個人投資家向け会社説明会資料

証 券コード 4 439
：
SECTION


概要


戦略


業 績・計 画


参考資料


Ⓒ2019 TOUMEI Group All Rights Reserved. PAGE 1
会社概要
会社名 株式会社東名 事業内容 ■オフィス光 119 事 業
中 小企 業 向け 光コラボレーション「オフィス光119」の提供
本社所在地 三重県四日市市八田二丁目1番 39 号
インターネットサービス及びコンテンツ、サポートサービスの提供

代表者 代表取締役社長 山本 文彦 ■オフィスソリューション事業
電 力小売 取次サービス
設立日 1997年12 月12 日
エコソリューション
決算期 8月 Webソリューション
情報通信機器・セキュリティ対 策機器販売
資本金 519,992,000円
オフィス用品通販

役員 代表取締役社長 山 本 文 彦 ■ファイナンシャル・プランニング事業
常 務 取 締 役 日比 野 直 人（営業本部長） 来店型ショップによる保険代理店

取   締   役 直 井 慎 一（オフィスソリューション事業部担当）
上場市場 東京証券取引所マザーズ
取   締   役 関 山 誠（管理本部長）
名古屋証券取引所セントレックス
社 外 取 締 役 伊 東 正 晴（弁護士）
社 外 取 締 役 吉 田 正 道（公認会計 士・税理士） 情報管理 プライバシーマーク 第 19000686 号

          社外監査役（常勤） 志 水 義 彦
社 外 監 査 役 渡 邉 誠 人（公認会計 士・税理士）
社 外 監 査 役 葉 山 憲 夫（特定社会保険労務士） 経営理念 お客様に感動と満足を提供し続けます。

会計監査人 仰星監査法人 経営ビジョン 私達は、商品とお客様とを繋ぐことを使命とし 、
お客様に満足を提供し続けます。
従業員数（連結） 339名（他、臨時雇用者130名） ※2019年 8月31日現在

子会社 株式会社岐阜レカム 行動指針 我々は、常にお客様の満足の為に行動すること。
株式会社コムズ 我々は、常に変化をチャンスと捉え行動すること。
我々は、常に新しい可能性を目指して行動すること。
拠点（当社） 本社、札幌コールセンタ、新宿支店、名古屋支店、広島営業所、
我々は、常に社会に必要とされる会社を目指して行動すること。
福岡営業所（他、保険直営店舗 みつばち保険ファーム6店舗 みつばちほけん1店舗）




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 沿革
売上高 TOPIX 2019 年 4 月
東 京証 券取 引 所マザーズ並びに
（百万円） 1997年12 月に設 立し通信回線サービスの取 次などの業 務を開始 名古屋証券取引所セントレックスへ上場
12,000
2015 年 4月に代 理 店 売 上 からストック売 上へとビジネスモデル転 換
11,000 2019年 4月に東京 証券取引所マザーズ並びに名古屋 証券取引所セントレックスへ上場

10,000

9,000

8,000
1997 年12月 2005 年 4 月 2008 年 8月 2015 年 4 月
株式会社東名三重 株 式会社岐阜レカム 株 式 会 社コムズ 光コラボレーション
7,000 として設 立 （連結子会社） を設 立 （連結子会社） を子会社化 「オフィス光119」
リリース


6,000
1999 年 7月
NT Tコミュニケーションズ
5,000 の代 理店事業開始


4,000
2001年 9月
株 式 会 社 東名
3,000 に社名 変 更


2,000

1,000

---

期




期
期




期


期




期
期




期


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期




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期


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8月




8月
8月




8月


8月




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8月


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8月
8月




8月


8月


8月


8月




8月
8月




8月




8月
8月




8月
8月
年




年
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年
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 事業概要
中小 企 業・個人事 業 主の課 題 解決をする
3 つの事業 オフィス光119事業
オフィスに 快 適 なインターネッ ト環 境 の
実 現 を目指し 課 題 を 解 決




