者の⾼齢化や介護度の上昇により施設内での医療対応のニーズは⾼まっています。現場スタッ
フへの負担が増えることで、離職や採⽤難となり⼈材が確保できない要因の⼀つとなっています。
さわやか倶楽部では、⼊居しやすく⽣活しやすい⼊居⼀時⾦不要の介
護施設や、安⼼して利⽤できる介護サービスを全国の事業所で提供する
とともに、積極的な採⽤活動を通じて地域の安定雇⽤を⽀えています。
各地域で安定雇⽤を継続するため、スタッフが安⼼して働ける環境づ
くりにも注⼒しており、その取組みの⼀つとして、ドクターメイトの提
供するサービスの導⼊に⾄りました。


ドクターメイト医療相談を利⽤する看護師（さわやかながれやま館・千葉県流⼭市）

---

ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ

ドクターメイトの 24 時間医療サポートは、医療相談による通院（外部医療機関受診）の減少や、夜間オン
コール代⾏による看護師・介護スタッフの負担を軽減することができ、離職率低下や新規スタッフの採⽤に効
果が⾒込めるほか、相談した内容はレポートとして施設に共有されるため、スタッフの継続的なスキルアップ
効果も期待できます。
さわやか倶楽部では、特に需要の⾼い⼀部の施設からドクターメイトを導⼊し、
半年以上の実証を⾏った結果、
今後は本格的に導⼊施設を拡げていくことを決定しました。


■ ドクターメイト導⼊で期待される効果
◇ 看護師・スタッフが働きやすい

症状が悪化した場合、外部医療機関の受診が必要となることがありますが、利⽤者家族との⽇程調整に⼿間
がかかったり、施設内スタッフが付き添って半⽇かかったりと、施設の負担がかかっていました。ドクターメ
イト医療相談の利⽤によって通院数が減少し、施設スタッフの負荷軽減に効果が⾒込めます。
また、多くの介護施設では夜間に看護師がおらず、その代わりに交代で夜間に電話を受けるための夜間オン
コール待機を⾏っています。介護施設に勤務する看護師の多くが夜間待機に負担を感じており、看護師の定着
や採⽤のための課題となっていました。
ドクターメイトでは夜間オンコール業務を受託することで施設にいる看護師の負担を軽減し、スタッフの定
着や新規採⽤に効果が期待できます。


◇ 利⽤者が安⼼できる

⼀般に、医師が介護施設を訪問する回数は限られている中で、次回の訪問まで適切な処置ができないことに
より悪化してしまうリスクが⽣じます。ドクターメイト医療相談によって、専⾨の医師へ早めに相談できる環
境が整い、初期段階から適切な処置を開始することで重症化の防⽌に貢献します。
◇ 利⽤者の家族が安⼼できる

⽼⼈ホームでは、かかりつけ医の専⾨外の疾病などの場合、外部医療機関への受診が必要となることがあり
ますが、その場合には家族が仕事を休むなどして対応することとなります。ドクターメイトを導⼊することに
よって、外部受診の必要性を事前に判断できるほか、初期段階から適切に処置することで悪化を防ぐため、通
院数の減少に貢献します。


◇ 連携医師が安⼼できる

介護事業所でも⾼齢化が進んだ結果、利⽤者の抱える疾病も多重化しています。医療も専⾨特化が進み、1
⼈の医師だけですべてを対応することが困難になってきています。普段から多くの患者を抱える医師にとって、
突発的な相談、専⾨外の相談が負担になることもあります。
ドクターメイト医療相談は、連携医師では対応が困難な時間や診療科について施設からの相談に回答します。
施設からの相談と回答はレポートにして医師へ送信することが可能です。連携医師の負担を軽減し、介護事業
所の医療体制強化に貢献します。

---

ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ

■ さわやか倶楽部でドクターメイトを導⼊済みの施設




さわやか⽇の出館（新潟市中央区） さわやかみなと館（新潟市中央区）




さわやかながれやま館（千葉県流⼭市）


新潟県：さわやか⽇の出館（新潟市） さわやかみなと館（新潟市）
、
千葉県：さわやかゆう輝の⾥（千葉市）、さわやか柏館（柏市）、さわやかながれやま館（流⼭市）
埼⽟県：さわやかそう花の⾥（草加市）
栃⽊県：さわやかなすしおばら館（那須塩原市）
福岡県：さわやか直⽅館（直⽅市）


