ＩＤアメリカ、メタバース上にシステムオペレーションセンターを再現

2022 年９月 27 日
各 位
会 社 名 株式会社ＩＤホールディングス
代表者名 代表取締役社長 舩越 真樹
（コード：４７０９ 東証プライム）
問合せ先 コーポレート戦略部長 荒木 靖博
（ＴＥＬ.０３－３２６２－５１７７）


ＩＤアメリカ、メタバース上にシステムオペレーションセンターを再現
～ リアルとバーチャルの融合によりシステム運用の新たな価値の創造へ ～

当社の連結子会社である INFORMATION DEVELOPMENT AMERICA INC.（本社：米国マサチューセッツ州、
以下 ＩＤアメリカ）は 2022 年 9 月、システム運用のあり方を変革し、新たな価値を創出する取組みとして、メタバ
ースを活用したバーチャルオペレーションセンターのＰｏＣ（概念実証）を開始したことをお知らせします。ＰｏＣで
は物理的に離れた複数の運用拠点からバーチャルオペレーションセンターにアクセスすることによって、時間と
場所にとらわれない連携した運用業務の実現を目指します。


■バーチャルオペレーションセンターＰｏＣ概要
インターネット上の仮想空間であるメタバースにおいてバーチャルオペレーションセンターを構築し、物理的に
離れた複数の拠点からアクセスすることで、仮想空間の中でのシステム監視、オペレーション等、システム運用
業務の実現性を検証します。


バーチャルオペレーションセンター イメージ

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■本取組みの目的、方向性
大規模災害やテロ事件など事業継続を困難にするリスク要因は多岐にわたり、企業は様々な対策を行ってい
ます。事業継続に必要不可欠なのがＩＴシステムの継続的な稼働です。これまで企業で行われてきたのは、ＩＴシ
ステムの冗長化やデータのバックアップなど可用性を高めるための取組みでした。しかしながら、現実にはシス
テム運用なしではＩＴシステムを継続的に稼働させることができないため、緊急時、災害時におけるシステム運用
業務そのものの継続性の確保についても、検討する必要があります。


当社グループは 2022 年 9 月にサービス提供を開始した SaaS 型システム運用サービスである「Smart 運用」に
て複数拠点で連携した運用を行うことで、お客様の事業継続を実現しています。今回のＰｏＣではメタバースを利
用した拠点間のコミュニケーション、連携強化について検証し、それらを実現していくことで、継続的なサービス
向上につなげます。


■Smart 運用 とは
「Smart 運用」とは、お客様のシステム構成（オンプレミス環境、クラウド環境など）にかかわらず、ＡＩによる自動
化や、当社運用拠点からのリモート運用によりお客様のＤＸ推進を支援する SaaS 型のシステム運用サービスで
す。
「Smart 運用」サービス詳細：https://www.id-dcm.co.jp/solution/smart_system_operation.html


■ＩＤアメリカについて
ＩＤアメリカはアメリカにおいてソフトウェア開発や人材採用・育成、ならびに市場調査を展開し、当社グループ
のグローバル戦略における「技術者の育成」や「ＩＤグループの業務ノウハウの共有化」を推進しています。


社 名 : INFORMATION DEVELOPMENT AMERICA INC.
所在地 : 245 First Street, Suite 1800, Cambridge MA 02142
代表者 : 舩越 真樹（Director＆Chairman）
Ｕ Ｒ Ｌ : https://idnet-us.com


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
担 当 部 署 ：デジタルソリューション本部 上世
電 話 番 号 : 03-3262-1734
メ ー ル ア ド レ ス : marketing@idnet.co.jp
Ｕ Ｒ Ｌ : https://www.idnet.co.jp


以 上

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