光回線 インターネット W i -Fi
インターネット プロバイダ スポット


光コラボレーション
「オフィス光 119」の提 供




オフィス ファイナンシャル・
ソリューション事 業 プランニング事 業
エコロジー商 材や情 報通信 機 器 等を お 客 様に あった保 険を
通じお客 様の課 題を解決 「来 店 型 保 険ショップ」 てアド バイス
に




オフィス ビジネスホン レンタル 終身保険 がん保険 介護保険
でんき119 ホームページ

来店型保険ショップ
エ ネ ル ギ ーコスト 削 減 の
「みつばち保険ファーム」等を
電力小売取次
愛知県を中心に運営 ※




※ 2 019 年10 月現 在、みつば ち保 険 ファーム6店 舗・みつば ちほけん1店 舗 を展 開 。




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 ビジネスモデル 1
NTT 東日本 西日本から回線提供を受けて、
・ 主に中小企 業・個人事業 主 向けに光回線サービスを提供。
この顧客を基盤とし、
ライフラインを軸としたサービスをクロスセル展開し、
収益を拡大。

仕入先等 当社 顧 客

光回線仕 入 オフィス光119 事業 通 信サービス提供
通信事業者
（NT T 東日本 西日本）
・
光回線使用料支払 料金支払
中小企業向け インターネット接続
光回線サービス プロバイダ

オプション オプションサービス仕 入 オプションサービス提供
サービス
提供元 オプションサービス料支払 自社オプションサービス 料金支払

中 小企 業
個 人事 業 主
手数料支払
オフィスソリューション事業
小売電気
電気契約提案
事業者
契約取次
電力小売取次サービス レンタルホームページサービス


情報通信機器
情報通信機 器
情報 情報通信機器仕入 オフィス用品通販
サービス
保 守 サ ービ ス
通信機器
メーカ ー 料金支払 料金支払
LED照明 情報通信機器




手数料支払
ファイナンシャル・プランニング事業
保険会社 保険契約提案 個 人
契約取次
来店型ショップによる保険代理店


（注）東日本電信電話株式会社並びに西日本電信電話株式会社は、上記図では「NT T 東日本・西日本」と表記しております。




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 ビジネスモデル 2

ターゲット
大企業
1万社
専任 部 署・専任者がいる
中 規 模 企業
53 万社



小規 模 企業 専任 部 署・専任者 当社の
（個人事業主含む）
がいない ターゲット
305万社

■出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業白書」
１




販 売スキーム

電話 WEBによる
・
非対面販売 顧客
日本全国の小規模企 業へのアプローチが可能
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 光コラボレーション業界ポジション ※1




ターゲット
個人 小規模 企業 中規模 企業 大企業
（個人事業主含む）

各 社における
光コラボの位置付け
光コラボの位 置 付け
5,800万世帯 ※2 305 万社※3 53 万社※3 1万社※3


プロバイダ

光コラボ
メイン OCN
商材
NTT
plala
光 通 信グル ープ


BIGLOBE
携帯
キャリア
情報端末販売
光コラボ @nifty

サブ NT T
docomo
エフティグループ フォーバ ルテレコム
商材 So-net
スターティア レカム
SoftBank




※1 光コラボレーションとは、 T 東日本・
NT 西日本が 提 供する光回線サービス「フレッツ光 」
の速 度 品質はそのままで各事業 者が独自のサービスを付加し、
・ 再販する光回線サービスです。
※2 出所：総 務 省 「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数 2018 年1月1日現 在 ）
（ 」 ※3 出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業白書」
１




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オフィス光119 顧客分布


エリア 別 顧 客 割 合 業種別顧客割合
関東、
中部を中心に全国に顧客が分布。 飲食業・小売業をはじめとし、
日本全 国の 中小企 業・ 顧客の業種はさまざま。多様化する
個人事業 主にアプローチ。 ニーズに応えたサービスを提供。
北 海道
エリア
飲食業
関東
中部 エリア
エリア 4.8%
その他 16.7%
近畿
エリア 20.3 %
東北エリア