■ 本格導⼊までの経緯
2018 年 8⽉ ドクターメイト医療相談サービス開始
2019 年 7⽉ さわやか倶楽部の千葉エリア内施設にてドクターメイト医療相談の試験導⼊を開始
2020 年 3⽉ ドクターメイト夜間オンコール サービス開始
4⽉ さわやか倶楽部 3 施設（さわやかながれやま館、さわやかゆう輝の⾥、さわやかそう花の⾥）
で導⼊開始
6⽉ さわやか柏館（千葉県）で利⽤開始
10⽉ さわやか直⽅館（福岡県）で利⽤開始
11⽉ さわやかなすしおばら館（栃⽊県）で利⽤開始
12⽉ さわやか⽇の出館、さわやかみなと館（新潟県）で利⽤開始

---

ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ


＜株式会社さわやか倶楽部 代表取締役専務 山本武博のコメント＞
さわやか倶楽部では、介護施設を全国で展開させていただいております。介護
施設で⼤事なことはやはり健康で安⼼して⽣活を送れるということだと考えてお
ります。
その健康、安⼼にはやはり医療機関と強固な連携が必要となります。弊社では、
ドクターメイト 24 時間医療サポートを利⽤させていただくことで、全国どのよう
な地域でも医療の質を確保し、⼊居される⽅の⽣活の質向上に役⽴てています。
また、スタッフの働きやすい環境づくりにも役⽴っています。
命を預かる介護現場では医療についての不安を常に抱えております。これは全
国的な介護⼈材の不⾜の⼀つの原因であるとも考えています。
⼼配がある時いつでも医療相談をできる安⼼感は働きやすい職場の⼀つの形ではないでしょうか。これ
によって採⽤も有利となるほか、スタッフの働きやすい環境づくりにも役⽴っています。
今後もお客様やご家族様に安⼼して過ごしていただけ、施設で働くスタッフが安⼼して働けるようド
クターメイトの導⼊を進めてまいります。


＜ドクターメイト代表取締役 ⻘柳直樹のコメント＞
さわやか倶楽部様はサービス開始から間もない頃からお付き合いさせていただいており、弊社として
も初の介護事業⼤⼿企業との契約となりました。どの施設でも施設⻑とスタッ
フの距離感が近く、訪問時にはいつも和気あいあいとした雰囲気が流れている
ように感じます。
そのような明るく元気なスタッフの対応が施設の雰囲気やご利⽤者にも良い
影響を与えていると確信していますので、さわやか倶楽部のスタッフ様の負担
を減らし、働きやすい環境となるように、今後も医療の側⾯から施設運営をサポ
ートし、さわやか倶楽部のご利⽤者が安⼼して暮らせるようサービス改善を続
けてまいります。

---

ＮＥＷＳ ＲＥＬＥＡＳＥ

＜ドクターメイト 24 時間医療アクセスとは＞
専⾨の医師に相談できるオンライン医療相談と、夜間に看護師に相談できるオンコール代⾏を組み合わせた
介護事業所に特化した医療サービスです。




ドクターメイト導⼊によって現在の医療体制がさらに充実し、通院数、⼊院数の減少や看護師採⽤にも有
利に働くほか、属⼈化している業務を仕組み化して安定した施設運営に貢献しています。


■ ドクターメイト株式会社について
2017 年 12⽉設⽴。2018 年 8⽉より、介護施設専⽤のオンライン医療相談サービスを提供開始。2020 年 3⽉
より、夜間オンコール代⾏サービスを提供開始。全国の介護事業所向けにオンライン医療相談と夜間オンコー
ル代⾏を組み合わせた 24 時間医療サポートを提供。
2021 年 1⽉時点で、全国 25 都道府県、90 介護事業所（特養、⽼健、介護付有料⽼⼈ホーム、認知症型グル
ープホーム、訪問看護等）で利⽤されています。
代表者： 代表取締役 ⻘柳 直樹 URL： https://doctormate.co.jp/


■ 株式会社さわやか倶楽部について
⾼齢者介護施設の運営、障がい者⽀援サービス、福祉⽤具の貸与及び販売「慈愛の⼼、尊厳を守る、お客様
第⼀主義」を基本理念に掲げ、地域社会に必要とされる企業となること、当社の施設や店舗をご利⽤いただく
皆様に安⼼・信頼していただけるサービスの継続的な提供を⾏うことを⽬指しております。

＜会社概要＞
【株式会社さわやか倶楽部 会社概要】
本社所在地 ： 北九州市小倉北区熊本 2 丁目 10 番 10 号内山第 20 ビル 1F
設 立 ： 2004 年
代表取締役 ： 内山 文治 山本 武博
事業内容 ： 全国で介護施設 109 カ所 187 事業所の運営等
URL ： http://www.sawayakaclub.jp/

＜本件に関するお問い合わせ＞
担当者名 取締役運営部長 石本 将宏
TEL：093-551-5555 FAX：093-513-3222 E-mail：office@sawayakaclub.jp

---