TOW、顧客体験のDX化で成果を追求する「プロモーションDX」提供開始

2021 年 5 月 24 日
株式会社テー・オー・ダブリュー
NEWS RELEASE


TOW、顧客体験の DX 化で成果を追求する「プロモーション DX」提供開始
－企業と顧客を結ぶラストワンマイルを担うプロモーション領域における DX 化を支援－


株式会社テー・オー・ダブリュー（本社：東京都港区 代表取締役社長：秋本道弘、以下当社）は、企業が抱え
る顧客体験のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するソリューションパッケージ「プロモーショ
ン DX」の提供を開始します。




社会・生活のデジタル化に伴い、企業のマーケティング活動においても DX 志向が高まっています。
その企業および広告会社の高まる DX 志向に応えるために、プロモーション領域に特化した DX ソリューション
パッケージを提供し、企業の事業成長に貢献することを目指していきます。




【プロモーション DX パッケージの特徴】

◎これまでオフラインで可能だった「体験」のオンライン化を実現し、プロモーション効果を最大化
◎プロモーションを通じて得られる顧客データを分析して顧客体験をアップデート
◎販売員・スタッフの人的スキル・ノウハウや活用ツールをデジタル化し業務効率を改善

【新パッケージ紹介ページ https://tow.co.jp/promotion-dx/ 】
① トライアル DX
店舗・イベントで体験可能だった「トライアル」をオンライン上に実装し、
EC サイトを連携させることで顧客の購買モチベーションを喚起することが可能


② 店舗 DX
店舗で体験可能だった「デモンストレーション」をオンライン上に実装し、
来店せずに商品の魅力を触れられ質問できるバーチャルストアの提供が可能


③ 商談 DX
営業スタッフの商談ツール・商談活動をデジタル化することで、
出張や対面で商談ができない場合にもリモートによる商談活動が可能


④ 顧客獲得 DX
デジタルマーケティング発想でイベント業務をアップデートし、
スタッフの業務効率をアップしながら、獲得効率の向上にも貢献


⑤ つながり DX
ファン同士の「つながり」を実感できる場をオンライン上に創出し、
ファンとブランドの絆を結び付ける新しい顧客体験を提供


⑥ 接客 DX
店舗販売員の接客スキル・ノウハウを AI 化してオンライン上に実装し、
24 時間 365 日、ファンとブランドが繋がれるプラットフォームを構築




TOW のプロモーション DX は、顧客獲得プロセスに適したソリューションに加えて、昨今重要視されている
ファン育成視点で顧客とコミュニケーションを図る顧客育成プロセスに適したソリューションもパッケージ化
したダブルファネル対応で企業のマーケティング課題を全方位的に解決するサービスを目指してまいります。
■株式会社テー・オー・ダブリューの概要
商 号 株式会社テー・オー・ダブリュー
所 在 地 東京都港区虎ノ門四丁目 3 番 13 号 ヒューリック神谷町ビル
代 表 者 代表取締役社長兼最高経営責任者（ＣＥＯ） 秋本道弘
資 本 金 9 億 4,899 万円（令和 2 年 6 月）


【本件に関する問い合わせ先】
株式会社テー・オー・ダブリュー 体験デザイン本部：稲永 電話：03-5777-0124 MAIL：
tow_contact@tow.co.jp
※現在テレワーク運用中につき、メールでのお問い合わせをお願い致します。