21.7% 23.5% 7.4 %
九州 中国 製造業 7.2% 15.9%
エリア エリア
18.7% 小売業

7.9%
7.3% サービス業
10.9%
13.0% 10.4% 建設業

3.6% 10.7%
医 療・福祉
四国エリア 理美容




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 ストック売上比率の推移
2015 年 4 月より安定的な売上が見込めるストック型ビジネスに移行。順調にストック売上を伸ばし、
今後も更に伸長を目指す。



代 理 店 売 上とストック売 上の構成比推 移 ストック率
84.2%
（百 万円） 代 理店商材
12,000 ● フレッツ光代理店販売 ● 情報端末機器販売 ● 電力販売取 次サービス
10,855
● エコソリューション( LED照明、業務用エアコン) ● オフィス用品通販 等
9,894
10,000 ストック商材 15.8% 代理店
● オフィス光119 関連  ● ファイナンシャル・プランニング
● Webソリューション (レンタルホームページサービス) 等 7,924 18.2%

8,000
22.1%
ストック率
6,000 4.2% 4,879

3,937 4,092
3,818
3,378
3,742
3,530 84.2% ストック
4,000 37.2% 81.8% 安定的
売上の維 持
77.9%
95.8% 93.1% 90.4% 91.1% 75.8%
2,000 90.3%
62.8%

4.2% 6.9% 9.7% 9.6% 8.9% 24.3%

---

2010 年 2011年 2012 年 2013年 2014 年 2015 年 2016年 2017年 2018年 2019年
8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期

代 理 店 型 ビジネ ス ストック 型 ビ ジ ネ ス 光 コラボレ ー ション 事 業）
（

※ グラフには 調 整 額 を 表 示して い ませ ん。




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オフィス光119 事業


NTT 東日本・西日本

---

約
契約
万 切り替 え 工 事 不 要
顧客




NTT 東日本・西日本が提 供している光回線の速 度・品質は
そのままに、付加価値を与え多機能かつリーズナブルに提供


オフィス光 119オプションサービス
インターネットプロバイダ 光電話 Wi - Fi スポット ドメインサービス あんしん端 末 保 証 クラウドバックアップ




顧 客の課 題 解決へ

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 オフィスソリューション事業


機 器 のトラブル やサポートも 情報通信機器
ワンストップで解 決
販売
□ネットワークセキュリティ □ビジネスホン
□ネットワークカメラ □オフィス用品通販
□ネットワーク対応型複合機
□パソコン
（新品 中古）
・

課 題・トラブル
エコ
ソリューション
□ 電 力小売 取 次


顧客
□ LED照 明 器 具
□ 業 務用エアコン

ワンストップ で
課題解決
Web
ビジネスホン ネットワークカメラ オフィス通 販 用品
ネットワーク対応 型
複合機
サービス
□レンタルホームページ




パソコン
（新品 中古）
・ LED照 明 業務用エアコン レンタルホームページ




※ 画 像 はイメージ で す。




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ファイナンシャル・プランニング事業

来 店 型 保 険ショップ



愛 知県を中心に 店 舗を運 営 みつばちほけん
アピタ名古屋北店


みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム
名古屋みなと店 ベイシア三好店 千音寺アズパーク店


みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム みつばち保険ファーム
エルエルタウン岡崎店 カインズ半田店 ラフレ初生店


