リアル回帰が自社ECに与えた影響とは？　フューチャーショップ、自社EC利用実態調査レポートを発行。

2023 年 3 月 16 日


各位
株式会社 コマース One ホールディングス
株式会社 フューチャーショップ


リアル回帰が自社 EC に与えた影響とは？ フューチャーショップ、自社 EC 利用実態調査レポートを発行。

～ 2022 年 1 月から 12 月の futureshop データを元に、自社 EC 利用状況をよみ解くレポートを無料公開 ～



株式会社コマース One ホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役：岡本 高彰、証券コード：4496）
のグループ会社である、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子）は、SaaS
型 EC サイト構築プラットフォーム「futureshop」
「futureshop omni-channel」のデータから、2022 年の EC 利
用状況をまとめたレポートを公開しました。




新型感染症流行を受け、EC 利用機会が増加した 2020 年、2021 年とは一転し、2022 年は街に人流が戻る
「リアル回帰」が起こりました。


3 月 21 日に行動制限がすべての地域で解除され、3 年ぶりに行動制限のないゴールデンウィーク、夏休みな
どの大型連休を迎えるなど、外出機会が増加。実店舗への訪問機会も増加し、購買行動がさらに変化する兆し
を見せつつあります。
 以上の背景を踏まえ、自社 EC 利用にはどのような変化が出てきたのか。その実態を下記のキーワードからフ
ューチャーショップで調査し、レポートとしてまとめました。


 月別 EC 利用状況
 オムニチャネル
 自社 EC 顧客
 業界
 デバイス


自社 EC 調査レポートダウンロードは、下記 URL から行っていただけます。

数字でよみ解く 2022 年の E コマース
- 自社 EC 利用実態調査レポート 2022 年 1 月〜12 月
https://magazine.future-shop.jp/ec_2022



調査内容

月別 EC 利用状況調査

1. 月別 EC 利用状況



オムニチャネル調査

2. futureshop omni-channel 導入ブランド数
3. futureshop omni-channel 導入効果（EC 利用観点）



自社 EC 顧客調査

4. 全稼動店舗の会員数
5. 外部 ID と連携した会員（のべ人数・12 月末時点）
6. 新規会員数（月別）
7. 会員全体の決済利用状況
8. 新規会員限定の決済利用状況



業界別調査

9. 業界別売上前年比
10. 業界別新型感染症流行前後の売上比



デバイス別調査

11. モバイル化率
会社概要

■ 株式会社フューチャーショップ
フューチャーショップが提供する futureshop（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、未来に向けたコ
マース戦略を創造する SaaS 型 EC サイト構築プラットフォームです。
futureshop は CMS 機能「commerce creator（コマースクリエイター）」でデザインカスタマイズの高い自
由度と更新性を実現しているほか、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有しています。
オムニチャネル対応には実店舗と EC の顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを可能
にします。O2O を実践するポイント統合、実店舗の在庫表示機能も備えた「futureshop omni-channel」をご
利用いただけます。
また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張
性にも優れています。“売上を創る E コマースプラットフォーム”を目指し、プロユースに応える高機能である
ことにこだわり、EC 事業者さまの「やりたいこと」にとことんお応えします。


代表者 代表取締役 星野 裕子
所在地 大阪府大阪市北区大深町 4 番 20 号グランフロント大阪 タワーA 24 階
設立 2010 年 3 月 （株式会社フューチャースピリッツより分社）
 電子商取引（E コマース）支援サービスの提供
事業内容
 SaaS 型 EC サイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
URL https://www.future-shop.jp/


■ 株式会社コマース One ホールディングス
代表者 代表取締役 岡本 高彰
所在地 東京都千代田区九段北４丁目２-１ 市ヶ谷スクエアビル
設立 2006 年 8 月
URL https://www.cm-one.jp/