フューチャーショップ、エキステム株式会社のLINE公式アカウント拡張ツール「LOYCUS（ロイカス）」との連携開始。

2023 年 9 月 5 日


各位
株式会社 コマース One ホールディングス
株式会社 フューチャーショップ


フューチャーショップ、エキステム株式会社の LINE 公式アカウント拡張ツール
「LOYCUS（ロイカス）
」との連携開始。
～ 蓄積したデータをもとにした LINE の活用で、”友だち”をロイヤル顧客に育成 ～



株式会社コマース One ホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役：岡本 高彰、証券コード：4496）
のグループ会社である、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子）は、エキ
ステム株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：嶽本 泰伸、以下「エキステム」
）が提供する、LINE 公式
アカウント拡張ツール「LOYCUS（ロイカス）
」との連携を開始いたしました。
LOYCUS とは、LINE 公式アカウントを通じた CRM 施策、MA 施策に幅広く対応し、LINE を最大限活かすため
の LINE マーケティングツールです。LOYCUS の活用で LINE の”友だち”とのエンゲージメントを高め、ロイヤ
ル顧客を育成することが可能です。


LOYCUS は、ロイヤル顧客を育てる 3 大要素として「リッチ・セグメント配信」
「顧客データベース」「自動化
＆可視化」を実現することができます。




リッチ・セグメント配信

蓄積したデータと豊富な絞り込み機能により、LINE のお友だち 1 人 1 人に向けた特別なメッセージを自動で配
信できるようになります。



顧客データベース

ポイント有効期限や会員ステージなど、futureshop の顧客情報を自動で取得。LINE 友だちの行動データだけで
なく、外部連携データやカスタマー対応データなど、すべてのデータを LINE に集めて活用することができま
す。



自動化＆可視化

配信の自動化はもちろん、行動トリガーや対応アクションも全て自動化が可能です。




さらに、ISO/ISEC27001（情報セキュリティ）認証企業であり、徹底したセキュリティ体制の維持と向上に努
めているほか、LINE 公式アカウント Green badge Advanced を保持するカスタマーサクセスチームが活用を
サポートするなど、安心してご活用いただくための体制が整っています。


実際に、導入した D2C フェムケアブランドの客単価が 237%増加、D2C PC サプライメーカーでは LINE 経由の
売上が 187%増加するなど、多くの店舗さまで成果が上がっております。
サービスの詳細につきましては、下記からご確認ください。

LOYCUS ご紹介ページ
https://www.future-shop.jp/tieup/crm/loycus.html



今後ともフューチャーショップは、EC 支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、E コマース事業の成
長のために EC 事業者さまと伴走いたします。


なお、本件による、2024 年３月期の当社連結業績への影響は、軽微であると見込んでおります。




会社概要

■ 株式会社フューチャーショップ
フューチャーショップが提供する「futureshop」
（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、未来に向けた
コマース戦略を創造する SaaS 型 EC サイト構築プラットフォームです。


futureshop は CMS 機能 commerce creator で高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現している
他、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有しています。オムニチャネル対応には実店舗と
EC の顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、O2O を実践するポイント統
合、実店舗在庫表示機能も備えた「futureshop omni-channel」がご利用いただけます。


また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張
性にも優れています。“売上を創る E コマースプラットフォーム”を目指し、プロユースに応える高機能である
ことにこだわり、EC 事業者さまの「やりたいこと」にとことんお応えします。


代表者 代表取締役 星野 裕子
所在地 大阪府大阪市北区大深町 4 番 20 号グランフロント大阪 タワーA 24 階
設立 2010 年 3 月 （株式会社フューチャースピリッツより分社）
 電子商取引（E コマース）支援サービスの提供
事業内容
 SaaS 型 EC サイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
URL https://www.future-shop.jp/


■ 株式会社コマース One ホールディングス
代表者 代表取締役 岡本 高彰
所在地 東京都千代田区九段北４丁目２-１ 市ヶ谷スクエアビル
設立 2006 年 8 月
URL https://www.cm-one.jp/