専門 知 識と経 験 豊富なスタッフがお客様にあった保険 選びをお手伝い

主な取扱い保険商品 お 客 様にあった保 険をアドバイス 取 扱い保 険会社 19 社の保 険会 社を取 扱い
□アクサ生命保険株式会社 □富国生命保険相互会社
□アフラック生命保険株式会社 □三井住友海上あいおい生命保険株式会社
□FWD富士生命保険株式会社 □メットライフ生命保険株式会社
□オリックス生命保険株式会社 □メディケア生命保険株式会社
終身保険 がん保険 介護保険 医療保険 学資保険
□ジブラルタ生命保険株式会社
□ソニー生命保険株式会社 □アイペット損害保 険株式会社
□SOMPOひまわり生命保険株式会社 □AIG損害保険株式会社
□東京海上日動あんしん生命保険株式会社 □セゾン自動車火災保険株式会社
□ネオファースト生命保険株式会社 □損害保険ジャパン日本興亜株式会社
傷害保険 自動車保険 火災保険 収入保障保険 個人年金
□フコクしんらい生命保険株式会社 □楽天損害保険株式会社 （五十 音順 ）




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SECTION


概要


戦略


業 績・計 画


参考資料


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成長戦略


2020年 8月期の取り組み
成長の源泉 KPI ）
（
ARPU向上によるオフィス光119の安定成長を維持
電力事業の利益確保
顧客ニーズのあるサービスのクロスセル強化


中期経営計画
販 路の拡 大
ストック売上の向上
アップセルの強化



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 成 長の源泉 KPI ）
（


KGI 中 期 経 営 計 画の 達 成
販路の拡 大により、 要サービス
主
であるオフィス光119の顧客数の
拡 大を図る。
KPI 自社顧客数 ARPU
（単価）
※




セットサービスの拡充や
顧客への定期フォローで
クロスセル、アップセルを強化。
リソースの 拡 大 ク ロ スセ ル アップ セ ル


Sub
・ライフライン ・上位プラン
 （でんき・ガ ス・水） 顧客ファン化を図り、
・アライアンスの強化 ・高速通信
顧客と当社の企業価値向上の
KPI
 （社 外） ・レンタル
・オフィス総合
 ホームページ
・Web集 客の強化
 （社 内）
 ソリューション 連動の最大化を目指す 。
・オフィス
 用品通販 等 等




※ ARPUとは、
1顧客あたりの平均売上高。




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 ARPU向上によるオフィス光119の安定成長を維持

ARPUイメージ




オプションサービス
1.4倍 SkyLinkSPOT※




の付帯 率 向上 オフィスBB119※
オフィス光119 のオプションサービスの
付帯 率を上げARPU の向上を図る。



オフィス光119
セット割 オフィス光119




※ オプション サービ スの 一 例となります。




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電力事業の利益確保

代理店販 売で利益を 電 力事 業 営 業 利益イメージ
確 保しつ つ 小 売 販 売 に て
着 実 に 顧 客 を 積 み上 げ。




電気の品質は
そのままで独自の 小売
料金メニューを 販売
提供

代理店
販売

将来




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顧客ニーズのあるサービスのクロスセル強化

ニーズの 高 い 商 材やサービスを 光回線

クロスセルすることで、 客満 足を
顧
IT でんき
高 めるとともに、 サービスの
・オフィス光119
利 用継 続 率を向 上。 ・ レン太君 ・オフィスBB119
・タブリード ・ マルチ決 済
・Wi-Fiスポッ ト ・ オフィス
ガス 取 次 販 売 をスタートさせる ・オフィス119 番  でんき119

ことでライフラインサービスの 保険 ガス
・みつばち
自社顧客
一層の 拡 充 を図る。
10万契約
・都市ガス
 ほけん




100万契約の顧客基盤
・たのめーる ・ウォーターサーバー
・LED 蛍光灯
オフィス ・業務用冷蔵庫 水
通販 ・業務用エアコン

エコ




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販 路の拡 大



社外
リソース 社 外リソースの拡 大
取次・販売代 理 店とのアライアンスを強 化。

社外 パートナーと顧 客 のシェアをし
リソース Web 相互 送 客を図る。

Web
Web 集 客力の強 化
広告 運 用の 効 率化を図り、
当社 低コスト高 パフォーマンスに注 力。
当社 リソース
リソース アフィリエイト 等、 客手法の拡大。
集




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ストック売上の向上

ストックサービスイメージ


ストックサービスの 顧客の ガス
積み上げ 企 業価値向上
オフィス光119に続く主要 サービスを
増やしストック収入を積み上げる。
ウォーターサーバー ウォーターサーバー




オフィスでんき119 オフィスでんき119 オフィスでんき119




オフィス光 119 オフィス光 119 オフィス光 119 オフィス光 119




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アップセルの強化

アップセルを強化しARPU を向上 !


サービスの
質向上
企画
開発 サービスのブラッシュアップ

市場 顧 客ニーズに応えた
調査 サービス企画開発

リテン
継続的な課題解決と
ション 市場ニーズの分析
ワンストップの利便性で当社の
ファンを増やしサービスの利用
顧 客ニーズの顕在化 継続 率向上へつなげる。
率向上へつなげる




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SECTION


概要


戦略


業 績・計 画


参考資料


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 2019年 8月期連結業績
（百 万円）


2018 年 8月期 2019年 8月期
2 019 年 7 月 12 日 開 示
実績 実績 前期比 業 績 予 想 達成率



売上高 9,894 10,855 109.7% 10,856 100.0%

特 殊要因として
営業利益 350 608 173.4% 589 103.2% 特別 利益
(移転補償金 116百 万円)
を含む


経常利益 416 654 157.1% 638 102.5%

親会社株主に帰属
する当期純 利益 578 510 88.3% 547 93.3%

＜ご参考＞

---

特殊要因を除いた
当期純利益 （注） 510 （注）
   
親会社株主に帰属する当期純利益から移 転 補 償金
を差し引いたもの。 金等の調整はしておりません。
税



※ 百 万 円 以下 は 切り捨 て て表 示。




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 セグメント別連結業績推移
オフィス光119事業、 ィスソリューション事業ともに売上高及び営業利益は順調に推移。
オフ
定期的な顧客フォローとデータベース活用が奏功。


セグメント別 売 上 高 セグメント別 営 業 利 益
（百 万円） （百 万円）
10,855
12,000 オフィス光119事業
2015 年 2016 年 2017 年 2018 年 2019年
オフィスソリューション事業 9,894 246 8月期 8月期 8月期 8月期 8月期
ファイナンシャル・
10,000 プランニング事業

---

1,652
7,924 オフィス光119 ▲56 ▲588 106 398 718
1,534

---

8,000 オフィス
ソリューション 1 105 147 298 328
1,341
4,879
6,000 ファイナンシャル・
プランニング 30 83 79 39 39
3,530 258
8,943
4,000 8,118
283 1,398 その他 5 6 6 6 8
6,322
1,407
2,000
3,212 調整額 ▲336 ▲365 ▲287 ▲393 ▲486
1,831

0 合計 ▲355 ▲759 51 350 608
2015 年 2016年 2017年 2018 年 2019年
8月期 8月期 8月期 8月期 8月期

※ 売上高には、
その他売上高および調整額を表示していません。2015年8月期・2016年8月期の数値は、非監査のため参考値。 ※ 2015年8月期・2016年8月期の数値は、非監査のため参考値。




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 2020年 8月期連結業績予想
2020 年 8月期は増収増益を計画。
営業利益は7.5 億円を想定。



（百 万円）


2019年 8月期 2020 年 8月期 増減 前期比
実績 業 績予想


売上高 10,855 11,876 1,021 109.4%

営業 利益 608 758 150 124.7%

経常利益 654 753 99 115.1%

親会 社株 主に帰属
する当 期 純 利 益 510 580 69 113.7%




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 中 期 経 営 計 画 数 値 目標】
【
3 期連続の増収増益。
ストック型ビジネスに移行後、
最高益の更新を見込む。



売 上 高 営 業 利 益

（百 万円） （百 万円）
16,000 1,200

13,963 1,051
14,000
12,887 1,000
11,876 907
12,000
10,855

---

10,000

---

8,000 600


6,000

---

4,000

---

2,000

---

2019 年 2020 年 2021年 2022 年 2019 年 2020 年 2021年 2022 年
8月期（実績） 8月期（予想） 8月期（予想） 8月期（予想） 8月期（実績） 8月期（予想） 8月期 （予想） 8月期（予想）




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PAGE 26
SECTION


概要


戦略


業 績・計 画


参考資料


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PAGE 27
 電力事業戦略
電力小売販売の開始を予定。
自社のライフラインサービスを拡張していくことで、
中小企業・個人事業主をワンストップでサポート。



新電力（低 圧 ）のシェア推 移 電 力 事 業 の イメ ー ジ
（%）

---

■ 長期的な信頼関係の醸成
電 力小売販売

---

■ セット割サービスの拡 大
2020 年度
16 開始予定 ■ 生産性の向上

---

11.7 11.9
12 11.2
電力小売販売
10 8.9
7.7
8 7.2
6.1
6 4.6 顧客 競 争力のある
データベース活用 サービス構築
3.5
4 2.7
1.7

---

0.1
0 テストマー ケティング 電 力 代 理 店 販 売 ）
（
2016 年 2016 年 2016 年 2017年 2017年 2017年 2017年 2018 年 2018 年 2018 年 2018 年 2019 年
4月 7月 10 月 1月 4月 7月 10 月 1月 4月 7月 10月 1月



■出所：経済産業省「2019 年 4月 電 力・ガス小売全面自由化の進捗 状 況について」




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 100万契約の顧客基盤
設立以来積み上げた中小企業・個人事業主との取引実績が100万契約。

ライフライン サービスのクロスセ ルを展開中



自社 顧 客にランクアップ
光コラボ
オフィス光119 自社顧客
契 約顧客
10万契約
レーション事業


オフィスソリューション事業
CRMで
自社顧客化へ 2008 年∼ 取引実績

インターネッ ト回線取次事業 20万契約 取引実 績

100万契約
パートナー連携で 2001年∼ 取引実績

新規顧客増強 マイライン加入取次事業 60万契約

1997年∼ 取引実績

国際電話 固定電話加入取次事業
・ 10万契約


潜在顧客 小規模企業 数 

まだ 取引のない小規模 企 業 305 万社 ※


■出所：中小企業庁 「２０ ９年度 版 中小企 業 白 書」
１




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 工事業者の全 国ネットワーク
100 社超の工事業者ネットワークにより、
インターネットや接続機 器に関する
トラブルに全国で対応が可能。



全国対応のサポート 47 都道府県に技術者を派遣
体制
全国展開 即日対応可
迅速な対応
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直ちに社内共有し
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品に対応可。 でトラブルを未然に防止。


インターネット インターネット接 続・通 信 機 器 等のトラブル時は、 ※当 社 拠 点のある関東エリア・東 海エリア・広島・福岡・北海 道では、
接続される
それぞれ別の業者へ工事依頼するのが一般的だが、  当社スタッフが直接 訪 問対応が可能。その他エリアについても提 携
機器に
対応可能 当社なら同時に解決サポートできる。  工 事 業 者 が 迅 速に 対応。




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 将 来 見 通しに 関 する注 意 事 項


本発表において提 供される資 料ならびに情報は、
いわゆる「見通し情報」forward-looking statements）
（

を含みます。
これらは、
現在における見込み、 測およびリスクを伴う想定に基づくものであり、 質的に
予 実

これらの記述とは異なる結果を招き得る不確実性を含んでおります。



それらリスクや不確実性には、
一般的な業 界ならびに市場の状況、金利、 貨為替変 動といった一般的な
通

国内および国際的な経済状況 が含まれます。



今 後、新しい 情 報・ 来 の出来事等があった場 合でも、
将 当社は本発 表に含まれる「見通し情報」の更 新・

修正を行う義務を負うものではありません。




お 問い 合わせ先
株 式会 社 東名 経営 企画室

T EL E-mail IR サイト
059-330-2151
（平日 9 : 00 ∼ 18:00） ir-info@toumei.co.jp https://www.toumei.co.jp/ir/